73

Вопросы по дисциплине «Теория менеджмента»

1. Современная теория организации.

Сложившаяся в период централизованной командно-административной системы практика управления организацией базировалась на разработке механического роста объемов производства, снижения издержек выпуска продукции, строгой регламентацией номенклатуры выпуска продукции и пресечении всяких попыток осуществления новых видов деятельности. Предприятие при этом рассматривалось как закрытая система, а его цели и задачи считались заданными и постоянными.

Следствием такого положения явилось убеждение, что успех трудового коллектива определяется рациональной организацией производства, изысканием внутрипроизводственных резервов повышения производительности труда и эффективности использования всех видов ресурсов. Хорошо зарекомендовавший себя в прошлом порядок управления организацией для целей экстенсивного развития, не в полной степени был нацелен на опережение и практически был ориентирован на перспективу, а впоследствии стал тормозом развития экономики.

Переход к рыночным отношениям потребовал иного подхода к задачам управления: их требуется рассматривать не изнутри, а извне, в открытой перспективе. В связи с этим современные тенденции развития экономики характеризуются новым типом управления.

Суть новой парадигмы управления состоит в определении отхода от управленческого рационализма, от изначального убеждения, что успех фирмы определяется, прежде всего внутренней рациональной организацией, снижением издержек, выявлением внутрипроизводственных резервов. При новой парадигме организация рассматривается как открытая система, которая характеризуется взаимодействием с окружающей средой.

Парадигма – это система взглядов, которая базируется на результатах научных исследований и практических достижений.

Организация как открытая система отслеживает влияние изменяющихся факторов внешней среды. Взаимосвязанные факторы внешней среды влияют на все происходящее в нутрии организации.

Энергия, информация и материалы – это объекты обмена с внешней средой, через проницаемые границы системы. Открытая система не является самообеспечивающейся, так как она зависит от ресурсов, поступающих извне. Главные предпосылки успеха организации, как открытой системы, отыскиваются не внутри, а вне ее, т.е. успех организации связывается с тем, насколько эффективно предприятие приспосабливается к своему окружению (микро- и макросреде). Важным при этом становится то, сумеет ли организация вовремя распознать угрозы для своего существования под влиянием изменения факторов внешней среды, не упустит ли свои возможности, сумет ли извлечь из них максимум выгоды (см. рис. 2.9.).

При таких критериях оценки деятельности организации внутренняя рациональность её управления (при всей ее важности) все же отходит на второй план. Между тем, успех деятельности организации во внешней среде во многом зависит и от внутриорганизационных возможностей, которые включают: профессионализм, кругозор и квалификацию менеджеров; культуру отношений; структуру власти – централизация или децентрализация; методы управления и организационную структуру; умение общеуправленческого персонала вести организационную работу.

Современная парадигма – это логически обусловленные системный и ситуационные подходы к управлению. Согласно этим подходам все внутриорганизационное построение системы управления есть ни что иное, как ответ на различные по своей природе воздействия внешней среды.

Системный подход предполагает, что организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов таких как – люди, структура, задачи, технология, которые взаимодействуют с внешней средой. Но системный подход еще не определяет того, как среда влияет на деятельность фирмы. Определение такого влияния внешней среды на эффективность организации может быть установленного с помощью ситуационного подхода, который является логическим продолжением системного подхода.

Ситуационный подход базируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций (ситуационный подход – это вероятностный подход, зависящий от случайностей, ситуаций). Он ставит своей целью определить, какие средства профессионального управления могут быть использованы для конкретных условий (ситуаций) с наибольшей эффективностью. Другими словами, ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с конкретными ситуациями для того, чтобы достичь цели организации наиболее эффективно.

Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных управленческих решений определяется ситуацией.