1 Основная часть

1.1 Общие положения

1.1.1 Наименование проектируемой Системы

Информационная система поддержки процесса взаимодействия с заказчиками.

Краткое наименование – ИС «ППВЗ», Система.

Результаты работы должны быть оформлены в соответствии с требованиями стандартов ЕСКД, ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.601-90, РД 50-34.698-90, ГОСТ Р 50.1.028-2001.

1.1.2 Организации, участвующие в разработке

Заказчик системы – компания ООО «Профит-системы».

Разработчики системы – программисты компании ООО «Профит-системы».

В таблице представлены сроки выполнения этапов эскизного проекта на создание ИС «ППВЗ».

Таблица 1 – Сроки выполнения этапов эскизного проекта на создание АС «ФРОО»

Этап	Сроки	Исполнитель
Описание общих сведений о системе	С 21.06 по 22.06	Клинушин А.А.
Описание процессов деятельности системы	С 22.06 по 23.06	Клинушин А.А.
Основные технические решения	С 23.06 по 24.06	Клинушин А.А.
Мероприятия по подготовке объекта информатизации к вводу системы в действие	С 24.06 по 25.06	Клинушин А.А.

1.1.3 Цели разработки Системы

ИС поддержки процесса взаимодействия с заказчиками предназначена для автоматизации деятельности по учету заказов клиентов, обеспечения хранения данных в электронном виде.

Для достижения цели создания информационной системы «ППВЗ» сформулированы следующие задачи:

• обеспечение централизованного хранения информации о заказах клиентов, клиентах;

• обеспечение возможности оформления заказов клиентами;

• обеспечение возможности просмотра информации о заказе клиента;

• обеспечение возможности просмотра информации о компании, услугах, ценах;

• обеспечение возможности ведения справочника услуг.

1.1.4 Назначение и области использования Системы

Информационная система поддержки процесса взаимодействия с заказчиками предназначена для автоматизированной поддержки процессов:

• обеспечения полноты, достоверности и оперативности информационной поддержки при оформлении заказа клиентами;

• обеспечение систематизации и управления информацией.

1.1.5 Соответствие Системы нормам и правилам техники безопасности

Все технические решения, использованные при разработке компонентов Системы, а также требования к аппаратному обеспечению, соответствуют действующим нормам и правилам техники безопасности, пожаробезопасности и взрывобезопасности, а также охраны окружающей среды при эксплуатации.

При монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств ИС «ППВЗ» выполнены меры электробезопасности в соответствии с «Правилами устройства электроустановок» и «Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителями».

Аппаратное обеспечение соответствует требованиям пожарной безопасности в производственных помещениях по ГОСТ 12.1.004-91 «ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования» при обслуживании ИС «ППВЗ» в процессе эксплуатации.

Средства вычислительной техники соответствуют требованиям ГОСТ 21554-84 «СВТ. Общие технические требования, приемка, методы испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение».

Все внешние элементы технических средств системы, находящиеся под напряжением, имеют защиту от случайного прикосновения, а сами технические средства имеют зануление или защитное заземление в соответствии с ГОСТ 12.1.030-81 «Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Защитное заземление, зануление» и правилами устройства электроустановок.

Рабочие места пользователей соответствуют требованиям СанПиН 2.2.2./2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы». Факторы, оказывающие вредные воздействия на здоровье со стороны всех элементов системы (в том числе инфракрасное, ультрафиолетовое, рентгеновское и электромагнитное излучения, вибрация, шум, электростатические поля, ультразвук строчной частоты и т.д.), не превышают действующих норм.

1.1.6 Сведения об использованных при разработке нормативно-технических документов

При эскизном проектировании использовались следующие нормативно-технические документы:

1. ГОСТ 12.1.004-91 «ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования» [Текст]. - Введ. с 1992-07-01. М.: Стандартинформ, 2006 - 76 с. [1].

2. ГОСТ 12.1.030-81 «Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Защитное заземление, зануление» [Текст]. - Введ. с 1982-07-01. М.: ИПК Изд-во стандартов, 2001 - 24 с. [2].

3. ГОСТ 2.105-95. Общие требования к текстовым документам. [Текст]. - Взамен ГОСТ 2.105-79, ГОСТ 2.906-71; введ. с 2006-07-01. М.: ИПК Изд-во стандартов, 1996 - 30 с. (Единая система конструкторской документации) [3].

4. ГОСТ 21554-84 «СВТ. Общие технические требования, приемка, методы испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение» [Текст]. - Введ. с 1986-01-01. М.: ИПК Изд-во стандартов, 1999 - 37 с. [4].

5. ГОСТ 34.003-90. Автоматизированные системы. Термины и определения. [Текст]. - Введ. с 1991-01-01. М.: Изд-во стандартов, 1991- 23 с. (Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы) [5].

6. ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания. [Текст]. - Введ. с 1992-01-01. М.: Изд-во стандартов, 1992 - 9 с. (Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы) [6].

7. ГОСТ 34.602 – 89. Техническое задание на создание автоматизированной системы. [Текст]. – Введ. с 1991-01-01. М.: Изд-во стандартов, 1991 - 21 с. (Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы) [7].

8. ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления. [Текст]. - Взамен ГОСТ 7.1-84, ГОСТ 7.16-79, ГОСТ 7.18-79, ГОСТ 7.34-81, ГОСТ 7.40-82; введ. с 2004-01-07. М.: ИПК Изд-во стандартов, 2004 - 170 с. (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу) [8].

9. ГОСТ 7.12-93. Библиографическая запись. Сокращения слов на русском языке. Общие требования и правила. [Текст]. - Введ. с 1994-01-01. М.: Изд-во стандартов, 1994- 70 с. (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу) [9].

10. ГОСТ 7.32-2001. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. [Текст]. – Взамен ГОСТ 7.32-91; введ. с 2002-01-07. - Минск: Межгос. Совет по стандартизации, метрологии, сертификации; М.: ИПК Изд-во стандартов, 2001.- 26 с. (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу) [10].

11. ГОСТ 7.82-2001. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления. [Текст]. - Введ. с 1992-01-01. М.: ИПК Изд-во стандартов, 2002- 80 с. (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу) [11].

12. ГОСТ Р 50.1.028-2001. CALS технологии. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования. [Текст]. - Введ. с 2002-01-01. М.: ИПК Изд-во стандартов, 2001 – 74 с. [12].

13. ГОСТ Р 50922—96. Защита информации. Основные термины и определения. [Текст]. – Введ. с 1997-07-01. М.: Изд-во стандартов, 1996 - 8 с. [13].

14. ГОСТ Р 51624-00. Защита информации. Автоматизированные системы в защищенном исполнении. Общие требования. [Текст]. – Введ. с 2000-06-30. М.: Изд-во стандартов, 2000 - 12 с. [14].

15. ГОСТ 51583-2014.Защита информации. Порядок создания АС в защищенном исполнении. Общие положения. [Текст]. - Введ. с 2014-091-01. М.: ФГУП «Стандартинформ», 2014 – 27 с. [15].

16. РД 50-34.698-90. Методические указания. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов. [Текст]. - Введ. с 1991-01-01. М.: Изд-во стандартов, 1991 - 39 с. (Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы) [16].

17. РД 50-680-88. Методические указания. Автоматизированные системы. Основные положения. [Текст]. - Введ. с 1991-01-01. М.: Изд-во стандартов, 1991- 7 с. [17].

18. РД Гостехкомиссии России. Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требования по защите информации. (решение председателя Гостехкомиссии России от 30 марта 1992 г) [18].

19. РД Гостехкомиссии России. Специальные требования и рекомендации по технической защите конфиденциальной информации (СТР-К). (утверждены приказом Гостехкомиссии России от 30.08.2002 г. № 282) [Текст]. – М.: 2001.- 38 с. [19].

20. РД Гостехкомиссии России. Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от НСД к информации. (решение председателя Гостехкомиссии России от 30 марта 1992 г.) [20].

21. СанПиН 2.2.2./2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» [Текст]. - Введ. с 2003 -06-30. М.: Минздрав России, 2003 - 55 с. [21].

1.1.7 Сведения о НИР используемых при разработке Системы

При разработке Системы не использовались сведения научного характера.

1.1.8 Очередность создания Системы

ИС «ППВЗ» создается в одну очередь.