4. Не решайте интерфейсом посторонних задач.

Это может отпугнуть посетителей по разным причинам.

Например, при организации навигации на главной странице не следует перегружать её лишней информацией (например, информацией о компании).

5. Определитесь, какой ресурс вы создаете.

Есть два типа сайтов:

регулярно и редко посещаемые.

Потребности пользователей сайтов разных типов существенно различаются.

Интерфейс регулярно посещаемых сайтов должен быть

оптимизирован для достижения максимальной эффективности

использования.

Интерфейс редко посещаемых сайтов может быть

неудобным и неэффективным - важно, чтобы он был простым для

немедленного понимания.

Самый надежный способ создать хороший интерфейс —

тестирование.

Как и при создании любого программного обеспечения,

есть различные подходы и методы тестирования, которые достаточно

освещены и здесь рассматриваться не будут.

9.3. Навигация

Навигация по сайту

- это способы перемещения по нему посетителей. И чем проще и понятней будет навигация на вашем сайте, тем быстрее посетители станут находить необходимый контент, а следовательно, останутся довольны веб-ресурсом.

А довольный посетитель – это постоянный посетитель или клиент.

Кроме того, грамотная навигация по сайту облегчит и ускорит процесс индексирования его поисковыми системами.

Рассмотрим главные правила навигации по сайту:

1.все названия веб-страниц и каталогов должны быть между

собой тематически связаны и иметь понятные названия;

2. нужно учитывать, что многие пользователи Интернета

привыкли уже давно к установленным канонам в навигации и

дизайне.

Использование нестандартных цветов ссылок может

затруднить процесс передвижения пользователей по сайту, так

как пользователи привыкли, что обычно цвет ссылок синий

или голубой;

3. старайтесь не использовать открытие новых окон браузера

после щелчка мышью пользователем по ссылке (большая

часть ссылок должна открывать только новые вкладки

браузера);

4. старайтесь делать элементы интерфейса, которые ведут себя

однозначно, и тогда пользователю не придётся думать, что

будет, если он перейдёт по какой-либо ссылке или щёлкнет по

кнопке.

Также не помешает описание требуемых от посетителя действий в виде различного рода подсказок (зависит от возможностей реализации сайта);

5. важно иметь на сайте раздел «Новости», из которого

посетитель сможет узнать о последних изменениях на веб-

ресурсе;

6. следует предусмотреть доступность информации об

администрации или авторе веб-ресурса.

Лекция 3

9.4. Интернет-магазин

Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) — сайт,

торгующий товарами в Интернете. Позволяет пользователям

сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки

заказа в сети Интернет.

На сайте магазина обычно представлен подробный каталог

товаров с ценами, на основе которого пользователь формирует свой

заказ.

Заказывая товары в Интернет-магазине, можно получать их по

почте или с курьером, а оплачивать непосредственно при получении

или также через Интернет.

Оплата непосредственно при получении в основном

практикуется российскими Интернет-магазинами, поскольку

достаточно удобного, общедоступного и распространенного средства

для онлайн-платежей в России пока не существует.

Западные Интернет-магазины, напротив, в основном принимают оплату именно через Интернет, и для совершения покупки в таком магазине нужно иметь банковскую карту.

Интернет-магазин обладает рядом преимуществ по сравнению с

обычными магазинами (точками продаж):

1. необязательно иметь в наличии товар.

Однако обязательно иметь сеть поставщиков с гарантией доставки товара в заранее оговоренные сроки;

2. не нужно помещение для продаж,

что позволяет экономить на оборудовании и прочих атрибутах точки продаж.

При этом требуется качественно выполненный дизайн сайта для

Интернет-магазина, заменяющий реальные стеллажи и

витрины.

В большинстве случаев разработка и сопровождение

сайта значительно дешевле оборудованной точки продаж;

3. свобода передвижений продавца.

Поскольку Интернет-магазин — это точка продаж в виртуальном пространстве, можно управлять им из любого уголка земного шара, где есть доступ в Интернет;

4. с Интернет-магазином владелец получает возможность

расширить географию своего бизнеса вплоть до мировых

рынков.

При этом необходимо предусмотреть наполнение

контента на всех требуемых языках;