Применение: техники терапии.

Эллис утверждал, что "все эффективные психотерапевты, независимо от степени осознания своих действий, учат или вынуждают своих пациентов переосмысливать события и философию своей жизни, меняя тем самым свои нереалистичные и алогичные мысли, эмоции и поведение" (Ellis, 1962, pp. 36-37). Но далее он добавляет, что другие психотерапевты используют для этого сравнительно неэффективные и непрямые техники. Такие техники, как абреакция, катарсис, анализ сновидений, свободные ассоциации, интерпретация сопротивления и анализ переноса могут быть вполне успешными, во всяком случае они помогают клиентам увидеть нелогичность своего мышления.

Продолжительность. Рационально-эмотивная терапия может быть краткосрочной и длительной. Чаще всего количество индивидуальных сессий варьирует от пяти до пятидесяти (Ellis, 1989). Индивидуальная и групповая терапия могут сочетаться и часто хорошо дополняют друг друга.

Область применения. Эллис предупреждает о нежелательности завышенных ожиданий от любого метода психотерапии. Он полагает, что многие биологические процессы (которые он перечисляет) ведут к развитию и сохранению эмоционального нарушения и невротического поведения (см. Ellis, 1976). Кроме того, социальные и средовые факторы оказывают сильное влияние на впечатлительного ребенка. Таким образом, если клиенты хотят извлечь из психотерапии максимальную пользу и сохранить достигнутое, им следует усиленно работать во время лечения и после его завершения. Подробнее: http://bookap.info/genpsy/psyteor/gl12.shtm

16. Личность психолога-консультанта и профессиональная этика. Требования к личности консультанта. Основные качества личности эффективного консультанта. Функции консультанта. Требования к деятельности консультанта. Виды деятельности консультанта.

Если таким образом в общих чертах представить содержание роли консультанта, становится очевидным, что очень существенной составляющей процесса консультирования является ЛИЧНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТА.

2. 2. Требования к личности консультанта — модель эффективного консультанта

Личность консультанта (психотерапевта) выделяется почти во всех теоретических системах как важнейшее целительное средство в процессе консультирования. Подчеркиваются то одни, то другие ее черты. Известный английский психоаналитик венгерского происхождения М. Balint в 1957 г. говорил о полном забвении того, что психотерапия — это не теоретическое знание, а навыки личности. Ему вторит не менее знаменитый представитель гуманистической психологии С. Rogers (1961), подчеркивая, что теория и методы консультанта менее важны, нежели осуществление им своей роли. A. Gombs и сотруд. (1969; цит. по: George, Cristiani, 1990) на основании нескольких исследований установили, что преуспевающего консультанта отличают от неудачника черты личности. S. Freud на вопрос о критериях успешности психотерапевта ответил, что психоаналитику не обязательно медицинское образование, а необходима наблюдательность и умение проникать в душу клиента. Итак, по существу основная техника психологического консультирования — это "я-как-инструмент", т.е. основным средством, стимулирующим совершенствование личности клиента, является личность консультанта (A. Adber: "техника лечения заложена в Вас").

Хотя исследований в этой области достаточно много, однако однозначного ответа о свойствах личности, способствующих эффективной работе консультанта, к сожалению, нет. Очень часто при описании преуспевающего консультанта как профессионалы, так и клиенты употребляют бытовые понятия: "открытый", "теплый", "внимательный", "искренний", "гибкий", "терпимый". Предпринимались попытки выделить свойства личности, необходимые консультанту для работы по профотбору. Национальная ассоциация профессиональной ориентации США выделяет следующие свойства личности (цит. по: George, Cristiani, 1990):

• проявление глубокого интереса к людям и терпение в общении с ними. [М. Buber (1961) охарактеризовал этот фактор как интерес к людям в силу их бытия, а не потому, что некоторые из них шизофреники или психопаты];

• чувствительность к установкам и поведению других людей;

• эмоциональная стабильность и объективность;

• способность вызывать доверие других людей;

• уважение прав других людей.

В 1964 г. Комитет по надзору и подготовке консультантов США установил следующие шесть качеств личности, необходимых консультанту (цит. по: George, Cristiani, 1990):

• доверие к людям;

• уважение ценностей другой личности;

• проницательность;

• отсутствие предубеждений;

• самопонимание;

• сознание профессионального долга.

L. Wolberg (1954) акцентирует такие особенности: чуткость, объективность (неотождествление себя с клиентами), гибкость, эмпатию и отсутствие собственных серьезных проблем. К особо ВРЕДНЫМ для консультанта чертам он относит авторитарность, пассивность и зависимость, замкнутость, склонность использовать клиентов для удовлетворения своих потребностей, неумение быть терпимым к различным побуждениям клиентов, невротическую установку в отношении денег.

Если продолжить обзор многочисленных источников литературы о свойствах личности, которые необходимы консультанту, чтобы оказывать помощь, представлять собой катализатор самопознания, изменения и совершенствования другого человека, мы приблизимся к модели ЛИЧНОСТИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА. Подобный перечень личностных особенностей мог бы послужить основой программы по подготовке консультантов. Речь идет, конечно, о "подвижной" модели, поскольку каждый консультант имеет возможность ее дополнить. Рассмотрим факторы, способные составить остов такой модели.

Аутентичность. J. Bugental (1965) называет аутентичность стержневым качеством психотерапевта и важнейшей экзистенциальной ценностью. Он выделяет три основных признака аутентичного существования:

• полное осознание настоящего момента;

• выбор способа жизни в данный момент;

• принятие ответственности за свой выбор.

Аутентичность в какой-то степени обобщает многие свойства личности. Прежде всего это выражение искренности по отношению к клиенту. Аутентичный человек жаждет быть и является самим собой как в своих непосредственных реакциях, так и в целостном поведении. Он позволяет себе не знать все ответы на жизненные вопросы, если их действительно не знает. Он не ведет себя как влюбленный человек, если в данный момент чувствует враждебность. 

ткрытость собственному опыту. Здесь открытость понимается не в смысле откровенности перед другими людьми, а как искренность в восприятии собственных чувств. Социальный опыт учит нас отрицать, отбрасывать свои чувства, особенно отрицательные. Развитие самопознания. Ограниченное самопознание означает ограничение свободы, а глубокое самопознание увеличивает возможность выбора в жизни. Чем больше консультант знает о себе, тем лучше поймет своих клиентов, и наоборот — чем больше консультант познает своих клиентов, тем глубже понимает себя. Сила личности и идентичность. Консультант должен знать, кто он таков, кем может стать, чего хочет от жизни, что для него важно по существу. Он обращается к жизни с вопросами, отвечает на вопросы, поставленные ему жизнью, и постоянно подвергает проверке свои ценности. Толерантность к неопределенности. Многие люди неуютно чувствуют себя в ситуациях, в которых недостает структуры, ясности, определенности. Но поскольку одной из предпосылок становления личности является "прощание" человека с привычным, известным из собственного опыта и вступление на "незнакомую территорию", консультанту совершенно необходима уверенность в себе в ситуациях неопределенности. Принятие личной ответственности. Поскольку многие ситуации в консультировании возникают под контролем консультанта, он должен нести ответственность за свои действия в этих ситуациях. Постановка реалистичных целей. Обычно успех побуждает ставить перед собой большие цели, а неудача, наоборот — опустить ниже планку притязаний. Иногда этот механизм самозащиты нарушается, и тогда слишком большая цель будет заранее обречена на неудачу или стремление к незначительной цели не доставит никакого удовлетворения. Об эмпатии, которая является одной из важнейших черт личности эффективного консультанта, более подробно поговорим при обсуждении вопроса о взаимоотношениях в процессе консультирования. Обобщая обсужденные выше требования, предъявляемые к личности консультанта, можно утверждать, что эффективный консультант — это прежде всего зрелый человек. Чем разнообразнее у консультанта стиль личной и профессиональной жизни, тем эффективнее будет его деятельность. Иногда выражать чувства и попросту слушать, что говорит клиент, — это самое лучшее, но опасно ограничиваться только такой тактикой консультирования, порой необходимо вступать с клиентом в конфронтацию. Иногда следует интерпретировать его поведение, а подчас и побуждать клиента толковать смысл своего поведения. Порой в консультировании требуется директивность и структурированность, а иногда можно позволить себе увлечься беседой без определенной структуры. В консультировании, как и в жизни, следует руководствоваться не формулами, а своей интуицией и потребностями ситуации. Такова одна из важнейших установок зрелого консультанта.

Направления помощи:психо-диагностическая, коррекционная, психотерапевтическая, психологическое консультирование.

ПЛАНИРОВАНИЕ:моделирование технологического решения проблемы ч/з анализ её решения в общей практике психологического консультирования:чем вызвана проблема? какие ресурсы у клиента для решения? варианты решения + разрешить свои трудности; анализ обстановки психологического консультирования.

Психодиагностика:разработка, использование методов распознования инд-Ѱх особенностей Психодиагностика: причинная психодиагностика. Конс-нт: описательно-симптоматическая. Цель: психологическое заключение в простой форме о психологических причинах поведения, состояния. Задачи: научно-обоснованный диагноз степени развития свойства в количественных, качественных показателях; отнесение объекта к диагностическим категориям; прогнози рекомендации. Небходимость 1) мало информации для правильного вывода, рекомендаций 2)оценка слабовыраженных особенностей для успешного решения проблемы (бессознательное влечение, неосозноваемые черты характера) 3) оценка влияния психологического консультирования на клиента, эффективность мер 4) консультант сознательно ставит экспер-нт для усоверш. процесса п/к и предлагает кл-ту больше эффективных рекомендаций. 5) обучающий эффект психодиагностики. Требования: объяснение - для чего; предупреждение о повторной психодиагностике в конце психологического консультирования; методики простые, известные, валидные; не > 15 мин; быстрая обработка; лучше закрытые вопросы, иметь min методик с компьютерной обработкой; это этап прояснения проблемы до контракта и на последней консультации. Результаты сразу, доступным языком, «наиболее характерным является…, это приведет к…, если изменить…, то…», при серьезных отклонениях: «диагностика убеждает в необходимости…».

Психологическая коррекция: помочь понять происходящее, осмысленно достичь цели ч/з осознанный выбор при решении проблемы эмоциального, межличностного характера. Задачи: установление контакта в беседе; прояснение проблемы и заключение контракта (переформулирование проблемы в психологический запрос в вопросной форме); предложение рекомендаций по изменению, коррекции, развитию ситуации; оценка результативности консультации и эффективности оказания помощи.

ПРОСВЕЩЕНИЕ: расширение психологических знаний, повышение Ѱой культуры людей, для саморазвития, саморегуляции личности, улучшения межличностных отношений (руков-ли, педагоги, врачи; школьники, родители, пенсионеры). Цель: в научно-популярн. форме познакомить с основой Ѱ, результатами Ѱх исследований, сформировать потребность в Ѱх знаниях, желание использовать их в жизни. Требования: ясно, доступность; практическая ориентированность информации. Формы: лекции, беседы, семинар, практические занятия, выставки Ѱой литературы, информационные стенды, просмотр и обсуждение фильмов, Ѱий анализ поведения героев, помощь в подборе Ѱой литературы для самообразования.

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ психологического консультирования: конечные итоги для клента, психолога. Правила: самоощущ-е кл-та; рез-ты п/д-ки состоян., св-в кл-та; набл-е со стороны за пов-ем кл-та. Виды (выбирает пс-г, обговар-ся до начала конс-я): текущая (когда кл-т не уверен в себе, в возможностях психолога, психологическом консультировании); сразу по оконч. п/к; оценка ч/з некоторое время после окончания психологического консультирования – примерно 3 месяца, но зависит от выполнения рекомендаций клиентом.

1. Способность к эмпатии, сопереживанию, сочувствию. Под этой способностью понимается умение глубоко психологически проникать во внутренний мир другого человека – клиента, понимать его, видеть происходящее с его собственных позиций, воспринимать мир его глазами, принимать как допустимую и правильную его точку зрения. 2. Открытость. Пытаясь понять клиента, проникнуть в его внутренний мир, психолог-консультант откровенно сообщает ему о своих собственных чувствах, вызывая с его стороны эмпатическую реакцию и тем самым делая его открытым для себя. 3.Выражение личной заботы о клиенте с помощью сопереживания, сочувствия ему, а также жестов, мимики, пантомимики. 4. Доброжелательность. Доброе, эмоционально положительное отношение к клиенту, личная заинтересованность и участие в решении его проблем. 5. Безоценочное отношение к клиенту, в том числе к соблюдению с его стороны тех моральных, этических норм, которых он в своем поведении придерживается, даже если это поведение самому консультанту не нравится. 6. Отказ от нравоучений, навязывания клиенту своих советов. 7. Доверие к клиенту, вера в его способность и возможность самостоятельно справиться со своей проблемой. 8. Готовность и стремление консультанта не столько избавить клиента от своих переживаний, сколько направить его переживания в конструктивное русло. 9. Умение держать оптимальную психологическую дистанцию между собой и клиентом. 10. Умение вселять в клиента уверенность и решимость переделать себя.

С. Wrenn (1965) сформулировал важнейшие ролевые функции консультанта:

• построение отношений с клиентом на взаимном доверии;

• выявление альтернатив самопонимания и способов деятельности клиентов;

• непосредственное "вхождение" в жизненные обстоятельства клиентов и их отношения со значимыми для них людьми;

• создание вокруг клиентов здорового психологического климата;

• постоянное совершенствование процесса консультирования.

• Виды деятельности консультанта:

• 1) информационная;2) диагностическая;3) терапевтическая;4) экспертная;5) рефлексивная;6) самооценочная;

• 7) повышение квалификации.

• 1) информационная. Направление деятельности психолога, представляющее систему мероприятий по информированию лиц, заинтересованных в психологических знаниях. 2) диагностическая. Психотерапевтическая работа невозможна без предварительного психодиагностического обследования, а консультативная деятельность сопровождается психологическим исследованием, изучением личности человека или особенностей его психического развития.( -Анкетирование. Основной диагностической задачей анкетирования является выяснение биографических сведений, ценностных ориентаций, социальных установок и личностных черт. – Беседа. Получения информации на основе вербальной коммуникации, сбор сведений о субъекте диагностического обследования, составление анамнеза. - Анализ продуктов детского творчества.  диагностический метод оценки результатов продуктивных видов деятельности. и т.д.) 3) терапевтическая. Непосредственно сама деятельность, направленная на избавление человека от различных проблем (эмоциональных, личностных, социальных, и т. п.).  4) экспертная; 5) рефлексивная. Психолог-консультант должен понимать и анализировать свои мысли, чувства и мотивы. Рефлексия поддерживает и уточняет действие. Действование без рефлексии - необдуманность и бестолковость. Рефлексия без действий - зацикливание на себе. 6) самооценочная. Профессиональному психологу важно иметь адекватную самооценку, понимать индивидуальные особенности своей личности, свои способности, сильные и слабые стороны характера. При этом полезно знать способы компенсации собственных личностных недостатков. Необходимое качество практического психолога - уверенность в поведении с клиентом. В противном случае он не заслужит доверия клиента.  Нетактичность психолога проявляется в его склонности приписывать своей профессии сверхзначимость и исключительность. Демонстративность поведения и самолюбование психолога отталкивает клиента.  7) повышение квалификации. Повышать свою компетентность в профессии психологу придется постоянно, т.к. душа человека не имеет границ, и изучить ее практически невозможно, если не учиться, не использовать свои знания на практике, не анализировать новые научные достижения.