Вопрос 1. «pr»- сущность, принципы и направления деятельности.

Термин PR в России появляется в 90-ые гг. 20 века. Существует более 500 определений PR.

Наиболее удачными, на мой взгляд, являются следующие определения.

1. PR- установление двустороннего общения для выявления общественных представлений, или общественных интересов для достижения взаимопонимания, основанного на полной информированности, правде и знании. (С. Блэк)

2. В Рамках Мексиканского заявления от 1978 г., подписанном представителями более чем 30 национальных и региональных ассоциаций PR, было составлено еще одно определение: PR- искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности.

3. Александр Николаевич Чумиков определяет PR, как разновидность информационного бизнеса.

4. Георгий Георгиевич Поцепцов. PR- наука об управлении общественным мнением.

5. Комаровский Владимир Савельевич. PR- специализированная управленческая деятельность, осуществляемая не административными методами, направленная на улучшение взаимоотношений между организацией и общественностью.

Принципы PR

1. Консенсус (взаимопонимание) книжн. общее, согласованное мнение, выработанное в ходе обсуждения. Связи с общественностью опираются на политическую, экономическую и духовную свободу – нет давления или принуждения

2. Альтернативизм - возможность выбора в условиях соревнования и конкуренции, неисчерпаемость альтернатив в постановке целей, поиске партнеров по совместной деятельности, применении различных средств достижения цели

3. Технологичность - прагматические приемы. Существует целая совокупность приемов, методов, форм и процедур деятельности, которые обеспечивают эффективность PR

4. Координация - принцип координации деятельности – самый главный. Четкое системное выстраивание всех PR- действий для достижения конкретной цели.

Направления деятельности:

1. Установление, поддержание, расширение контактов с гражданскими организациями.

2. Информирование общественности о принимаемых решениях.

3. Изучение общественного мнения, осуществление контент- мониторинга.

4. Анализ общественной реакции на деятельность, действия должностных лиц.

5. Прогнозирование социально-политического процесса.

6. Обеспечение руководства предложениями, прогнозами.

7. Формирование имиджа должностных лиц.

Вопрос 3. Иповая организационная структура институтов pr.

Структура службы связей с общественностью строится в зависимости от целей и сочетает в себе линейные и функциональные схемы управления. В ряде организаций службы по связям с общественностью представлены пресс-секретарем, который занимается работой со СМИ и налаживанием контактов в аналогичных отраслях деятельности и ликвидацией кризисных ситуаций как внутри, так и вне своей организаций.

Штат отдела по связям с общественностью комплектуется в зависимости от масштабов организации.

Институты: ПР-агентства, фирмы, пресс-центры, пресс-службы, пресс-бюро, информационные центры.

Типовые работы:

1)работа с руководством фирмы – определение ее цели, имиджа.

2)согласование имиджей руководства, фирмы товаров, услуг.

3)подготовка выступлений руководителя на переговораз, СМИ.

4)контакты фирмы с властными, партнерскими оргнизациями.

5)презентации, встречи, выставки.

6)прогнозирование кризиса и планирование соответствующих мер.

7)работа с конкурентами, сотрудниками фирмы.

8)планирование участия фирмы в профильных выставках и форумах.

9)согласование любой документации которая выходит к массовой аудитории.

10)работа с клиентами (исследование восприятия деятельности пр, коррекция отрицательных стереотипов).

11)работа со СМИ (мониторинг информации в СМИ о конкурентах, о партнерах о собственной фирме).

По организационной форме и месту в структуре управления:

1. СсО в системе органов государственной власти и управления (законодат. и исполнит.). Работа строится по принципу инф.общественности (пресс-службы, пресс-центры), аккредитация журн., пресс-конференции и т.д.

2. СсО в структуре крупных фирм и корпораций.

3. СсО в составе представительства зарубежных компаний – транслируют политику компании, более развитые отделы, ф-ии понимаются четче, часто специалист по СсО приходят из головного офиса.

4. Самостоятельные фирмы и агентства (попроектная форма работы).

Специализированнось и универсальность (унив. - главное отличие рос. PR агенств от зап.) Политич. Консалтинг (Никколо М),2. Экономич. (Поинт Пассат), 3. Шоу- бизнес (Юнайтед Мультимидеа Проджект)

Крупные рос. агенства: PRO- Vision Communications, PRP Group, Михайлов и партнеры.