2. Управленческий процесс и его элементы.

Процесс управления - это совокупность отдельных видов деятельности, направленных на упорядочение и координацию функционирования и развития организации и ее элементов в интересах достижения стоящих перед ними целей.

Процесс управления решает две задачи:

• тактическая заключается в поддержании устойчивости, гармоничности взаимодействия и работоспособности всех элементов объекта управления;

• стратегическая обеспечивает его развитие и совершенствование, перевод в качественно и количественно иное состояние.

Процесс характеризуется непрерывностью, циклической повторяемостью отдельных фаз (сбора, обработки, анализа, хранения, контроля информации; выработки и принятия решений; организации их выполнения), неравномерностью, инерционностью, проявляющейся в запаздывании управленческих действий. Он развивается и совершенствуется вместе с самой организацией.

Управленческий процесс объединяет в себе такие моменты как управленческий труд, его предмет и средства, и реализуется в определенном продукте.

Элементы процесса управления: 1. Функции управления – вид управленческой деятельности, продукт процесса разделения и специализации труда, представляющий часть процесса управления, выделенные по определенному признаку. Обычно выделяют от 10 до 25 функций управления организацией, классифицируемых по общности предмета управления: качество, зарплата, охрана труда, трудовой процесс, научно-технический прогресс, экономические ресурсы, финансы и так далее. 2. Комплекс задач – часть функций управления, выделенная по признакам: нормирование, планирование, учет, контроль, анализ и регулирование. Комплекс задач объединяет задачи, относящиеся к конкретной функции, обычно реализуемые небольшим функциональным подразделением. Число комплекса задач обычно составляет около 200 на одном управленческом уровне. 3. Задачи управления – совокупность организационно связанных операций переработки информации, осуществляемых персоналом с помощью технических средств, результатом выполнения которых является управленческое решение. В реализации задачи обычно принимают участие несколько работников аппарата управления. При управлении организацией решается несколько тысяч задач. 4. Операции управления – совокупность трудовых действий, направленных на изменение содержания и формы информации, выполняемых одним работников с помощью определенного набора технических средств.

3. Основные разновидности менеджмента.

Разновидности менеджмента:

1. Производственный менеджмент определяет:

- оптимальный объем и структуру выпускаемой продукции;

- используемые технологии;

- рациональный способ загрузки оборудования;

- расстановку кадров;

- управление персоналом;

- способы разрешения конфликтов;

- способы устранения сбоев и неполадок;

- методы проведения текущего контроля

2. Снабженческо-сбытовой менеджмент включает:

- организацию подписания хозяйственных договоров;

- закупку, доставку и хранение сырья, материалов и комплектующих;

- хранение и отправку конечной продукции покупателям.

3. Инновационный менеджмент направлен:

- на управление научно-исследовательской деятельностью, прикладными

- разработками;

- 2 создание опытных образцов;

- 3 внедрение инноваций в производство.

4. Маркетинг-менеджмент занимается:

- исследованием рынков;

- определением существующего и потенциального спроса на продукцию;

- разработкой ценовой и рекламной политики предприятия.

5. Менеджмент персонала занимается:

- подбором, расстановкой и обучением персонала;

- определением методов мотивации сотрудников;

- созданием благоприятного психологического климата на предприятии;

- улучшением труда и быта работников;

- налаживанием и поддержанием отношений с профсоюзами.

6. Финансовый менеджмент управляет:

- созданием бюджета и финансового плана организации;

- формированием и распределением ресурсов фирмы;

- оценкой сложившегося и перспективного финансового состояния предприятия;

- принятием мер по укреплению финансового положения организации.

7. Эккаунтинг-менеджмент занимается сбором, обработкой и анализом данных о работе организации, их сравнением с предыдущими и плановыми показателями и результатами конкурентов с целью выявления слабых сторон и потенциальных возможностей фирмы.

Менеджмент любой организации направлен на достижение наивысшей эффективности производства. Говоря более точно, менеджмент-это различные способы и формы управления производственным процессом и персоналом.

В недалёком прошлом, когда менеджмент только формировался как наука, можно сказать, был только один вид менеджмента, спустя определенный период времени это вид дал жизнь ещё нескольким направления менеджмента. В настоящее время, можно выделить огромное количество видов менеджмента, некоторые из которых подходят только для определённого государства.