Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
2_Маркетинг_методика составления плана.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2.06 Mб
Скачать

3.3 Step-анализ

Что это?

SТЕР-анализ означает анализ маркетинговой макросреды, основывающийся на изучении социальных (Social), технологических (Technological), экономических (Economic) и политических (Political) факторов.

Существует два основных варианта анализа макросреды: SТЕР- и РЕSТ-анализ. Вариант SТЕР-анализа используется для стран с развитой эко­номикой и стабильной политической системой, приоритетами которого является учет социальных (Social) и технологических факторов. Для анализа макросреды в странах со слаборазвитой экономикой или экономикой в переходные периоды применяют форму анализа РЕSТ, где на первом месте факторы политики и экономики. Критерием выступает приоритетность учета тех или иных групп факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности факторов для мониторинга.

Зачем это?

Внешняя среда высокодинамична, организация практически никак не может влить на ее состояние. Однако среда оказывает существенное влияние на бизнес, поэтому необходимо осуществлять постоянный ее мониторинг, тем самым накапливать знания и организационный опыт.

Как это сделать?

Метод STEP/PEST-анализа представлен в таблице 3.3.

Таблица 3.3 – Табличная форма STEP/PEST анализа

Фактор

+/–

Вероятность

наступления события

Сила

влияния

Оценка фактора

2*3*4

Программа действий

1

2

3

4

5

6

Политика и законодательство

Технологии

Методика выполнения STEP/PEST-анализа состоит из следующих этапов:

  1. определение источников информации. Источниками информации для оценки политических и законодательный факторов могут быть gov.by, pravo.by, БД «Консультант плюс» или подобные ей и т. д. Для оценки экономических факторов: nbrb.by, сайт статистического комитета, сайты отраслевых министерств, изданий, ОКЭД и пр;

  2. столбец 1 – заполняется событие (факт), относящееся к определенной группе факторов;

  3. столбец 2 – анализируется влияние каждого фактора, выясняется, создает он угрозу или возможность. Если фактор одновременно может быть и угрозой и возможностью, необходимо рассматривать оба варианта. Для обозначения угрозы эксперт должен в колонке поставить знак «–», а для возможности – «+»;

  4. столбец 3 – экспертно оценивается вероятность наступления фактора/события;

  5. столбец 4 – экспертно оценивается сила влияния события на деятельность компании;

  6. столбец 5 – рассчитывается влияние каждого фактора на компанию путем перемножения значений колонок 2, 3, 4;

  7. столбец 6 – на основе проведенного анализа предлагаются возможные действия компании, соответствующие сложившейся ситуации.

Пример

Рассмотрим пример STEP-анализа среды маркетинга для открытия игорного бизнеса1 в Республике Беларусь (таблица 3.4).

Таблица 3.4 – STEP-анализ среды маркетинга в Республике Беларусь для открытия игорного бизнеса1

Фактор

Характеристика

Социальная и культурная среда

  1. общественные ценности: стремление граждан к легкому обогащению;

  2. демографические факторы: доступность игровых заведений для граждан близлежащих стран, в частности РФ;

  3. снижение реальных доходов населения РБ и РФ.

Технологии

  1. инновации в области информационных технологий: высокая степень защиты банковских карт;

  2. уровень проникновения Интернета в Республике Беларусь составил 50 процентов;

  3. разработана и рекомендована к установлению во всех казино и пр. видах игрового бизнеса система контроля кассовых операций (СККС).

Экономика

  1. уровень инфляции достиг 20 процентов;

  2. покупательная способность снизилась на 5 % и составила 1,2 тыс. дол. США на душу населения;

  3. колебания курса доллара и евро превышают установленный Нацбанком коридор на 5 процентов;

  4. общая налоговая нагрузка на организации сектора игрового бизнеса составляет 50 % (собственные расчеты на основании налогового законодательства).

Продолжение таблицы 3.4

Фактор

Характеристика

Политика и законодательство

  1. запрещено проводить рекламные игры, стимулирующие азартные игры (когда от действий участника возможно получение разных призов);

  2. разрешено проведение рекламных акций, когда все участники получают одинаковые призы;

  3. преставление в орган финансового мониторинга специального формуляра о финансовой операции, подлежащей особому контролю (выплате более 70 млн р. выигрыша);

4) лицензионными требованиями и условиями, предъявляемыми к соискателю лицензии на игорный бизнес, являются:

  • наличие у руководителя или заместителя руководителя юридического лица, для которого работа у данного нанимателя является основным местом работы, стажа работы в сфере игорного бизнеса в должности руководителя или заместителя руководителя юридического лица Республики Беларусь (за исключением работы по совместительству) либо в качестве индивидуального предпринимателя, зарегистрированного на территории Республики Беларусь, не менее 7 лет;

  • наличие на праве собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления или ином законном основании помещения, соответствующего требованиям законодательства, необходимого для осуществления лицензируемой деятельности;

  • наличие акта соответствующего территориального органа внутренних дел об обследовании помещения, в котором предполагается осуществлять лицензируемую деятельность, свидетельствующего об отсутствии препятствий для выдачи лицензии;

5) отменена обязанность по ведению журнала на начало и конец рабочего дня (смены) на каждый игровой автомат и его регистрации в налоговом органе. Также, начиная с 3 июля 2014 г., налоговые органы не осуществляют административную процедуру по регистрации журнала, предусмотренную пунктом 1.5 единого перечня.

Вывод: оценив полученные результаты, мы пришли к выводу, что сложившаяся ситуация в сфере технологии и экономики благоприятствует развитию нашей компании. В свою очередь, социально-культурные и политические факторы демонстрируют негативное влияние на будущее развитие, что необходимо учесть при стратегическом планировании.