56. Риск, определения и виды риска. Влияние риска на безопасность движения поездов.
Существует два подхода к определению риска.
При первом подходе риск расценивается как направленность на особо привлекательную цель, достижение которой связано с физической опасностью.
При втором риск означает осуществление альтернативного выбора в ситуации неопределённости, где успех-неуспех зависит от случая, а неуспех проявляется в не достижении желаемого результата (не обязательно в физическом наказании).
Первый подход выделяет в риске фактор физической опасности. Он ориентирован на анализ таких случаев, когда субъект выбирает более опасные цели или более опасные способы их достижения, по сравнению с другими целями или способами. Данный подход применяется в основном в связи с изучением вопросов безопасности отдельных действий, безопасности труда.
При втором подходе, вопросы риска рассматриваются в связи с трудностями выбора и опасностями достижения цели из-за неудачного выбора. Здесь риск как азартный процесс принятия решения, в котором субъект отдаёт предпочтение труднодоступным целям, достижение которых гарантировано.
Риск – это действие (поступок), выполняемое в условиях выбора, когда существует опасность в случае неудачи оказаться в худшем положении, чем до выбора.
Рискованное поведение определяется, с одной стороны, объективно действующими ситуативными факторам, а с другой – индивидуальными качествами субъекта.
Риск можно определить в двух категориях проявления:
мотивированный (ситуативный) риск, когда люди рискуют ради достижения определённых выгод (выигрыша, получения одобрения и т.п.);
немотивированный (бескорыстного) риска.
Мотивированный риск является средством адаптации, приспособления субъекта к ситуации и действующей в ней опасности.
Немотивированный риск направлен не на приспособление к опасности, а скорее, на противодействие ей на устранение этой опасности.
57 .Стресс. Определение и влияние стрессовых ситуаций на деятельность человека-оператора.
Эмоциональная напряжённость и усталость порождают у операторов состояния, которые предрасполагают к ошибкам. На первое место психологи ставят стрессовое состояние.
Стрессом (stress (англ.) – давление, нажим, напряжение) называют состояние психической напряжённости, вызванное трудностями, опасностями, возникающими у человека при решении важной для него задачи.
Как показали многие исследования, стресс в трудовой деятельности порождает весьма различные результаты.
Стресс это необходимая и полезная вегетативная реакция организма на резкое увеличение общей внешней нагрузки. Он состоит:
• в росте активности мозга;
• в повышении частоты сердцебиений;
• росте давления крови;
• расширении кровеносных сосудов;
• увеличении содержания лейкоцитов в крови и т.п., т.е. успешности выполнения сложных и опасных действий.
Поэтому, сам по себе стресс является не только целесообразной, защитной реакцией человеческого организма, но и механизмом, соответствующими успеху трудовой деятельности в условиях помех, трудностей и опасностей.
Стресс оказывает положительное влияние (мобилизует организм и способствует преодолению возникших препятствий) лишь до тех пор, пока он не превысил определённого критического уровня. При повышении же этого уровня в организме развивается процесс, который влечёт за собой нарушение саморегуляции и ухудшение результатов деятельности, вплоть до её срыва.
Стресс, превышающий критический уровень называют дистрессом.
Отрицательно действующие факторы называет стрессорами и разделяет их на 6 групп:
1. Интенсивность работы;
2. Давление фактора времени (срочная работа);
3. Изолированность рабочих мест и недостаточные межличностные контакты;
4. Однообразная и монотонная работа;
5. Недостаточная двигательная активность;
6. Различные внешние воздействия.
Для современного производства типичны экстремальные ситуации двух. крайних типов:
1. Интенсивная работа и жёсткие ограничения во времени.
2. Недостаток или однородность поступающей информации, недостаток межличностных контактов, низкая двигательной активности.
Для стрессовых ситуаций 1-го и 2-го типа характерна одна общая черта – появление у человека острого внутреннего конфликта между требованиями, которые предъявляет к нему работа, и его возможностями. В первом – из-за роста требований, во втором – из-за снижения возможностей человека.