24. Психотехнологии формирования и развития социально и профессионально значимых качеств личности

Профессиограмма – включает описание условий труда, прав и обязанностей работника, профес.важных качеств, противопоказаний по состоянию здоровья.

Принципы:

- комплексный подход в изучении профессион. Деятельности

- реальное отражение состояния профессии в конкретных соц-эк.условиях

- учет перспектив проф.роста и карьеры

Анализ профессиональных функций специалистов показывает, что востребованы такие качества, как повышенная активность, достаточно высокая самооценка. Принимая решения, они стараются тщательно проанализировать возможные варианты развития событий. Им присущи упорство, настойчивость, целеустремленность, внутреннее ощущение полезности своей деятельности. (и др.)

Психологические технологии — это совокупность способов, приемов, упражнений, техник взаимодействия субъектов деятельности, направленных на развитие их индивидуальности. К психологическим технологиям относятся разного рода тренинги развития и коррекции личности, имитационные и ролевые игры, групповые дискуссии и др.

Особенностью психотехнологий является их направленность на раскрытие и развитие индивидуальности людей, активизацию и реализацию их потенциала, оптимизацию взаимоотношений всех участников профессионально-образовательного процесса.Психотехнологии по своим задачам, формам и методам представляют собой многообразные виды психологической помощи и поддержки людей. Основными из них являются психологическое консультирование, психопрофилактика, психокоррекция, психологическая реабилитация, личностно ориентированная терапия и др.

25. Психотехнологии развития проф культуры

Важность дополнительного профессионального образования специалистов объясняется тем, что многие годы профессиональное обучение сотрудников было направлено на подготовку исполнителей, но никак не преобразователей. В процессе обучения основное внимание обращалось не на раскрытие способностей, а на усвоение уже отработанных методов и алгоритмов решения различных профессиональных проблем. В результате формировались профессионалы узкого профиля. На сегодняшний день в связи с возрастающей ролью сознания и мышления самого человека, вынужденного самостоятельно делать выбор и принимать решения, в центре системы дополнительной профессиональной подготовки сотрудника, становится личность, способная к самореализации и творческому диалогу.

В структуре профессиональной культуры выделяют три компонента: эмоциональный, деонтологический и коммуникативный. Рассмотрим их более подробно.

Выделение эмоционального компонента в структуре профессиональной культуры обусловлено следующими обстоятельствами: экстремальный характер профессиональной деятельности сотрудников, участвующих в операцтях, обусловливает высокий уровень профессионального стресса, который приводит к снижению эффективности их профессиональной деятельности в повседневных и, особенно, экстремальных ситуациях. Это предъявляет повышенные требования к стрессоустойчивости и психологическим качествам личности, обеспечивающим стресспреодолевающее поведение и эффективность деятельности в экстремальных ситуациях. Проблема психологической устойчивости сотрудников федеральной противопожарной службы к стрессу является профессионально значимой, от нее зависит не только эффективность деятельности сотрудников, но и спасение жизни пострадавших (например). Оценка и формирование психологической устойчивости к стрессу относятся к числу приоритетных задач профотбора, профессиональной и психологической подготовки сотрудников.

Согласно исследованиям К. Е. Изарда, целостное определение эмоции «должно принимать во внимание три аспекта, или компонента, характеризующие это явление: а) переживаемое или осознаваемое ощущение эмоции; б) процессы, происходящие в нервной, эндокринной, дыхательной, пищеварительной и других системах организма; в) поддающиеся наблюдению выразительные комплексы эмоции, в частности, те, которые отражаются на лице».

В структуре эмоционального компонента важное место занимает такой феномен как стресс. Стресс стал типичным явлением, сопутствующим человеку в созданных им самим условиях жизни. Широта и интенсивность распространения этого явления достигла столь значительных масштабов, что речь уже заходит об опасной и выходящей из-под контроля эпидемии со значительными разрушительными последствиями как для индивида, так и для общества: существенно снижается работоспособность, профессиональная надежность работников, ухудшается здоровье, увеличивается вероятность принятия ошибочных решений, провоцируются конфликтные ситуации, аварии и даже катастрофы. Как следствие, еще более нарастает напряженность. Создается замкнутый круг: изначальная причина усиливается её последствиями.

Следующим компонентом является деонтологический компонент. Выделение данного компонента обусловлено следующими обстоятельствами: в связи с ростом количества и интенсивности чрезвычайных ситуаций повышается значимость готовности сотрудника к действиям в экстремальных ситуациях не только в профессиональном плане, но и в моральнопсихологическом отношении. Все активнее высказываются требования, что специалист, который оказывает помощь людям, должен являться не только грамотным, подготовленным, квалифицированным в своей области, но и должен обязательно знать и соблюдать этические нормы и принципы, принятые в профессии. Согласно исследованиям К.К. Пашаян, основным критерием формирования деонтологической компетентности и нравственного функционирования личности сотрудника является его мировоззрение. Показателями позитивности мировоззрения личности сотрудника с точки зрения формирования деонтологической компетентности личности сотрудника являются: сформированность у сотрудника достаточно высокого нравственного идеала (не ниже требований естественного нравственного закона), что обеспечивает отсутствие глубоких внутренних конфликтов с совестью; чувствительность и готовность к ситуациям морального выбора; способность принятия решения с учетом веления своей совести.

Таким образом, деонтологическая компетентность является профессионально важным качеством сотрудника и представляет собой способность и готовность сотрудника взаимодействовать с профессиональной и социальной средой в ходе решения стоящих задач на основе норм профессиональной этики. Она характеризуется наличием у сотрудника системы знаний, мировоззренческих и нравственных ценностей и определяется профессионально-нравственными идеалами и ценностями.

Третьим компонентом в структуре профессиональной культуры является коммуникативный компонент. Развитие коммуникативных способностей у сотрудников является одной из важнейших задач, т.к. это способствует более эффективной профессионально-коммуникативной деятельности.

Таким образом, коммуникативные способности сотрудника – это сочетание необходимых свойств личности, детерминирующих эффективность его профессиональной деятельности и поведения в коллективе, а также в рабочих ситуациях. Под профессиональной культурой сотрудников мы понимаем комплексное личностное образование, включающее в свою структуру совокупность развитых с учетом современных требований к его профессиональной деятельности особых знаний, убеждений, ценностных ориентации и установок, навыков, умений, привычек, а также качеств, определяющих его морально-психологические отношения к людям, к труду, к самому себе. В структуре профессиональной культуры мы выделяем три компонента: эмоциональный, деонтологический и коммуникативный.