- •1 Цели стандпртизации
- •2 Объекты стандартизации
- •3 Принципы стандартизации
- •4 Нормативные документы по стандартизации
- •5 Межотраслевые комплексы нормативных документов, обеспечивающие ачество пру
- •6 Межотраслевые комплексы нормативных документов по управлению и информации
- •7 Техническое регулирование
- •8 Государственный контроль и надзор за соблюдением технических регламентов
- •9 Задачи метрологии
- •10 Виды и методы измерений
- •11 Классификация средств измерений по конструции
- •12 Погрешности измерений
- •13 Поверка средств измерений
- •14 Метрологические характеристики средств измерений
- •15 Формы подтверждения соответствия (пс)
- •Декларирование соответствия (дс)
- •16 Схемы сертификации
- •17 Порядок проведения сертификации
- •18 Терминология в области качества
- •19 Значение качества для потребителя:
- •21 Классификация пк продукции по характеризуемым свойствам
- •22 Факторы, влияющие на качество
- •23 Этапы и цели оценки уровня качества продукции
- •24 Контроль качества продукции. Сущность. Классификация
- •1. По стадиям жизненного цикла изделия:
- •2. По этапу производственного процесса:
- •3. По объектам контроля:
- •4. По полноте охвата6 сплошной, выборочный.
- •5. По возможности использования продукции: разрушающий, неразрушающий.
- •24 Статистический контроль по альтернативному признаку
- •26 Назначение и структура системы менеджмента качества
- •Главные объекты смк – процессы, влияющие на качество. Структура смк включает элементы: всё, что обеспечивает управление качеством (людские, временные, финансовые и др.)
- •27 Принципы системы менеджмента качества
- •2. Лидерство руководителя
- •28 Процессный подход к управлению качеством
- •29 Авторский надзор в дизайне ландшафта
21 Классификация пк продукции по характеризуемым свойствам
1 П назначения – характеризуют функции, для выполнения которых предназначена продукция и определяют область её назначения
2 П надёжности – характеризуют способность изделия сохранять свои свойства в течение определенного времени в определенных условиях
3 П эргономические – характеризуют удобство потребления
3.1 Антропометрические – характеризуют соответствие форме и размерам тела человека (размеры обуви, одежды и др. изделий)
3.2 Физиологические – характеризуют соответствие силовым, двигательным и др.физическим возможностям человека и допустимые физические нагрузки на различные органы человека (масса, гибкость, сцепление подошвы с опорной поверхностью усилие при включении клавиш, установки батереек), 3.3 Гигиенические – характеризуют безвредные условия работы или эксплуатации изделия, влияющие на организм и работоспособность человека (отсутствие вредных веществ, гигроскопичность, паро- и воздухопроницаемость). 3.4 Психофизиологические – хар-ют соответствие изделия органам чувств человека (яркость цвета, сочетание цветов, шероховатость или гладкость поверхности и др.) а также пороги слуха, зрения, обоняния, осязания
3.5 Психологические – характеризуют соответствие возможностям высшей нервной деятельности человека, возможность восприятия и обработки информации (сложность конструкции; размер, расположение и яркость светового индикатора изделия)
4 П эстетические – соответствие моде, стилю, спросу, рациональность формы, пропорциональность, цветовая гамма, совершенство исполнения, наличие фирменных знаков, упаковка и др.
5 П технологические – оценивают оптимальное распределение затрат на материалы, средства труда и время на производство продукции (материало-, трудо-, энергоёмкость, К использования дефицитных и дорогостоящих материалов и др.)
6 П транспортабельности – приспособленность продукции к перевозкам. 7 П стандартизации и унификации – характеризуют количество стандартных, унифицированных и оригинальных деталей и узлов в продукции
8 П патентно-правовые – характеризуют новизну и патентную защиту технических решений, использованных в продукции
9 П безопасности – характеризуют особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека при эксплуатации продукции (высота каблука, К скольжения подошвы)
10 П экологические – характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду при производстве, эксплуатации и утилизации продукции
11 П экономного использования материала (% использования материала)
12 П экономические – включают себестоимость, затраты на опытные образцы, цена покупки и цена потребления, прибыль, рентабельность и др.
22 Факторы, влияющие на качество
Технические:
1. Вид продукции (сложность конструкции, возможность применения стандартных и унифицированных деталей и узлов и типовых техпроцессов)
Серийность производства (специализация , возможность изготовления опытных образцов и оправдание затрат на них)
3. Качество сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и их выбор в соотв. С назначением изделия
4. Качество оборудования, инструментов, оснастки
5. Качество технической документации
6. Наличие современных технологических процессов
7. Качество средств измерения и контроля, наличие автоматических систем управления и контроля техпроцессов
Организационные:
1. Организация материально технического снабжения
2. Планомерность и ритмичность работы
Техническое обслуживание и ремонт
оборудования. оснастки и др.
4. Организация технического контроля
5. Научная организация труда и культура производства
6. Организация информационного обеспечения (спрос, сбыт, рекламации, поставщики и др.)
7. Организация питания и отдыха
Экономические:
1. Формы оплаты труда и величина заработной платы
2. Премирование за высококачественную работу и продукцию
3. Удержание за брак
4. Соотношение между себестоимостью и ценой
Социальные:
1. Подбор и расстановка кадров
2.Состояние воспитательной работы, мотивация к труду
3. Организация учебы и повышения квалификации
4. Организация соревнования
5. Взаимоотношения в коллективе
6. Организация отдыха в нерабочее время
7. Жилищно-бытовые условия
