- •Билет №2
- •Билет №3
- •3. Основные модели здравоохранения, их характеристики.
- •Билет №5
- •1. Вариационный ряд (определение, структура). Средние величины, их виды.
- •2. Организация санаторно-курортной помощи.
- •Билет №6
- •1. Анализ статистических материалов.
- •5. Показатель структуры причин смерти:
- •2. Средняя продолжительность предстоящей жизни. «Постарение» населения.
- •2. Пьянство и алкоголизм как медико-социальная проблема.
- •3. Качество и его компоненты.
- •1. Показатели естественного движения населения.
- •3. Роль информации в управлении городской больницей.
- •1. Физическое развитие и его значение для практики здравоохранения.
- •2. Относительные величины (экстенсивные показатели и показатели соотношения), графическое изображение.
- •1. Метод стандартизации.
- •2. Организация внебольничной акушерско-гинекологической помощи. Показатели работы женской консультации.
- •1. Виды статистических таблиц и их характеристика.
- •2. Номенклатура учреждений здравоохранения.
- •3. Травматизм как медико-социальная проблема. Организация борьбы с травматизмом в
- •1. Измерение связи между явлениями и признаками. Корреляция, метод рангов.
- •2. Врачебная комиссия лечебно-профилактического учреждения, организация, состав и функции.
- •3. Экспертные оценки качества медицинской помощи.
- •1. Виды статистических наблюдений по полноте охвата и времени исследования.
- •Возрастно-половой состав населения.
- •1. Основы законодательства рф об охране здоровья граждан (1993).
- •81. Областная больница.
- •1. Относительные величины (интенсивные показатели, показатели наглядности), графические изображения.
- •2. Основные методы исследования дисциплины «Общественное здоровье и здравоохранение.
- •3.Стандарты качества в здравоохранении.
- •1. Подготовка медицинских кадров. Проблемы и перспективы кадрового обеспечения здравоохранения.
- •3. Интегральный показатель качества медицинской помощи и его составные:
- •1. Демография. Статика населения: важнейшие показатели. Переписи населения.
- •3. Основные элементы маркетинга и маркетинговых исследований.
- •1. Заболеваемость населения. Номенклатура и классификация болезней.
- •2. Экспертиза временной нетрудоспособности в связи с беременностью и родами и в связи с необходимостью ухода за заболевшим членом семьи.
- •3. Эффективность в системе здравоохранения. Понятие о медицинской, социальной и экономической эффективности.
- •Вопросы охраны здоровья населения в конституции российской федерации.
- •Раздел I
- •2, Центральная районная больница, структура, основные задачи.
- •Маркетинг в здравоохранении, определение, основное содержание.
- •1. Теоретические и медико-социальные аспекты врачебной этики и медицинской деонтологии.
- •2. Организация стационарной акушерско-гинекологической помощи. Показатели деятельности стационара родильного дома.
- •3. Маркетинг медицинских услуг, принципы, виды.
- •Госпитализированная заболеваемость, методика изучения. Заболеваемость, выявляемая активно при проведении периодических и других массовых медицинских осмотрах.
- •2. Сердечно-сосудистые заболевания как медико-социальная проблема. Организация кардиологической службы.
- •3. Экономика здравоохранения, понятие, цели и задачи.
- •2. Восстановительное лечение (реабилитация), виды и задачи.
- •3. Структурный, процессуальный и результативный подход к контролю качества.
- •1. Охрана материнства и детства в российской федерации.
- •2.Экспертиза временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем и в связи с карантином.
- •3. Организация службы маркетинга: планирование, контроль.
- •1. Определение проблемы и постановка цели
- •2. Проведение предварительного исследования и формулирование гипотез
- •3. Разработка плана исследования
- •4. Сбор данных: вторичная и первичная информация
- •5. Анализ, интерпретация данных и презентация результатов исследования
- •1. Движение населения. Роль врачей в регистрации и анализе естественного движения населения.
- •2. Учет и отчетность в амбулаторно-поликлинических учреждениях. Анализ отчета городской поликлиники.
- •3. Характеристика спроса медицинских услуг и их конкурентоспособности. Жизненный цикл товара (услуги).
- •1. Динамические ряды и их анализ.
- •2. Применение диспансерного метода в работе лечебно-профилактических учреждений.
- •3. Планирование здравоохранения: принципы, виды планов, порядок составления, показатели плана, методы планирования.
- •1. Закон российской федерации «о медицинском страховании граждан в российской федерации».
- •2. Работа участкового терапевта в поликлинике. Медицинская помощь на дому.
- •3. Категория стоимости и ценообразования в здравоохранении.
- •1. Основные принципы здравоохранения российской федерации. Профилактическое направление здравоохранения.
- •2. Городская больница: структура, организация, основные задачи.
- •3. Основы финансирования учреждений здравоохранения. Смета бюджетного учреждения.
- •1. Заболеваемость с временной утратой трудоспособности, методика изучения.
- •2. Поликлиника: структура, содержание работы, показатели деятельности.
- •3. Рынок общественного здоровья: составляющие элементы.
- •3. Экономические методы управления: принципы, методы, функции.
- •Билет № 31
- •1. Методы и источники изучения заболеваемости.
- •2. Диспансеры: виды, принципы работы.
- •3. Менеджмент в здравоохранении, определение, содержание, принципы, типы.
- •Билет № 32
- •1. Оценка достоверности результатов статистического исследования (относительные величины).
- •2. Нервно-психические заболевания как медико-социальная проблема. Организация психоневрологической помощи.
- •3. Предупредительный санитарный надзор.
- •Билет № 33
- •1. Оценка достоверности результатов статистического исследования (средние величины).
- •2. Медико-санитарная часть, организация работы, цеховая участковость.
- •3. Санитарное просвещение: принципы, организация, методы и средства.
- •Билет № 34
- •1. Здоровье населения. Обусловленность здоровья населения (индивидуального, группового, общественного).
- •2. Графические изображения в санитарной статистике (виды, способы построения).
- •3. Организация медицинской помощи сельскому населению. Структура медико-санитарной сети в районе.
- •Билет № 35
- •1. Основные этапы развития здравоохранения в России.
- •3. Фельдшерско-акушерский пункт: организация, содержание работы.
- •Билет № 36
- •1. Статистика и её роль в медицине и здравоохранении.
- •2. Сельский врачебный участок: структура, содержание работы.
- •3. Медицинское страхование: виды, принципы.
- •Билет № 37
- •1. План статистического исследования.
- •2. Медицинское обслуживание детей в школах и дошкольных учреждениях.
- •3. Федеральный закон российской федерации «о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
- •Глава I. Общие положения
- •Билет № 38
- •1. Разработка статистического материала.
- •2. Организация амбулаторно-поликлинической помощи детям.
- •3. Управленческие решения, определение, виды, классификация.
- •Билет № 39
- •1. Программа статистического исследования.
- •2. Структура современной государственной санитарно-эпидемиологической службы в российской федерации.
- •3. Всемирная организация здравоохранения (воз). Структура, деятельность.
- •Билет № 40
- •1. Общественное здоровье и здравоохранение как научная дисциплина и предмет преподавания.
- •2. Характеристика разнообразия признака в статистической совокупности.
- •3. Экономические основы медицинского страхования. Бюджетно-страховая модель, источники финансирования.
3. Основные элементы маркетинга и маркетинговых исследований.
Маркетинг (от англ. market, marketing - рынок) – организация производства и сбыта услуги.
Медицинский маркетинг – это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением медицинской услуги от ее производителя (врача, медсестры) к потребителю (пациенту). В то же время, это и социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на МУ посредством их разработки, продвижения и реализации. Т.е. это управление и реализация рынка МУ. Маркетинг в ЗО может быть коммерческим и некоммерческим.
Задача маркетинга: удовлетворение спроса на качественные МУ, анализ причин падения (увеличения) спроса и определение путей регулирования сбыта.
Средства маркетинга:
1.изучение и оценка нужд пациентов
2. формирование необходимых маркетинговых условий
3. удовлетворение нужд пациентов
4. достижение поставленных целей
Субъекты маркетинга ЗО (участники):
1. пациенты2.ЛПУ3.Мед работники4. Органы управления ЗО
5. СМО
Структура маркетинга ЗО (элементы)
Для понимания сути маркетинга необходимо рассмотреть следующие понятия:
Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Потребность – нужда, принявшая специфическую форму или, осознаваемый психологический или физиологический дефицит чего-либо, отражаемый в восприятии человека.
Спрос – потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Товар – продукт деятельности, удовлетворяющий потребность.
Различают материальный и нематериальный продукты человеческой деятельности. В медицине материальный продукт (товар) - изделия фарм. промышленности, медицинская техника. Нематериальный, неосязаемый продукт - МУ.
Чем выше способность товара удовлетворить потребности потребителя, тем больше на него спрос. Т.о., производители должны знать чего хотят потребители, и производить услугу, способную максимально удовлетворять эти желания.
Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена.
Обмен – акт получения желаемого товара (услуги) от кого-либо, предлагая что-нибудь взамен.
Рынок – это обмен, организованный по законам товарного производства и обращения, совокупность отношений товарного обмена.
Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами и основная единица измерения в сфере маркетинга.
Медицинская услуга (МУ) - профессиональные действия медицинского работника, направленные на охрану здоровья, необходимые для удовлетворения потребности пациента, имеющая законченный характер и определенную стоимость.
Классификация медицинских услуг:
По характеру: профилактические, экспертные, статистические, диагностические, лечебные, реабилитационные.
По сегменту структуры ЗО: санитарно-гигиенические, амбулаторные, стационарные.
По уровням медицинской помощи: доврачебная, врачебная, специализированная.
По интенсивности во времени: скорые, неотложные, плановые.
По квалификации источников медицинских услуг: низкая, средняя, высокая.
По технологии: рутинные, высокотехнологичные.
По инвазивности: инвазивные, неинвазивные.
По времени достижения конечных результатов: соответствующие срокам и несоответствующие.
По конечным результатам: адекватные, частично адекватные, неадекватные.
По соблюдению стандартов: соответствуют стандартам и не соответствуют (обоснованно, необоснованно, ошибочно).
Свойства МУ:
значимость в момент оказания
неотделимость оп потребителя и исполнителя
продукт деятельности и потребителя и производителя
организм человека - предмет деятельности
социальная значимость
субъективность оценок качества, вариабельность качества
получение блага в момент оказания услуги с учетом отдаленных последствий
несохраняемость
неосязаемость
Абсолютный прирост (убыль) характеризует скорость изменения процесса (абсолютную величину прироста (убыли) в единицу времени). Абсолютный прирост рассчитывается как разность между данным уровнем и предыдущим; обозначается знаком "+", характеризуя прирост, или знаком "—", характеризуя убыль.
Темп прироста (убыли) характеризует величину прироста (убыли) в относительных показателях в % и определяется как процентное отношение абсолютного прироста (убыли) к предыдущему уровню ряда; обозначается знаком "+" (прирост) или знаком "—" (убыль).
Для характеристики изменения процесса одного периода по отношению к предыдущему периоду применяется такой показатель, как темп роста (снижения); рассчитывается как процентное отношение последующего (уровня) к предыдущему.