10. Законы композиции и пропорциональности

Закон композиции-пропорциональности гласит – каждая система стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре композицию необходимых ресурсов, находящихся в заданной пропорции.

Реализация закона композиции-пропорциональности основана на выполнении следующих принципов: • Принцип планирования – в каждой компании должны быть обоснованные планы деятельности и развития. Различают стратегические (долгосрочные), тактические (среднесрочные) и оперативные (краткосрочные) планы компании, которые нацелены на достижение стратегических, тактических и оперативных целей. • Принцип координирования – каждая компания должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в набор и пропорции ресурсов. Поскольку рыночная ситуация постоянно меняется компания должна постоянно вести аналитическую работу по выявлению тенденций и реагировать на них. • Принцип ограничения – набор ресурсов и их пропорции, находящиеся в ведении подразделений компании и отдельных специалистов должен быть ограничен рамками оптимальности для их эффективного управления, так как для любого специалиста существуют разумные пределы обрабатываемого количества информации. • Принцип стабилизации – изменение содержания набора ресурсов и их пропорций не должно выходить за пределы заданного диапазона, т.е. используемые организацией материальные, трудовые, финансовые ресурсы должны находиться в рамках оптимальных нормативных размеров. • Принцип согласования – планируемые к использованию ресурсы должны подходить друг другу по техническим, технологическим и др. характеристикам для обеспечения положительной эмерджентности или синергии. • Принцип полноты – каждая компания должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности независимо от количества постоянных работников, т.е. в случае необходимости она может привлекать аутсорсинговые или подрядные организации. Из закона композиции-пропорциональности следует, что любая организация стремится к гармонии. Состояние гармонии предполагает наличие оптимальной совокупности элементов, процессов, явлений в оптимальном соотношении и пропорции. Стремление организации к состоянию гармонии – это естественная и неизбежная тенденция ее функционирования. Задача управления состоит в ориентированности к гармонизации. Искусственное торможение гармонизации ведет к ее накоплению, а после достижения критического параметра к скачкообразным преобразованиям

11. Специфические законы социальной организации

Каждая социальная организация представляет собой общество в миниатюре, со своим населением и территорией, экономикой и целями, материальными ценностями и финансами, коммуникациями и иерархией. Она имеет свои историю, культуру, технологию и персонал.

Основной элемент социальной организации - человек. При этом формализация не в состоянии полностью охватить деятельность человека в организации.

Соотношение формализованных коммуникаций и неформальных отношений человека с другими людьми в организациях должно заранее определяться руководителем.

Порядок служебных отношений определяется инструкциями, уставами, положениями о внутреннем распорядке, установившимися порядками, подписанными контрактами, договоренностями и регламентами. Порядок неформальных отношений определяется чувствами людей друг к другу, симпатиями и антипатиями, общими интересами и потребностями, договоренностями и традициями.

Основой построения неформального взаимодействия в организации и индикатором социальной стабильности организации является уровень доверия сотрудников. Доверие может проявляться как в форме убежденности сотрудников в справедливом характере и стабильности руководства, так и в форме взаимной предупредительной доброжелательности сотрудников. Падение доверия ниже допустимого предела будет означать системный кризис в организации.

Среди элементов, влияющих на формализованные коммуникации и неформальные отношения, можно выделить общее и особенное. Общее в отношениях людей в организации можно прогнозировать и на этой базе создавать различные виды нормативной документации. Особенное - это колорит отношений, который в отдельных случаях может иметь решающее значение в деятельности организации.

Сочетание общего и особенного в отношениях людей существенно влияет на общее и особенное в деятельности самой социальной организации, в ее реакции на действие того или иного закона.

Принципы организации организаций:

- Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура.

- Для каждой организации существует минимальная эффективность, при которой организация должна быть ликвидирована или "заморожена".

- Для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда за счет повышения эмоционального уровня работника.

Принципы организации людей внутри организации:

- Для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой.

- Процессы восприятия и запоминания необходимо приближать к процессу мышления.

- Для эффективного осмысления нового необходимо иметь больше знаний по данной тематике.

- Любой человек видит в тексте или слышит в беседе ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился.

- Первая информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем вторичная.

- Доходчивость сообщения будет выше при использовании не-скольких форм подачи одной и той же информации.