- •Навчальний контент
- •Тема 1: «Загальна характеристика управління підприємством в бізнес-середовищі»
- •1.1. Загальні поняття про середовище підприємства
- •1.2. Сутність внутрішнього та зовнішнього бізнес-середовища підприємства
- •1.3. Сутність організації управління підприємством
- •Тема 2: «Управління підприємством як економічна категорія»
- •2.1. Підприємство як економічна категорія
- •2.2. Управління підприємством як економічною системою
- •Тема 3. Сутність та класифікація бізнес-середовища
- •3.1. Сутність поняття «Бізнес-середовище»
- •3.2. Класифікація видів бізнес-середовища
- •3.3. Обґрунтування державної політики щодо формування бізнес-середовища
- •Тема 4. Моделі організаційних структур підприємства в залежності від його бізнес-середовища
- •4.1. Сутність організаційних структур і структур управління сучасним підприємством
- •4.2. Вплив організаційних структур підприємства на його конкурентоспроможність
- •Тема 5. Маркетингове дослідження зовнішнього бізнес-середовища підприємства
- •5.1. Мета та завдання маркетингу на підприємстві
- •5.2. Сутність маркетингового дослідження зовнішнього бізнес-середовища підприємства, основні фактори та елементи зовнішнього середовища
- •Фактори й показники макросередовища та мікросередовища
- •Тема 6. Стратегічне, тактичне та оперативне планування діяльності підприємства в бізнес-середовищі
- •6.1. Виражена компетентність та конкуренція
- •6.2. Стратегія організації
- •6.3. Формування операційної стратегії
- •6.4. Вибір та обґрунтування цілей і стратегій
- •Тема 7. Інформаційне забезпечення і сучасні технології управління підприємством в бізнес-середовищі.
- •7.1. Сутність і еволюція інформаційних технологій
- •7.2. Сучасні технології управління підприємством в бізнес-середовищі
- •Тема 8. Система управління формуванням і використанням трудового потенціалу підприємства в бізнес-середовищі
- •2. Кадровий потенціал управління. Аналіз якісного складу кадрів.
- •8.1. Сутність і значення професійної орієнтації
- •8.2. Кадровий потенціал управління. Аналіз якісного складу кадрів
- •Тема 9. Особливості інноваційного управління підприємством в бізнес-середовищі
- •2. Типи інноваційної системи підприємства в бізнес-середовищі.
- •9.1. Інноваційна діяльність підприємства
- •9.2. Типи інноваційної системи підприємства в бізнес-середовищі
- •Тема 10. Інвестиційне забезпечення вдосконалення і впровадження систем управління підприємством в бізнес-середовищі
- •10.1. Сутність інвестиційної складової в діяльності підприємств
- •10.2. Підходи до формування механізму інвестиційного забезпечення діяльності підприємств
- •Тема 11. Управління продуктивністю підприємства в бізнес-середовищі
- •11.1. Постійне удосконалення та вимоги до керівників організацій
- •2. Сутність процесу постійного удосконалення Сутність процесу постійного удосконалення
- •Стандартизація
- •Цикл “план – виконання – перевірка – робота”
- •3. Методи і прийоми процесу удосконалення
- •Метод 5w2н
- •Блок-схема процесу
- •Контрольні листи
- •Аналіз Парето
- •Визначення еталону (бенчмаркінг)
- •Причинно-наслідкові діаграми
- •Тимчасові діаграми
- •Відповідність процесу та виробу
Фактори й показники макросередовища та мікросередовища
Фактори макросередовища |
Показники |
економіка |
фаза економічного циклу країни, рівень інфляції, рівень безробіття, валовий національний продукт та його динаміка, наявність та рівень товарного дефіциту, рівень доходів та купівельної спроможності населення |
демографія |
чисельність населення, територіальне розміщення населення рівень урбанізації, міграція населення, віковий склад населення, рівень народжуваності та смертності,статевий склад населення, сімейний стан населення |
політико-законодавчий |
політична структура, рівень політичної та законодавчої стабільності, антимонопольне регулювання, податкове законодавство |
соціально-культурний |
соціальні класи, соціальні групи, культура, субкультура |
науково-технічний прогрес |
рівень інфляційної активності,введення нових технологій, напрями концентрації технологічних зусиль, підвищення продуктивності праці, нова продукція |
природне середовище |
екологія, наявність та доступність сировини та природних копалин, вартість енергоносіїв |
фактори мікросередовища |
показники |
безпосередньо фірма |
місце і роль служби маркетингу в організаційній структурі фірми |
|
організаційна структура служби маркетингу |
|
фахівці з маркетингу |
маркетингові посередники |
торговельні посередники |
|
маркетингові фірми |
|
рекламні агентства |
постачальники |
ціни постачальників |
|
сервісне обслуговування з боку постачальників |
споживачі |
фактори, що впливають на поведінку споживача |
|
фактори, що впливають на прийняття рішення про купівлю товару |
конкуренція |
рівень конкурентоспроможності фірми |
|
галузеві конкуренти |
|
потенційні конкуренти |
|
товари-замінювачі |
громадськість |
фінансові кола |
|
засоби масової інформації |
|
фонди та громадські організації |
|
широка громадськість |
Основне завдання аналізу маркетингового середовища в тому, щоб взаємоузгодити вплив середовища, потреби цільового ринку, мету та можливості підприємства. Проведення аналізу маркетингового середовища підприємства забезпечує:
- розуміння конкуренції та інших факторів середовища;
- адекватне розуміння бізнесу, в якому працює підприємство;
- основи для вироблення чіткої стратегії;
- прийняття правильних тактичних рішень, що, у свою чергу, означає забезпечення стійких ринкових позицій підприємства та сприятливих перспектив його розвитку.
Ігнорування аналізу маркетингового середовища призводить до:
- прийняття необґрунтованих рішень;
- стратегії пасивного реагування на ринкові зміни; непослідовних рішень;
- запізнень введення інновацій; ринкової вразливості підприємства, що призводить до послаблення ринкових позицій підприємства та втрати ним ринкових орієнтирів.