Дисциплина: м1. Б.3 Информационно-аналитические технологии в государственном и муниципальном управлении Методы анализа систем управления:

1. Общенаучные

2. Специфические

3. Диверсифицированные

Общенаучные методы:

1. Классификация это разделение явлений, а следовательно, и понятий, характеризующих их, на определенные классы, позволяющие увидеть специфику явлений, их разнообразие, свойства, связи и зависимости, общее и специфическое и посредством этого вникнуть в их сущность.

Два вида классификации: деление общего и разделение целого

деление общего - предполагает деление некоторой совокупности явлений, имеющих некоторые общие черты и в то же время различия. Их общность можно отразить в критерии, их различие — в группах принадлежности.

например, воздействие — это есть сознательное влияние на человека, преследующее определенную цель. Все разнообразие воздействий можно разделить на воздействия сильные и слабые, постоянные (прессинг) и периодичные, прямые и косвенные и пр. И выделение каждой из этих групп имеет вполне определенный критерий.

разделение целого - главный его признак заключается в том, что здесь критерием классификации является часть целого. Как бы детально не проводилась классификация, она всегда отражает содержание некоторого явления, предстающего перед нами в виде целого.

2. Декомпозиция это особый вид классификации, не допускающий произвольного критерия. Декомпозиция предназначена для установления связанных между собой содержательных элементов некоторой объективной целостности.

3. Стратификация - это определение слоев (страт) в многослойном явлении. В исследовании управления такими стратами могут быть внешняя и внутренняя среда, технические средства и человеческие ресурсы, стратегия и тактика управления

4. Системный анализ

5. Функциональный анализ

6. Морфологический анализ

7. Информационный анализ

8. Моделирование

9. Классификация

Специфические методы:

1. Социологическое обследование

2. Имитационное моделирование и деловые игры(искусственное экспериментирование)

3. Метод экспертных оценок

4. SWOT- анализ

5. Анализ взаимозависимостей элементов

6. Методы оценки организационной эффективности

7. SWOT-анализ метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

8. Методы экспертных оценок . Основная идея прогнозирования на основе экспертных оценок заключается в построении рациональной процедуры интуитивно-логического мышления человека в сочетании с количественными методами оценки и обработки получаемых результатов.

Диверсифицированные методы:

1. Мозговой штурм Разработан Александрой Осборн. . Расширение поиска решений путем специальных психологических и организационных техник. "Мозговой штурм" проводится в два этапа: этап генерации идей и этап практического анализа выдвинутых идей. Метод "мозгового штурма" построен на специфическом сочетании методологии и организации исследования, раздельного использования усилий исследователей фантазеров и интуицивистов с исследователями аналитиками, системщиками, скептиками, практиками.

2. Метод синектики Синектика — греческое слово. Оно означает соединение различных, даже несовместимых элементов.

Идея синектики по замыслу ее автора и основателя этого метода американского ученого Уильяма Гордона заключается в формировании "группового мышления", в специально созданной "группе синекторов".

Синектика

Главным отличием синектики от метода "мозгового штурма" является подход к исследованию и решению проблем не с позиций выдвижения идей в их законченном виде и индивидуальном авторстве, а представление незавершенных идей и мыслей, которые "подпитывают" процесс коллективного мышления.

Они даются в виде нерациональной информации, метафор, образов, смутных ощущений, действующих не столько на мышление человека, сколько на его чувства, отношения в группе, активизацию интуиции.

Группа влияет на творческую активность индивида, обусловливается отказ от стандартных подходов. Это определяется не только двумя факторами: подбором группы и организацией ее работы.

Каждый участник группы «вводится» определенными действиями в своебразный творческий «экстаз»

3. Проектирование концепций Концепция — это комплекс положений, связанных общей исходной идеей, определяющих деятельность человека (исследовательскую, управленческую, проектную, функциональную и пр.) и направленных на достижение определенной цели.

Существуют, например, американская и российская концепция исследования космического пространства, существуют различные концепции мирного использования атомной энергии, концепции реформирования экономики и пр.

Включает три этапа: дивергенция, трансформация, конвергенция

4. Метод Мэтчета Метод Мэтчета заключается в овладении приемами управления собственным образом мыслей, корректировки его в соответствии с характером исследовательских целей и проблем. Это приемы изменения «режимов мышления» для его сознательного приспособления к целям исследования.

Режим мышления — это сознательная организация мыслительного процесса в соответствии с характером решаемой проблемы.