- •Дисциплина: б1. В.3 Теория управления Подходы к постановке целей социально-экономической системы: традиционный, подход, основанный на управлении по целям, и подход, основанный на обучении.
- •Организационная структура: понятие, элементы. Типы организационных структур, их преимущества и ограничения.
- •Содержательные и процессуальные теории мотивации. Современные подходы к повышению мотивации служащих.
- •Современные подходы к повышению мотивации служащих.
- •Контроль в организации: понятие, сущность, виды и процесс.
- •Дисциплина: м1. Б.1 Экономика общественного сектора Рынок и государство, изъяны («провалы») рынка и меры государственного вмешательства.
- •Изъяны государства. Границы частного и публичного секторов. Развитие публичного сектора и эффективность экономики.
- •Общественные (публичные) блага, их свойства. Внешние эффекты и их интернализация. Проблема безбилетника.
- •Распределение доходов и государство. Дилемма «равенство – эффективность». Общественное благосостояние.
- •Структура представительных органов рф. Структура федеральных органов исполнительной власти. Судебная система рф.
- •Инструменты государственного управления регионом, утвержденные административной реформой 2005г.
- •Основные направления и взаимосвязь административной, бюджетной реформ государственного управления и реформы государственной службы рф.
- •Понятие «муниципальное образование». Двухуровневая система муниципальных образований рф
- •Органы и должностные лица местного самоуправления
- •Вопросы местного значения и полномочия органов местного самоуправления
- •Местный бюджет. Структура доходов и расходов местного бюджета
- •Дисциплина м2.В.7 Региональная экономическая политика и конкурентоспособность территории Сущность понятия «регион». Типология регионов.
- •Сущность региональной экономической политики.
- •Выравнивающая и стимулирующая региональная экономическая политика.
- •Бюджетный федерализм. Межбюджетные трансферты как основа региональной экономической политики.
- •Конкурентоспособность территории. Факторы конкурентоспособности регионов.
- •Кластерный подход к развитию территории
- •Дисциплина: м2.Б.1. Кадровая политика в органах государственного и муниципального управления Методологические подходы к обоснованию кадровой политики организации. Виды кадровой политики.
- •Особенности кадрового политики в органах государственного и муниципального управления.
- •Взаимосвязь кадровой политики с этапами жизненного цикла работника.
- •Оценочные процедуры формирования и проведения кадровой политики в организации.
- •Стандарт предоставления государственных и муниципальных услуг. Значение, структура и требования к содержанию.
- •Основные требования к структуре и содержанию административных регламентов государственных услуг. Основные требования к структуре и содержанию административных регламентов государственных функций.
- •Понятие и структура должностного регламента государственного служащего. Основные аспекты содержания конкретных должностных регламентов и их подготовки.
- •Дисциплина: м2.В.3 Оценка эффективности деятельности государственных и муниципальных органов власти Оценка эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов рф.
- •Мониторинг и оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления.
- •Понятие и показатели эффективности и результативности служебной деятельности государственных служащих.
- •Дисциплина: м2. В.4 Экономика организаций государственного и муниципального секторов Ресурсное обеспечение деятельности организаций: основные фонды, оборотные средства, трудовые ресурсы.
- •Себестоимость продукции и финансовые результаты деятельности организации.
- •Особенности функционирования и финансового обеспечения деятельности коммерческих и некоммерческих организаций государственного и муниципального секторов.
- •Дисциплина: м1. В.1 Программно-целевое и проектное управление Предпосылки внедрения проектного управления в деятельность органов власти в России.
- •Сущность, принципы и особенности программно-целевого планирования в системе государственного и муниципального управления.
- •Законодательные и организационные основы программно-целевого управления в рф.
- •Целевая программа как инструмент программно-целевого планирования: технология разработки и реализации, основные требования к содержанию.
- •Диисциплина: м2. Дв.2 Территориальный маркетинг Комплекс маркетинга территории
- •Конкурентоспособность территории (ромб конкурентоспособности).
- •Стратегические альтернативы муниципального маркетинга.
- •Матрица «Товар-рынок» и матрица Бостонской консалтинговой группы как инструменты территориального маркетинга.
- •Дисциплина: б1. Б.5 Стратегическое планирование развития территории Стратегическое планирование как технология муниципального управления.
- •Определение
- •Новая технология управления
- •Функции стратегии:
- •Задачи стратегии:
- •Типы планов
- •Процесс стратегического планирования
- •Формулировка V.I.S.I.O.N., миссия, цель
- •Среда стратегического планирования
- •Виды стратегий
- •Факторы планирования
- •1.12.Реализация стратегии
- •Стратегический паспорт территории: функции и структура.
- •Инструменты вовлечения местного сообщества в разработку и реализацию стратегии.
- •Система стратегического планирования развития территории в рф.
- •Роль бизнеса в разработке стратегических документов развития территории.
- •Эволюция этапов развития управленческого отношения к будущему.
- •Дисциплина: м1. Б.4 Управление в социальной сфере Понятия социальной сферы и социально-трудовой сферы. Состав отраслей социальной сферы. Субъекты и объекты, цели и задачи социальной политики.
- •Основные направления реформирования социальной сферы. Управление, ориентированное на результат, в бюджетной сфере. Клиентоориентированный подход в социальной сфере.
- •Внедрение менеджмента качества государственных и муниципальных услуг в социальной сфере. Оценка качества государственных и муниципальных услуг в социальной сфере.
- •Модели социальной политики разных стран. Проблемы выбора модели социальной политики с учетом дилеммы «равенство – эффективность».
- •Дисциплина: м1. Б.3 Информационно-аналитические технологии в государственном и муниципальном управлении Методы анализа систем управления:
- •Модели организационной эффективности.
- •Методы экспертной оценки.
- •Дисциплина: м2.В.2 Экономика и управление городским хозяйством Структура городского хозяйства, условия ее функционирования.
- •Понятие (характеристика) объекта управления в жилищной сфере городского хозяйства.
- •Возможности использования форм государственно-частного партнерства в городском хозяйстве.
- •Дисциплина: м2. Дв.4 Социальные технологии в государственном и муниципальном управлении Классификация социальных технологий.
- •1 Вопрос: понятие социальных технологий
- •1 Вопрос: определения
- •2 Вопрос: сравнение gr и лоббирования
- •3 Вопрос: виды gr
- •Территориальное общественное самоуправление как социальная технология.
- •Социальная диагностика. Метод коллективной экспертизы.
- •1 Вопрос: функции сд
- •2 Вопрос: методы сд
Стратегические альтернативы муниципального маркетинга.
В муниципальном маркетинге большое внимание уделяется именно стратегическому подходу, поскольку практически все территориальные продукты не являются гибкими, а если и подлежат изменениям, то это требует времени и серьезных капиталовложений.
Здесь уместно говорить о следующих стратегиях:
Маркетинг имиджа (репутация и известность) – коммуникации территории с потребителями (паблик рилэйшен), т.е. пиар: реклама, паблисити (популяризация)
лоббирование (продвижение интересов территории), личные (персональные) продажи. Цель- создание, развитие и распространение положительного образа территории.
Практика муниципального маркетинга позволяет выявить несколько направлений использования такой стратегии:
А. Города-лидеры (столичные города, флагманы экономики, города политики и элитарные города, универсальные города)
Б. Города-предприниматели (торговые города, города ремесленники, гастрономические города)
В. Развлекательные города (курортные города, игорные зоны, города при событиях, спортивные города)
Г. Города-музеи (Краков, Прага, Санкт-Петербург)
Д. Священные города (Мекка, Ватикан, Иерусалим, Брага)
Е. Умные города (науко-грады, города при университетах)
Ж. Города-посредники, города-проводники (портовые города, города-ворота, говора на пересечении дорог)
З. Города уникального имиджа (Эко-города, экзотический имидж, города с интенсивными маркетинговыми стратегиями).
Маркетинг привлекательности –мероприятия, направленные на повышение притягательности данной территории для человека, использование историко-культурного наследия, разработка специфического уникального продукта, торгово-выставочные центры, создание пешеходной зоны.
Маркетинг инфраструктуры (маркетинг зданий, строений, дорог) – наличие хорошей инфраструктуры, на территории должно быть удобно жить, работать и развиваться (жилые районы, промышленные зоны, рыночная инфраструктура)
Маркетинг населения: привлечение населения (маркетинг персонала, государственная политика, корпорации), рекламирование местных жителей (национальные особенности характера, продвижение таланта (особенности, компетенции), знаменитости (бывали или уроженцы).У данной стратегической альтернативы – глобальный подход, она работает над качеством человеческого капитала на территории.
Матрица «Товар-рынок» и матрица Бостонской консалтинговой группы как инструменты территориального маркетинга.
Матрица «Товар-Рынок» И. Ансоффа - объединяет в себе разные способы реализации стратегии роста. Стратегии для организации – рост (ориентация на рост), ограниченный рост (поправка на коэффициент инфляции, цели от достигнутого), сокращения (ликвидация, сокращение объемов, отсечение лишнего – аутсорсинг), комбинированная стратегия – только для крупных организаций.
|
|
Товары |
|
|
|
Существующие |
Новые |
Потребители |
Новые |
Закрепление (ЖКХ) |
Развитие товара (ожидание ледового дворца) |
Существующие |
Развитие рынка (новые сегменты рынка, новых потребителей) |
Стратегия последнего средства – колоссальные риски, диверсификация, другие виды деятельности. Такие решения принимаются только в том случае, если нет других альтернатив |
|
Матрица Бостонской консалтинговой группы (см. для предприятия и для территории)
Продукт «Звезда» эта такая ситуация, когда сфера деятельности развивается бурными темпами и имеет хорошие перспективы дальнейшего роста.
«Дойная корова» это виды деятельности, который на сегодняшний день приносят основной совокупный доход.
«???» это виды деятельности, которые нуждаются в дополнительных ресурсах для развития, чтобы достичь в будущем высоких доходов.
«Собака» это виды деятельности на территории, которые имеет смысл сохранить для её имиджа или в силу их большой социальной значимости.
Для предприятия
Доля на этом рынке относительно ближайшего конкурента |
Высокий |
«Дойная корова». Для России – нефтегазовая отрасль |
«Звезда» Для России – балет, военно-промышленный комплекс |
Низкий |
«Собака», государственный заказ, самый первый товар. |
«Знаки вопроса», «???», «Трудные дети», «Дикие кошки» |
|
|
|
Низкий |
Высокий |
|
Темп роста рынка |
||
Для территории (сферы услуг, конкурентоспособные направления)
Уровень развития сферы деятельности |
Высокий |
«Дойная корова». Для России – нефтегазовая отрасль |
«Звезда» Для России – балет, военно-промышленный комплекс |
Низкий |
«Собака», государственный заказ, самый первый товар. |
«Знаки вопроса», «???», «Трудные дети», «Дикие кошки» |
|
|
|
Низкий |
Высокий |
|
Темпы развития |
||