Стандарт предоставления государственных и муниципальных услуг. Значение, структура и требования к содержанию.

Государственные функции

Государственные (муниципальные услуги)

Пункт 12 Постановление Правительства РФ N 373

Статья 12 N 210-ФЗ

а) общие положения

1) общие положения

б) требования к порядку исполнения государственной функции

2) стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги

в) состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме;

3) состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

г) порядок и формы контроля за исполнением государственной функции

4) формы контроля за исполнением административного регламента;

д) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, исполняющего государственную функцию, а также их должностных лиц

5) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих.

Государственные функции

Государственные и муниципальные услуги

а) наименование государственной функции;

а) Наименование услуги

б) наименование федерального органа исполнительной власти и других организаций, участие которых необходимо при исполнении государственной функции;

б) наименование органа власти, непосредственно предоставляющего услугу. Если в предоставлении услуги участвуют и иные органы публичной власти, то указываются все органы и организации, без обращения в которые заявители не могут получить услугу либо обращение в которые необходимо для предоставления услуги.  

в) перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

в) перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, с указанием реквизитов нормативных правовых актов и источников их официального опубликования;

г) предмет государственного контроля (надзора);

г) предмет регулирования регламента;

д) права и обязанности должностных лиц при осуществлении государственного контроля (надзора);

д) требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги,

е) права и обязанности лиц, в отношении которых осуществляются мероприятия по контролю (надзору);

е) круг заявителей;

ж) описание результата исполнения государственной функции.

ж) описание результатов предоставления услуги, а также указание на юридические факты, которыми заканчивается предоставление услуги, в том числе при наличии – отказ в предоставлении услуги

«Требования к порядку исполнения государственной функции»

«Стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги»

а) порядок информирования об исполнении государственной функции;

1) Наименование услуги

б) сведения о размере платы за услуги организации (организаций), участвующей (участвующих) в исполнении государственной функции, взимаемой с лица, в отношении которого проводятся мероприятия по контролю (надзору) (раздел включается в случае, если в исполнении государственной функции участвуют иные организации);

2) наименование органа власти, непосредственно предоставляющего услугу

в) срок исполнения государственной функции

3) результат предоставления

4) срок предоставления государственной или муниципальной услуги;

5) правовые основания для предоставления услуги

6) исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

7) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления гос. или муниципальной услуги;

8) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги;

9) размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;

10) максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги и при получении результата предоставления гос. или муниципальной услуги;

11) срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

12) требования к помещениям, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной или муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной или муниципальной услуги

13) показатели доступности и качества гос. и муниципальных услуг

14) иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ и особенности предоставления гос.и мун. услуг в электронной форме.