1. Основы культуры речи. Понятие культуры речи. Культура речи — распространённое в советской и российской лингвистике XX века понятие, объединяющее владение языковой нормой устного и письменного языка, а также «умение использовать выразительные языковые средства в разных условиях общения». Этим же словосочетанием обозначается лингвистическая дисциплина, занимающаяся определением границ культурного (в вышеприведённом смысле) речевого поведения, разработкой нормативных пособий, пропагандой языковой нормы и выразительных языковых средств. В культуру речи, помимо нормативной стилистики, включается регулирование «тех речевых явлений и сфер, которые ещё не входят в канон литературной речи и систему литературных норм»[1] — то есть всего повседневного письменного и устного общения, включая такие формы, как просторечие, различного рода жаргоны и т. п.В других лингвистических традициях (европейской, американской) проблема нормирования разговорной речи (пособия типа «как надо говорить») не обособляется от нормативной стилистики, а понятие «культура речи», соответственно, не употребляется. В языкознании восточноевропейских стран, испытавшем во второй половине XX века влияние советской лингвистики, употреблялось в основном понятие «культура языка»

2. Основные качества образцовой речи. Учение о качествах речи берет свое начало в трудах античных философов, ораторов, которые разработали целую систему оценок качеств речи - положительных и отрицательных. Например, Теофраст в книге "О стиле" изложил такие достоинства речи, как чистота, ясность, точность, величавость, суровость, торжественность, стремительность, правдивость, мощность. К недостаткам речи Гермоген относил сбивчивость, напыщенность, ребячливость, ложный пафос. По убеждению Цицерона, чистота и ясность речи важны и необходимы, но и их недостаточно, чтобы оратор мог вызвать восхищение слушателей, - для этого нужна красота речи. По мнению ДионисияГаликарнасского, самое важное и совершенное из достоинств речи - уместность.

Конечно, не все положения античных мыслителей могут прияты нами. Но многое заслуживает внимания и глубокого изучения.Современное учение о коммуникативных качествах хорошей речи разработал Борис Николаевич Головин. Качества речи он выделяет на основе соотношения речи с другими понятиями:

1. Речь - язык: правильность, богатство, чистота

2. Речь - мышление: логичность, ясность, простота, краткость

3. Речь - объективный мир: точность

4. Речь - ее обстановка, содержание, назначение: уместность

5. Речь - эстетика: образность, выразительность, благозвучие.

Правильность речи - это соблюдение в речи действующих норм языка:Норм произношения, ударения, лексики, стилистики, морфологии, словообразования, синтаксиса

3.Понятие литературной нормы. Частным случаем языковой нормы является литературная норма.Литературная норма отличается рядом свойств: она едина и общеобязательна для всех говорящих на данном языке; она консервативна и направлена на сохранение средств и правил их использования, накопленных в данном обществе предшествующими поколениями. В то же время она не статична, а, во-первых, изменчива во времени и, во-вторых, предусматривает динамическое взаимодействие разных способов языкового выражения в зависимости от условий общения.Понятие литературной нормы включает три основных правила:правильность произношения, правильность ударения и правильность словоупотребления. Любая грамматика современного русского литературного языка, любой его словарь есть не что иное, как его кодифицирование.

4.Виды литературной нормы.Виды литературной нормы 1. орфоэпические нормы устной речи, которые подразделяются на фонетические (нормы произнесения слов и словосочетаний) и просодические (нормы построения интонации) , например, ударение в слове обеспечение на третьем слоге; 2. морфологические нормы построения слов, например, множественное число от слова офицер — офицеры с ударением на третьем слоге; 3. словообразовательные нормы, например, образование от существительного условие глагола обусловливать со звуком и соответственно буквой о в корне, а не *обуславливать; 4. лексические нормы употребления слов и устойчивых словосочетаний в определенных значениях, например, слово знаковый означает "относящийся к знаку, имеющий функцию знака", а слово значимый означает "имеющий существенное значение", поэтому нельзя сказать "знаковая речь президента", но "значимая или значительная речь президента"; или: "Дай Бог нам *преодолеть наши очень сложные социально-экономические и политические проблемы" — проблемы можно решить. 5. логико-синтаксические нормы построения словосочетаний и предложений, регулирующие правильную смысловую связь элементов высказываний. Например, если опущен обязательный элемент словосочетания, создается неопределенность смысла: "Пожалуйста, тот, кто вносил, может высказаться"

5.Орфографические и орфоэпические нормы.Орфография(от греч. orthos прямой, правильный и grapho пишу) - прикладной раздел языкознания, определяющий способы передачи слов на письме с помощью буквенных и небуквенных (дефисов, пробелов, черточек) графических символов, а также устанавливающий орфографические правила.Орфография состоит из нескольких разделов: -написание значимых частей слова (морфем) – корней, приставок, суффиксов, окончаний, то есть обозначение буквами звукового состава слов там, где это не определено графикой; - слитное, раздельное и дефисное написания; -употребление прописных и строчных букв; - правила переноса; -правила графических сокращений слов.

Орфоэпические нормы включают нормы произношения, ударения иинтонации. Соблюдение орфоэпических норм является важной частью культуры речи, так как их нарушение создает у слушателей неприятное впечатление о речи и самом говорящем, отвлекает от восприятия содержания речи. Орфоэпические нормы зафиксированы в орфоэпических словарях русского языка и словарях ударений. Интонационные нормы описаны в "Русской грамматике" (М., 1980) и учебниках русского языка.

6.Основы ораторского искусства.Ора́торскоеиску́сство (красноре́чие, искусство красноречия) — искусство публичного выступления с целью убеждения. Ораторское искусство — это гармоничное сочетание риторики, приемов актерского мастерства (подача) и психологических техник. Ораторское искусство и свойства ораторской речи изучает наука риторика. Бывают ситуации, когда человеку нужно сказать что-то красиво и убедительно, а нужных эмоций в данный момент нет. Здесь требуются особые навыки управления собой, которые можно приобрести в процессе обучения ораторскому искусству в ораторских школах или на специальных тренингах. Ораторское красноречие, как особый вид искусства, возникло в античной Греции. Ни одна другая древняя культура — ни египетская, ни аккадская, никитайская, ни индийская — не уделяет такого пристального внимания ораторике, как греческая, и не дают высоких образцов содержательного и стилистического совершенства диалектики и искусства устного слова. Ораторское искусство учит тому, как сделать обычную речь ораторской. Традиции современной ораторской речи восходят кантичной риторике Древней Греции и Рима. 7.Виды красноречия. Каждое публичное выступление имеет свою собственную цель и происходит в разных ситуациях. Поэтому вполне логично, что каждому из типов жизненных случаев соответствуют свои виды красноречия.Социально-политический. Сюда относятся доклады на политические и экономические темы, митинговые речи, политические обзоры. При составлении такого рода речи нужно делать ставку на факты, точные показатели и данные, актуальные социальные проблемы. Академический или научный. Включает в себя различные научные доклады, обзоры, лекции и обзоры. Характерной чертой этого вида является высокий уровень научности выступления, эмоциональность, яркость, наглядность и доступность изложения. Судебный.Это речи адвокатов и обвинителей в суде, а также защитные речи обвиняемых. Главной целью таких выступлений служит формирование у суда определенных нравственных позиций у суда, на основании которых и будет выноситься приговор.Социально-бытовой. К этому виду относят поздравления, соболезнования, «светское щебетание». Здесь стиль речи легкий доступный, нередко использование различных речевых клише.Богословско-духовный (церковный). В этот раздел входят проповеди и речи на соборах. Особенностью является наличие воспитательного элемента и обращения к внутреннему миру человека.Дипломатический. Здесь подразумевается строгое соблюдение дипломатического этикета, выполнение строгих норм при личном общении и переписке.Военный.Сюда включают боевые призывы, приказы, а также устав, радиосвязь и военные мемуары.Педагогический.Этот вид красноречия состоит из объяснений учителя, речей учеников и их письменных сочинений.Диалоги с самим собой.Здесь подразумевается внутренняя речь, подготовка к выступлению, размышления, воспоминания и репетиции.На данный момент это все виды красноречия, но по мере развития сфер общения будут выделяться все новые и новые. К примеру, сейчас переписка в социальных сетях, чатах и форумах интернет-ресурсов уже претендует на отдельный раздел риторики.

8.Особенности судебного публичного выступления. Су­деб­ная речь - это офи­ци­аль­ная уз­ко­про­фес­си­о­наль­ная речь, про­из­но­си­мая толь­ко в суде. Ее от­пра­ви­те­ля­ми могут быть толь­ко про­ку­рор и ад­во­кат, по­зи­ция ко­то­рых опре­де­ля­ет­ся их про­цес­су­аль­ным по­ло­же­ни­ем. Су­деб­ные речи стро­го ре­гла­мен­ти­ро­ва­ны за­ко­ном. Глав­ная спе­ци­фи­ка пуб­лич­но­го вы­ступ­ле­ния в суде: Закон де­таль­но ре­гу­ли­ру­ет по­ря­док про­из­не­се­ния су­деб­ных речей в су­деб­ном раз­би­ра­тель­стве. В за­коне стро­го опре­де­лен круг субъ­ек­тов, име­ю­щих право на про­из­не­се­ние су­деб­ной речи, по­сле­до­ва­тель­ность их вы­ступ­ле­ний, пред­мет су­деб­ной речи каж­до­го из участ­ни­ков и ос­нов­ные пра­ви­ла про­из­не­се­ния речей. В су­деб­ном за­се­да­нии не долж­но быть ни­ка­кой са­мо­де­я­тель­но­сти – все долж­ны сле­до­вать уста­нов­лен­но­му за­ко­ном по­ряд­ку. Ис­поль­зо­ва­ние при­е­мов ора­тор­ско­го ис­кус­ства при про­из­не­се­нии су­деб­ной речи воз­мож­но лишь в рам­ках этих пра­вил. Су­деб­ная речь - речь по­ле­ми­че­ская, убеж­да­ю­щая, так как ос­нов­ная функ­ция сто­рон в су­деб­ных пре­ни­ях - это до­ка­зы­ва­ние, опро­вер­же­ние, убеж­де­ние. По­ле­ми­ка может ве­стись между про­цес­су­аль­ны­ми оп­по­нен­та­ми, между ад­во­ка­та­ми, за­щи­ща­ю­щи­ми раз­ных под­су­ди­мых. Это может быть по­ле­ми­ка с экс­пер­том, пред­ста­вив­шим суду ма­ло­обос­но­ван­ные вы­во­ды. Пуб­лич­ная речь пред­по­ла­га­ет от­ве­ты на во­про­сы слу­ша­те­лей. В су­деб­ной речи эта ха­рак­те­ри­сти­ка от­сут­ству­ет в силу про­цес­су­аль­ных норм. Су­деб­ный ора­тор, ведя по­ле­ми­ку с про­цес­су­аль­ным про­тив­ни­ком, обыч­но пред­ви­дит, в чем могут не со­гла­сить­ся с ним, о чем могут его спро­сить. Для юри­ста наи­бо­лее важно не столь­ко крас­но­ре­чие как та­ко­вое , как ис­кус­ство убеж­дать и об­ра­щать в свою веру слу­ша­ю­щих.

9.Речевой этикет. Основные понятия речевого этикета. Речевой этикет - это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения.Владение речевым этикетом способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Знание правил речевого этикета, их соблюдение позволяет человеку чувствовать себя уверенно и непринужденно, не испытывать неловкости и затруднений в общении.Неукоснительное соблюдение речевого этикета в деловом общении оставляет у клиентов и партнеров благоприятное впечатление об организации, поддерживает ее положительную репутацию.Речевой этикет имеет национальную специфику. Каждый народ создал свою систему правил речевого поведения. В российском обществе особую ценность представляют такие качества как, тактичность, предупредительность, терпимость, доброжелательность, выдержанность.

10, Речь мыслится нами как абстрактная категория, недоступная для непосредственного восприятия. А между тем это – важнейший показатель культуры человека, его интеллекта и мышления, способ познания сложных связей природы, вещей, общества и передачи этой информации путём коммуникации.

Очевидно, что и обучаясь, и уже пользуясь чем-либо, мы в силу неумения или незнания совершаем ошибки. И речь, как и другие виды деятельности человека (в которых язык – важная составляющая часть), в данном отношении не является исключением. Ошибки делают все люди, как в письменной, так и в устной речи. Более того, понятие культуры речи, как представление о «речевом идеале», неразрывно связано с понятием речевой ошибки. По сути это – части одного процесса, а, значит, стремясь к совершенству, мы должны уметь распознавать речевые ошибки и искоренять их.

Виды речевых ошибок

Сначала разберёмся с тем, что такое речевые ошибки. Речевые ошибки – это любые случаи отклонения от действующих языковых норм. Без их знания человек может нормально жить, работать и настраивать коммуникацию с другими. Но вот эффективность совершаемых действий в определённых случаях может страдать. В связи с этим возникает риск быть недопонятым или понятым превратно. А в ситуациях, когда от этого зависит наш личный успех, подобное недопустимо.

Автором приведённой ниже классификации речевых ошибок является доктор филологических наук Ю. В. Фоменко. Его деление, по нашему мнению, наиболее простое, лишённое академической вычурности и, как следствие, понятное даже тем, кто не имеет специального образования.

Виды речевых ошибок:

Примеры и причины возникновения речевых ошибок

С. Н. Цейтлин пишет: «В качестве фактора, способствующего возникновению речевых ошибок, выступает сложность механизма порождения речи». Давайте рассмотрим частные случаи, опираясь на предложенную выше классификацию видов речевых ошибок.

Произносительные ошибки

Произносительные или орфоэпические ошибки возникают в результате нарушения правил орфоэпии. Другими словами, причина кроется в неправильном произношении звуков, звукосочетаний, отдельных грамматических конструкций и заимствованных слов. К ним также относятся акцентологические ошибки – нарушение норм ударения. Примеры:

Произношение: «конечно» (а не «конешно»), «пошти» («почти»), «плотит» («платит»), «прецендент» («прецедент»), «иликтрический» («электрический»), «колидор» («коридор»), «лаболатория» («лаборатория»), «тыща» («тысяча»), «щас» («сейчас»). 

Ударение: «зво́нит», «диа́лог», «до́говор», «ката́лог», «путепро́вод», «а́лкоголь», «свекла́», «феноме́н», «шо́фер», «э́ксперт».

Лексические речевые ошибки

Лексика – это словарный запас языка. Ошибки возникают тогда, когда вы пишите либо говорите о том, в чем не разбираетесь. Чаще ошибки в значениях слов происходят по нескольким причинам:

• Слово устарело и редко используется в современном русском языке.

• Слово относится к узкоспециализированной лексике.

• Слово является неологизмом и его значение не распространено.

Классификация лексических речевых ошибок:

• Ложная синонимия. Человек считает синонимами несколько слов, которые ими не являются. Например, авторитет не есть популярность, а особенности не являются различиями. Примеры, где допущена ошибка: «Певица была авторитетом среди молодежи» вместо «Певица была популярной среди молодежи». «У брата и сестры было много особенностей в характерах» вместо «У брата и сестры было много различий в характерах».

• Употребление похожих по звучанию слов. Например, употребление слова «одинарный», когда необходимо сказать «ординарный». Вместо слова «индианка» могут написать ошибочное «индейка».

• Путаница в близких по значению словах. «Интервьюер» и «Интервьюируемый», «Абонент» и «Абонемент», «Адресат» и «Адресант».

• Непреднамеренное образование новых слов.

Сюда же относятся плеоназмы и тавтологии. Плеоназм – словосочетание, в котором значение одного компонента целиком входит в значение другого. Примеры: «май месяц», «маршрут движения», «адрес местожительства», «огромный мегаполис», «успеть вовремя». Тавтология – словосочетание, члены которого имеют один корень: «Задали задание», «Организатором выступила одна общественная организация», «Желаю долгого творческого долголетия».