Тема 2. Основные понятия электронного бизнеса и электронной коммерции.

2.1. Электронная коммерция как новый экономический объект

Кроме межкорпоративной и других моделей электронного бизнеса, в середине 90-х годов в Интернет начала активно развиваться розничная электронная торговля через электронные магазины, и именно ее называют электронной коммерцией. В то же время, она также является одной из моделей электронного бизнеса.

Изменения в экономике (трансформация ее в информационную) и появление такого нового экономического объекта, как электронная коммерция, взаимообусловлены.

Предпосылки возникновения электронной коммерции как новой формы человеческой деятельности следует искать в закономерностях развития бизнеса, коммерции и общества в принципе.

С точки зрения Альфреда Уайтхеда - английского математика, историка, философа XIX века «... Коммерция является важнейшим фактором, существенным для процветания цивилизации. Как только наступает застой, когда ослабевает процесс распространения и улучшения коммерции, когда тормозится новое в этом процессе, медленно и сначала незаметно массы населения начинают подходить к грани пагубной вырождения. Китай и Индия - страны, где население живет в безнадежной нищеты. Римская империя пала вследствие упадка Коммерции. Ближний Восток - это целый музей городов, пришли в упадок, и которые хранят следы античной пышности. Коммерция действительно является важнейшим из всех факторов ... »[27]. (Уайтхед в своих трудах пишет слово «коммерция» с большой буквы).

К аналогичным выводам о значимости коммерции для развития цивилизации приходят и современные российские авторы, обращаются к вопросам истории бизнеса и предпринимательства.

Да, эта идея закладывается в основу издания о предпринимательстве, где пишется: «Концепция данной помощи выходит из определение предпринимательства как главной творческой силы всякой цивилизации. Именно предпринимательство, а не политика, религия, искусство или право, есть такой строительной силой ... При этом обычная работа крестьянина или ремесленника не может считаться деятельностью, поскольку сама по себе эта работа является только в достаточной мере стереотипное осуществления навыков выживания, тогда как для строительства цивилизации необходима инициатива, организация усилий разных людей в совершенно новое дело, результат которой еще не известен ... »[7].

О взаимосвязи появления новых форм бизнеса и изменения в общественной жизни еще в 1938 г.., Вскоре после преодоления Великой депрессии, представитель Гарвардской школы бизнеса профессор В. Донхэм писал: «Во многих своих процессах бизнес - это разрушитель рутины и социальных ценностей. Снижение цен и прорыв новых компаний на рынок сопровождаются исчезновением многих милых и привычных нашему сердцу деталей окружения, ломкой никогда добрососедских отношений между мелкими торговцами и владельцами маленьких предприятий, ломкой традиций и истории, резким и неприятным для многих ужесточением социального расслоения людей. Но в этих процессах существует и оборотная сторона медали. И хотя бизнес - это разрушитель множества социальных традиций, но он также и самый большой в мире строитель новых традиций. На место «общественной, соседской культуры» приходит новая, корпоративная культура. Реклама становится новым элементом реальности и активно насаждает новую цель и ценности. Бизнес - это постоянный строитель новых путей развития, постоянный экспериментатор, непрерывно ищущий новые способы создания значений и ценностей »[10].

Если обобщить высказывания ученых, можно сказать, что развитие цивилизации предполагает развитие коммерции и ее новых форм, и наоборот, то есть этот процесс взаимодополняющим и, к тому же, оборотным - отставание коммерческой деятельности страны влечет торможение прогресса общества.

Анализ динамики развития электронной коммерции в мире и в Украине показывает явные тенденции роста оборотов, появления новых направлений деятельности, привлечения в эту сферу бизнеса курьерских служб, разработчиков сопутствующего программного обеспечения и банков. Развиваются электронные платежные системы в украинском сегменте сети Интернет как средства регулирования информационно-финансовых потоков предприятий электронной коммерции. Следовательно, предприятия электронной коммерции являются перспективными экономическими системами, которые развиваются.

Развитие электронной коммерции во всем мире колебался в широких пределах в зависимости от многих факторов. Это и технологическая инфраструктура страны; и технологическая осведомленность граждан страны, влияет как на способность предприятий электронной коммерции найти квалифицированных работников, так и на возможность граждан участвовать в Интернет-сделках. Это наличие свободных финансовых средств, которые граждане могут и рискнуть потратить в области электронной торговли. А также, что немаловажно, это развитость национальных, региональных и местных правил торговли, законодательной базы.

В конце 1990-х электронная коммерция росла быстрее в Северной Америке, особенно в США, в связи с наличием там потребителей, которые имели опыт работы в Интернет, а также крупнейшей в мире базы технических экспертов, предпринимателей, готовых основать свои собственные предприятия электронной коммерции, и беспрецедентного уровня венчурного капитала из различных источников.

Более медленными темпами росла электронная коммерция в Европе, по ряду причин. Например, большее количество в Европе законодательных препятствий, чем в США, обусловленная разницей в регуляторной базе стран, наличия занятости ниши, отсутствием широкополосной связи.

Но в Украине также растет прогрессивная часть населения, количество пользователей, подключенных к Интернет с помощью широкополосного доступа, количество пользователей смартфонов и планшетов, которые считаются быстрым инструментом для совершения покупок. Именно проникновения моделей электронного бизнеса и электронной коммерции во все абсолютно сферы деятельности человека с целью поднять эту деятельность на более высокий и в то же время простой уровень постепенно превращает индустриальную или промышленную экономику, в экономику знаний.

С целью сформулировать определение понятия «предприятие электронной коммерции» проанализируем существующие в различных источниках определения таких понятий, как коммерция, торговля, электронная коммерция, электронный магазин.

Первый срок - коммерция - часто отождествляют и в научной литературе, и в повседневной жизни с понятием торговля. В контексте электронной коммерции также обычно отождествляют два понятия: электронная коммерция и электронная торговля.

«В своем самом общем смысле, - пишет Уайтхед, - коммерция означает любой вид обмена, осуществляемого людьми посредством взаимного убеждения» [27, с. 465].

Обратимся к терминологической базы данных Интернет-ресурса «Универсальный терминологический пространство»:

коммерция (торговля) - деятельность, связанная с продажей товаров и услуг.

Точнее этот срок представлен в [4]:

коммерция - предпринимательская деятельность, доход от которой образуется за счет посреднической и / или торговой деятельности.

Электронная коммерция (торговля) - торговля, использует методы и средства телекоммуникаций [5].

В то же время, в соответствии в документами ООН, бизнес признается электронным, если хотя бы две его составляющие из четырех (производство товара или услуги, маркетинг, доставка товаров и расчеты) осуществляются посредством глобальной компьютерной сети Интернет [8].