- •Оглавление
- •Раздел 1. Теоретические основы менеджмента
- •Глава 1. Тенденции социально-экономического развития
- •1.1. Коллективная трудовая деятельность
- •История развития управленческих технологий
- •1.2. Бюджетные организации и коммерческие компании
- •Условия деятельности в условиях рынка
- •1.3. Трансформация терминологии в условиях рынка
- •Определения и содержание процесса управления
- •Глава 2. Эволюция теории и практики управления
- •2.1. Либеральный подход в управлении производством
- •Причины роста деловой активности в сша
- •2.2. Социальные эксперименты в экономике хх века
- •Этапы трансформации рыночных отношений
- •2.3. Научное управление производством
- •Глава 3. Административная теория менеджмента
- •3.1. Предпосылки административного управления
- •3.2. Сущность теории идеальной бюрократии Макса Вебера
- •3.3. Научные основы административного менеджмента
- •Законы менеджмента
- •Закономерности менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Глава 4. Человеческий фактор в управлении
- •4.1. Концепция человеческих отношений
- •4.2. Поведенческий подход в управлении
- •Поведенческий подход в менеджменте
- •4.3. Сочетание методов побуждения и принуждения в менеджменте
- •Глава 5. Оптимизация в менеджменте
- •5.1. Количественные методы оптимизации управленческих решений
- •5.2. Оптимизация социальных отношений в условиях рынка
- •Негативные социальные явления в условиях рынка
- •Основные модели экономических отношений
- •5.3. Подходы в менеджменте
- •Характеристика подходов в менеджменте
- •Раздел 2. Технология менеджмента
- •Глава 6. Функции менеджмента
- •6.1. Природа управленческих процессов
- •6.2. Содержание функций менеджмента
- •Расширенный состав функций менеджмента
- •6.3. Функции государства в условиях рынка
- •Факторы внешней среды коммерческой компании
- •Сущность социальной инфраструктуры
- •Исходные элементы инфраструктуры как системы
- •Функции социальной инфраструктуры
- •Глава 7. Разработка и принятие управленческих решений
- •7.1. Процесс разработки решения
- •Характеристика действий по разрешению ситуации
- •Уровень принимаемого решения
- •Субъект воздействия
- •7.2. Технология принятия решений в коммерческой компании
- •Основные этапы
- •Содержание этапов
- •7.3. Способы повышения эффективности реализации решений
- •Способы повышения эффективности реализации решений
- •Глава 8. Планирование как функция менеджмента
- •13.1. Эволюция взглядов на распределение ресурсов
- •Эволюция взглядов на использование ресурсов
- •8.2. Методы и модели распределения ресурсов
- •Внешняя среда
- •Доля компании на рынке
- •Реализация на рынке уникального товара
- •Серийное или массовое производство
- •8.3. Программно-целевое планирование в условиях рынка
- •Глава 9. Организационная структура коммерческой компании
- •9.1. Сущность и содержание понятия организация
- •9.2. Требования к структуре коммерческой компании
- •Сравнение принципов управления ресурсами а) Принцип централизации управления ресурсами
- •Б) Принцип децентрализации управления ресурсами
- •9.3. Типы организационных структур
- •Глава 10. Контроль как функция менеджмента
- •10.1. Понятие и виды контроля
- •Виды и характеристика контроля
- •Этапы контроля
- •Цель этапа
- •Особенности действий
- •10.2. Технология контроля в коммерческой компании
- •Цели контроля
- •Органы контроля
- •Особенности контроля в коммерческой сфере
- •10.3. Способы повышения эффективности контроля
- •Рекомендации по повышению эффективности контроля
- •Раздел 3. Социальное взаимодействие в коммерческой сфере
- •Глава 11. Социальное партнерство в сфере труда
- •11.1. Сущность и принципы социального партнерства
- •Основные задачи субъектов социального партнерства
- •11.2. Система достижения социального согласия в обществе
- •Содержание мероприятий системы социального партнерства
- •11.3. Механизм реализации принципов социального партнерства
- •Глава 12. Социальная ответственность субъектов рынка
- •12.1. Два подхода к ответственности в рыночных условиях
- •Объекты, направления и органы охраны социальных интересов
- •12.2. Юридическая ответственность субъектов рынка
- •Содержание юридической ответственности субъектов рынка
- •12.3. Добровольная социальная ответственность
- •Добровольная социальная ответственность
- •Глава 13. Мотивация как функция менеджмента
- •13.1. Источники активности трудового поведения человека
- •Трансформация ценностных ориентаций и трудовых предпочтений в условиях рынка
- •13.2. Мотивация предпринимательской деятельности
- •Препятствия в развитии предпринимательства в России
- •13.3. Способы и средства стимулирования инновационного труда
- •Глава 14. Коммуникации в менеджменте
- •14.1. Виды обмена информацией и их характеристика
- •14.2. Эффективность и этика деловых коммуникаций
- •14.3. Проблемы в деловых коммуникациях и пути их разрешения
- •Препятствия в социальных коммуникациях
- •Глава 15. Управление конфликтами и стрессами
- •15.1. Процесс развития конфликтных действий
- •Стадии развития
- •Сущность противоречий и конфликтных действий
- •Характер конфликтных действий
- •Ожидаемые результаты
- •15.2. Причины и методы управления конфликтами и стрессами
- •Основные причины конфликтных ситуаций
- •Методы управления конфликтами и стрессами
- •15.3. Способы предупреждения и разрешения конфликтов
- •Характеристика способов влияния на конфликтные действия а) Предупреждение организационных конфликтов и стрессов
- •Б) Правовое разрешение конфликтов
13.2. Мотивация предпринимательской деятельности
Переход страны к рыночным отношениям обусловил появление многих новых понятий таких как администрирование, коммерция, бизнес, менеджер, предпринимательство, сущность которых в современной экономической и специальной литературе отражается весьма неоднозначно, а единый подход к их содержанию пока отсутствует.
Наличие различных точек зрения можно объяснить сложность протекающих процессов, однако различные трактовки вызывают не только трудности восприятия рынка в глазах российской общественности, но и возможность полной реализации в нашей стране оправдавших себя в международной практике рыночных отношений. Поэтому следовало бы в интересах взаимопонимания определиться с рыночной терминологией и выбором средств активизации поведения предприимчивых личностей в сложившихся экономических условиях.
Наиболее универсальным считается принятое на западе понятие администрирование [39, с. 6], которое понимается, прежде всего, как государственное и муниципальное управление ("public administration") или деловое администрирование ("business administration").
Опыт административно-командной системы в течение советского периода развития страны свидетельствует об администрировании как законодательном запрете частной собственности и предпринимательства, которое именовалось спекуляцией и преследовалось по закону. Полная административная регламентация общественной жизни применительно к экономической деятельности означает "можно то, что разрешено законом".
Прямой противоположностью административной системе являются рыночные отношения, когда в экономической жизни действует другое правило - "можно все, что не запрещено законом". Поэтому учрежденная на свой страх и риск коммерческая компания самой различной организационно-правовой формы может заниматься всеми видами деятельности, кроме запрещенных законом. Известно, что в современной России законодательно запрещены три вида деятельности: свободный оборот наркотических средств, свободная продажа оружия и проституция.
При этом под коммерческой деятельностью (коммерцией) обычно понимается [29, с. 8] деятельность по купле-продаже имущества с целью получения прибыли или иной выгоды. В культуре развитых стран запада бизнес преимущественно понимается [39, с. 6] как деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции, работ и услуг. В современном российском мышлении бизнес к сожалению в большей степенью ассоциируется с куплей-продажей (перепродажей), что в советское время именовалось спекуляцией.
Понятие бизнес на западе чаще всего связывают с наличием и коммерческим использованием частной собственности или участием бизнесмена в акционерной и другой коллективной форме собственности. При этом собственник (бизнесмен), как правило, сам не занимается хозяйственной деятельностью, а для управления принадлежащим ему имуществом (активами) нанимает профессиональных управляющих (менеджеров). Наибольший интерес зарубежных и отечественных специалистов проявляется к термину и сущности предпринимательства, хотя среди практиков закрепилось упрощенное толкование его экономической сущности и отождествление с понятием бизнес.
Предпринимательство представляет собой особый вид практической деятельности, направленной на получение прибыли и внедрение нововведений во всех сферах социально-экономической жизни. Его отличительной особенностью от бизнеса является не получение прибыли от предпринимательской деятельности как самоцель, не сводится к духу наживы, а как способ получение средств для создания условий для продолжения реализации новых проектов.
Первым теоретиком бизнеса многие ученые считают французского экономиста Ричарда Кантильона (ХVIII в.), который ввел в обиход термин "предпринимательство". Предпринимательские функции связывают с риском и неопределенностью, приспособлением производства к изменяющимся условиям рынка, более эффективном использовании ресурсов и удовлетворением возникающего рыночного спроса.
По мнению Йозефа Алоиза Шумпетера (1883-1950) основной экономической функцией предпринимателя является осуществление инноваций [49, с. 10-12] на основе специфической мотивации, наличия своеобразного интеллекта, сильной воли и развитой интуиции. При этом предприниматель достигает успеха на рынке за счет того, что создает новые, еще незнакомые потребителю материальные блага, вводит новые способы производства, завоевывает новые рынки сбыта. Предприниматель - это человек, энергично заряженный на создание и развитие собственного дела, реализующий новые проекты, инноватор в сфере хозяйственной деятельности.
Характеризуя личные качества склонных к предпринимательству людей, экономисты в первую очередь обращают внимание на свойства и особый психологический склад характера, в том числе интеллект и нацеленность на новое знание, воображение и изобретательность, личную энергию и волю к действию, сочетание ума и фантазии, стремление к свободе и самореализации. Мотив прибыли, безусловно, присутствует, но получение прибыли для предпринимателя не является самоцелью, а показателем успеха.
Существуют более тридцати различных определений и содержания сущности предпринимательства [49, с. 13-18], что подчеркивает сложность и его значимость для реализации преимуществ рыночных отношений, поэтому не случайно наряду с классическими экономическими ресурсами, такими как земля, капитал и труд в условиях рынка к ресурсам относят также способность к предпринимательству.
Развитие предпринимательства в России имеет многовековую и трудную историю, берет свое начало с Киевской Руси в форме торговли и различных промыслов. Наиболее бурное развитие предпринимательства приходится на время правление Петра I (1689-1725), когда был дан государственный заказ на развитие важнейших отраслей [72, с. 7] и по всей России создаются мануфактуры, развивается горная, оружейная, суконная, полотняная промышленность.
В первом десятилетии ХХ в. предпринимательство в России становится массовым явлением, в стране действовало около 400 тыс. промышленных предприятий, однако его развитие было прервано сначала Первой мировой войной, затем гражданской войной и "военным коммунизмом". В годы нэпа свободное предпринимательство вновь стало возрождаться и на долю частного сектора в те годы приходилось около четверти промышленного производства и почти три четверти розничной торговли. В дальнейшем с 1929 г. свободное предпринимательство было объявлено нелегитимным и произошло полное огосударствление экономики.
В течение многих лет общественному мнению прививалось мнение о предпринимателе как аферисте и спекулянте, который думает только о наживе и обмане, что до настоящего времени оказывает негативное влияние на развитие предпринимательской активности в России. Существуют и другие многочисленные препятствия (Табл. 13.2), которые носят как объективный, так и субъективный характер
Во-первых, основным препятствием в развитии предпринимательства в России можно считать ограниченные финансовые возможности большинства экономически активного населения в связи с отсутствием собственного стартового капитала и высоким процентом за коммерческий кредит. Как известно, опорой малого и среднего бизнеса в экономически развитых странах запада является средний класс, к которому относится две три их населения.
Таблица 13.2.
