Менее распространённые функции

В меньшей степени распространены системы безналичной оплаты. Если в мире они используются уже довольно давно, хоть и далеко не повсеместно, то в России их наблюдать можно стало относительно недавно, да и те, что есть, по большей части только и могут, что принять оплату и отправить данные о транзакции в личный кабинет.

Намного интереснее решения придумали некоторые зарубежные компании – вместе с приёмом бесконтактных платежей они начали идентифицировать пользователей с помощью мобильных приложений и QR-кодов. То есть либо телефон считывает код с автомата, либо автомат специальным сканером с экрана телефона покупателя с запущенным приложением, в котором у него есть свой аккаунт, и таким образом происходит определение пользователя в системе.

Речь идёт в первую очередь о крупных гигантах наподобие PepsiCo и Coca-Cola, у которых разработаны собственные закрытые решения по полному мониторингу и анализу данных.

Если говорить об общедоступных сервисах, то наиболее прогрессивно и целостно выглядит экосистема Nayax. Она предлагает и устройства для телеметрии, и устройства для безналичного приема платежей, предусматривающие идентификацию пользователя, и приложения для мобильных устройств, и облачный сервис для мониторинга и анализа данных.⁵ Впрочем, ничто не мешает приобрести, допустим, только бесконтактный кассовый терминал и присоединить его к уже установленному модему телеметрии и центру анализа данных от других производителей или вообще собственному.

Главный плюс идентификации пользователя и бесконтактных платежей состоит в том, что на этом можно построить программу лояльности, делая постоянным клиентам скидки, выдавая специальные предложения, вводя купоны и так далее. Кроме того, это позволит более гибко анализировать собранные данные, ведь теперь доступна информация не только о купленном предмете, но и о том, кто его купил. А удобство оплаты товара прямо из приложения на смартфоне неоспоримо и позволяет не упустить аудиторию, переходящую на электронные платежи, привлечь прогрессивную аудиторию и просто ситуативно стать альтернативой оплаты тем, кто и так обычно использует монеты и банкноты, но у кого их по стечению обстоятельств с собой не оказалось.

Наиболее продвинутые системы предлагают компании Intel и SAP. Сейчас речь пойдёт о них.

Intel IoT Retail Gateway

Компанией Intel представлена эталонная разработка для Интернета вещей в торговых автоматах под названием Intel IoT Retail Gateway.

В неё входит три компонента:

• вычислительная плата на базе процессора Intel;

• модуль интерфейса ввода-вывода;

• программный стек (API)⁶

Для анализа информации предлагается использовать сервис облачных вычислений Microsoft Azure.

Это не готовый продукт, однако в партнёрстве с Gigabyte и Aaeon были разработаны и выпущены и вычислительные платы, и модуль интерфейса ввода-вывода. Стоимость базовой связки начинается с 300$ и увеличивается с учетом добавления дополнительных датчиков и периферии.

Кроме того, придётся вложить немало средств во внедрение системы и разработку программного обеспечения. В этом данное решение проигрывает уже готовым продуктам, сделанным «под ключ», даваемые преимущества связаны с тем, что функционал не ограничен тем, что предлагают производители готовых продуктов, и таким образом потенциал таких систем к дальнейшему развитию намного выше, но требует наличия компетентного программиста.

Рекламный ролик Intel для своей эталонной разработки, показывающий её потенциал, демонстрирует все функции, о которых было рассказано ранее (телеметрия, умные датчики по типу nfc и камер, сенсорные дисплеи, мобильные приложения), но также в нём показано, например, что возможно реализовать автоматическую динамическую регулировку цен в зависимости от погоды и времени суток, которые могут влиять на спрос в то или ином месте. И это уже намного сильнее раскрывает потенциал интернета вещей.

Но, как было уже сказано ранее, это решение скорее для очень крупных сетей торговых автоматов, в том числе принадлежащих компаниям-гигантам, которые могут всерьез заняться кастомизацией данного решения под себя и использовать все его выгоды и потенциал, в то время как для небольших сетей внедрение решения от Intel может оказаться нецелесообразным, ведь они требуют огромных инвестиций.

• Перечислить примеры решений аналогов описанным

• Написать про Intel и SAP. SAP Smart Vending / SAP Connected Goods / Azure

• Про ярус написать