2.6. Выводы по результатам эмпирического исследования

Результаты проведенного исследования позволили составить весьма точное представление о психологическом климате в экспериментальной и контрольной студенческих группах и выявить эффективность тренинговой работы по оптимизации навыков межкультурного общения.

Диагностический тест отношений (ДТО) Т.Г. Солдатовой показал как в экспериментальной, так и в контрольной группе позитивное самопринятие с ориентацией на положительный идеал.

По данным опросника "Индекс толерантности" Г.У. Солдатовой, О.А. Кравцовой, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгеровой как в экспериментальной, так и в контрольной группах уровень толерантности по измеряемым параметрам (этническая, социальная, толерантность как качество личности) весьма высок, хотя в экспериментальной группе до проведения нами специальной работы наблюдалось снижение показателей в отношении личностных свойств толерантной личности. Проведенная тренинговая работа, таким образом, имела в этом отношении положительный эффект.

Результаты методики оценки ценностно-ориентационного единства группы В.С. Ивашкина, В.В. Анофриева также свидетельствуют о положительном влиянии проведенной тренинговой работы на ценностно-ориентационное единство экспериментальной группы, так как у студентов эекспериментальной группы наблюдается положительная динамика в принятии ценностей и групповых норм.

Оценка микроклимата студенческой группы по методике В.М. Завьяловой показывает положительное влияние групповой работы для сплочения студенческого коллектива. Если изначально в экспериментальной и контрольной группах наблюдалась средняя степень благоприятности психологического микроклимата, то к после специальной групповой работы, т.е. после внедрения практического результатов первичной диагностики, в экспериментальной группе наметилась положительная динамика.

Результаты диагностики общей коммуникативной толерантности В.В. Бойко в целом подтверждают данные опросника "Индекс толерантности". Профессиональная ориентация студентов данной выборки обусловливает высокий уровень общей коммуникативной толерантности. Диагностика полимотивационных тенденций в Я-концепции личности С.М. Петровой показал высокую познавательную мотивацию студентов контрольной группы и низкие показатели индивидуализации для обеих групп испытуемых, что позволяет судить о групповом единстве студенческих коллективов.

Выводы из главы 2

Проведенные психодиагностические срезы позволяют приблизительно составить психологический портрет студента ГБОУВО РК «Крымский инженерно-педагогический университет» (г. Симферополь) как субъекта межкультурной коммуникации. В основном студенты IV и V курсов ощущают свою принадлежность к поликультурной группе в рамках одного года обучения или одного факультета; у них хорошо развита коммуникативная компетентность, присутствует мотивация конструктивного взаимодействия как с одногруппниками, так и с педагогами. В большинстве случаев они опираются на личностные факторы в оценке значимости конфликтной ситуации, а не на принадлежность к этнической группе, хотя среди учащихся V курса выявлена тенденция объединения в микрогруппы по национальному признаку. Данная группа была взята в качестве экспериментальной.

На основании анализа результатов предварительного и повторного диагностического срезов можно констатировать положительную динамику личностных и ситуационных факторов межкультурной коммуникации. Психометрические тесты указывают на то, что на предварительном этапе социальные показатели межкультурного взаимодействия студенческих коллективов, такие как мотивация, вовлеченность, толерантность, психологический микроклимат и групповая сплоченность изначально находились на достаточном уровне. Программа оптимизации межкультурной коммуникации, составленная с учетом психологических детерминант конфликтов, помогла сплотить студенческие коллективы и улучшить групповое взаимодействие по многим из измеряемых параметров, так что уровень конфликтности в межкультурных коммуникациях значительно снизился в экспериментальной группе по сравнению с контрольной.

Исходя из приведенного количественного и качественного анализа данных, следует заключить, что личностные факторы играют детерминирующую роль в определении модальности межкультурной коммуникации, преломляя влияние ситуационных факторов. Таким образом, гипотеза исследования подтвердилась. Поскольку эксперимент проводился на разных курсах и в нем приняло участие сравнительно большое количество студентов, то результаты исследования могут быть распространены на регион.