89

Тема: психологические детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодёжи содержание

Y

Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 10

1.1 Социально-психологические особенности студенческой молодежной группы 10

1.2 Межкультурная коммуникация как психологический феномен в социокультурном пространстве современного мира 14

1.2.1. Понятие межкультурной коммуникации в современной науке 14

1.3. Природа конфликта 18

1.4. Детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 23

ВЫВОДЫ ИЗ ГЛАВЫ 1 40

Глава 2. Эмпирический анализ психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 42

2.1. Выбор методик, направленных на выявление психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 42

2.3. Методы диагностического исследования и полученные результаты 46

2.4. Обоснование методики построения межкультурного тренинга 56

2.5. Мероприятия по оптимизации навыков межкультурной коммуникации 59

2.6. Выводы по результатам эмпирического исследования 63

ВЫВОДЫ ИЗ ГЛАВЫ 2 64

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68

Инструкция: «Оцените, насколько Вы согласны или не согласны с приведенными утверждениями, и в соответствии с этим поставьте галочку или любой другой значок напротив каждого утверждения». 75

Бланк методики 75

Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 9

1.1 Социально-психологические особенности студенческой молодежной группы 9

1.2 Межкультурная коммуникация как психологический феномен в социокультурном пространстве современного мира 13

1.2.1. Понятие межкультурной коммуникации в современной науке 13

1.3. Природа конфликта 17

1.4. Детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 22

ВЫВОДЫ ИЗ ГЛАВЫ 1 39

Глава 2. Эмпирический анализ психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 41

2.1. Выбор методик, направленных на выявление психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 41

2.3. Методы диагностического исследования и полученные результаты 45

2.4. Обоснование методики построения межкультурного тренинга 55

2.5. Мероприятия по оптимизации навыков межкультурной коммуникации 58

2.6. Выводы по результатам эмпирического исследования 62

ВЫВОДЫ ИЗ ГЛАВЫ 2 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67

Инструкция: «Оцените, насколько Вы согласны или не согласны с приведенными утверждениями, и в соответствии с этим поставьте галочку или любой другой значок напротив каждого утверждения». 74

Бланк методики 74

Введение

Российская Федерация – многонациональная держава, где проживают более 200 разных народов и национальностей, в связи с чем проблема межэтнической толерантности в межкультурной коммуникации встает наиболее остро. Особую актуальность она приобретает в республике Крым после его воссоединения с Россией в 2014 году, где на протяжении многих веков сосуществуют различные культуры и религии. На сегодняшний день для нашего региона характерно активное развитие энергетики, транспортной системы, объектов социально-культурного и спортивного назначения, благоустройство населенных пунктов и т.д.

Однако массовое население может противоречиво относиться к текущим переменам, в связи с чем не исключены различного рода конфликты, в том числе и на национальной почве. В настоящей работе рассмотрены психологические детерминанты конфликтов в межкультурной коммуникации среди студентов, т.к. именно студенчество является наиболее активной социальной группой и в то же время представляет собой модель общества будущего.

В I главе настоящей работы рассматриваются психологические характеристики студенческой молодежи, доказывается целесообразность изучения психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях на данном возрастном этапе.

Специальные разделы посвящены определениям конфликта, его причинам и функциям, как положительным, так и отрицательным, а также многогранному термину «межкультурная коммуникация», включающему понятия «культура» и «взаимодействие». Одним из частных случаев конфликтов является конфликт в межкультурной коммуникации. Изучив понятия и природу межэтнических конфликтов в поликультурной среде на модели студенческого сообщества, нами разработан обучающий тренинг, направленный на снижение конфликтности в молодежной среде с учетом экспериментально выявленных психологических детерминант. Результаты исследований изложены в статье «Эмпирический анализ психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студентов» для сборника научных работ Студенческого Научного Сообщества «Перспективы современной педагогики и психологии» (Выпуск 5), 2017 г. [24] Полученные результаты приведенного исследования, изложенные во II главе настоящей работы, можно распространять не только популяции молодежи, но и внедрять на государственном уровне с целью формирования толерантного сознания населения России в целом.

Актуальность исследования определена многочисленными социально-экономическими преобразованиями в последнее время в нашей стране, вследствие которых происходят изменения и в социально-психологическом портрете студенчества, базовом интеллектуальном ресурсе, определяющем перспективы не только экономического, но и социального, и культурного развития общества в целом.

Цель настоящего исследования состоит в определении структуры психологических детерминант, которые обуславливают особенности конфликтности в поведении студентов, обучающихся в поликультурной среде.

Для достижения поставленной цели выделяются следующие задачи:

1. изучить социально-психологические особенности студенческой молодежной группы;

2. рассмотреть межкультурную коммуникацию как психологический феномен в социокультурном пространстве современного мира;

3. изучить особенности проявления конфликтов в поликультурной среде;

4. выделить основные детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи;

5. провести выбор и анализ методик, направленных на выявление психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи;

6. провести анализ результатов эмпирического исследования.

7. выделить закономерности психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи;

8. на основе выявленных психологических детерминант дать рекомендации по профилактике конфликтов в межкультурных коммуникациях студентам и педагогам.

Объектом исследования является межкультурная коммуникация студенческой молодежи.

Предметом служат психологические детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи.

Гипотеза исследования состоит в том, что существуют ситуативные и личностные факторы, определяющие характер межкультурной коммуникации в студенческой группе. Личностные факторы играют ведущую роль, преломляя влияние ситуационных факторов, и определяют модальность межкультурной коммуникации.

Теоретико - методологическую основу работы составляют основополагающие теории развития личности и индивидуальности в студенческом возрасте (Л.С. Выготский, Б.Г. Ананьев, С.Л. Рубинштейн, Д.И. Ковзанадзе, А.П. Краковский, Н.С Лукин, В.В. Волков, Р.И. Цветкова, Д.Б. Эльконин, Т.В. Драгунова); теория конфликта и конфликтология (А.Я. Анпупов, Ф.М. Бородкин, Н.В. Гришина, С.И. Ерина, А.А. Ершов, И.Д. Ладанов, В. П. Галицкий, Н.И. Леонов, Н.В. Нижегородцева); зарубежные конфликтологические теории (А. Filley, К. Томас); психологические исследования межкультурной коммуникации (Ф.Клукхон, Ф.Шродбек, Э.Холл, Г. Хофстеде, С.Г. Тер-Минасова и др.).

Для решения поставленных задач и проверки гипотезы в работе использовались следующие методы и методики:

• теоретический анализ литературы,

• обобщение исследований по проблеме конфликтов в межкультурных коммуникациях,

• отбор и анализ релевантных методик по заявленной тематике,

• сбор и анализ диагностических данных,

• обработка полученных результатов с помощью методов математической статистики,

• регрессионный анализ данных.

Научная новизна исследования. В работе показано преобладающее влияние личностных факторов над ситуационными в межкультурной коммуникации (на примере студенческой молодежи).

Теоретическая значимость работы. Проведен анализ и обобщение имеющегося научной литературы по проблематике психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях в студенческой среде, предложено определение конфликтности как интегрального свойства индивидуальности человека (на примере студенчества); расширено теоретическое представление об индивидуально - психологических особенностях студентов, и представлена теоретическая модель структуры индивидуально-психологических детерминант конфликтности, определяющих особенности их конфликтного поведения.

Практическая значимость исследования. Полученные в ходе эмпирического исследования результаты позволяют составить психологический портрет «конфликтного» и «неконфликтного» студента в условиях межкультурной коммуникации и выработать практические рекомендации по профилактике конфликтов среди студенческой молодежи.

Частота конфликтов в межкультурных коммуникациях может учитываться при оценке значимости достижения поставленных целей в сфере обучения и образования и активной позиции студента в удовлетворении своих потребностей, а также прогнозирования в использовании им стратегий поведения в конфликте, отличающихся по своей эффективности и направленности.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась всесторонним теоретическим анализом проблемы, применением обоснованного диагностического комплекса стандартизированных методов и методик, использованием методов математической статистики.

Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической главы, эмпирической части исследования, заключения, списка используемых литературных источников, приложений. В качестве иллюстративного материала использована 1 схема, 3 таблицы и 2 рисунка.