- •Методичні вказівки
- •Протокол № ____від _________р. Голова методичної комісії____________
- •Мета та задачі вивчення дисципліни
- •Мета викладання дисципліни
- •Задачі вивчення дисципліни
- •2 Загальні методичні рекомендації
- •3. Методичні вказівки до практичних занять
- •Тема 1. Сутність, значення і завдання маркетингового менеджменту
- •Маркетинговий менеджмент за ф. Котлером - це:
- •На якому етапі історичного розвитку еволюції маркетингового менеджменту в офіційну лексику вводиться термін «маркетинг »:
- •Маркетинговий менеджмент як управління діяльністю передбачає:
- •4. Підберіть до кожного етапу розвитку маркетингового менеджменту з погляду практичного застосування відповідні йому характерні риси.
- •Під функціональним спрямуванням маркетингового менеджменту розуміють:
- •Метою маркетингового менеджменту є:
- •Об'єктом маркетингового менеджменту є:
- •Тема 2. Концепції маркетингового менеджменту
- •Результатом контролю маркетингової діяльності є:
- •Відбір цільових сегментів ринку містить:
- •Процедурами процесу управління маркетингом підприємства не є:
- •Останньою з процедур процесу управління маркетингом підприємства є:
- •Розташуйте у правильній послідовності управлінські дії, необхідні для реалізації складових процесу маркетингу:
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Тема 3. Принципи організації маркетингу на підприємстві
- •Концептуальна база підприємства - це:
- •Корпоративна філософія визначає:
- •Корпоративну культуру формують такі компоненти:
- •Старшинство і влада як корпоративні культурні цінності охоплюють:
- •Характерними рисами ринкової корпоративної культури є:
- •Кодекс ама є авторитетним орієнтиром під час визначення етичної поведінки з:
- •14. Значну роль у видозміні чи коригуванні концептуальної бази підприємства відіграє:
- •15. Концентрованою формою вираження ділової етики
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Тема 4. Форми та моделі побудови маркетингових відділів
- •Організаційна структура маркетингу - це:
- •Основними завданнями маркетингової служби є:
- •Специфічними функціями маркетингових структур є:
- •4. Який спосіб організації маркетингової структури представлений на рис. 4.1:
- •5. Недоліками програмного способу організації маркетингових структур є:
- •6. М'які організаційні структури ефективні в умовах:
- •7.. Основними особливостями функціонування жорстких оргструктур є:
- •8. Підберіть до кожної моделі організації маркетингу за підрозділами відповідну їй характеристику.
- •9. По суті, індивідуальний маркетинг як одна з форм організації маркетингової діяльності є:
- •10. Принцип паралельності організації маркетингових структур передбачає:
- •11. Розмістіть у правильній послідовності дії щодо створення маркетингового підрозділу на підприємстві:
- •12. Організаційна конструкція має:
- •Практичні завдання по темі
- •Тема 5. Вибір стратегії маркетингу
- •1. Стратегія — це:
- •2. Підберіть до кожного з виду стратегій відповідну характеристику.
- •Основною перевагою матриці "Мак-Кінсі — Дженерал Електрик " над моделлю бкг є:
- •Стратегія чистої диверсифікації передбачає:
- •Стратегія цілеспрямованого скорочення використовується:
- •Тема 6. Розроблення стратегічного плану маркетингу
- •1. Маркетингове планування - це:
- •Які завдання має виконувати маркетингове планування:
- •Планування маркетингу виконує такі основні функції:
- •Розмістіть у правильній послідовності етапи маркетингового планування:
- •Принцип повноти і комплексності маркетингового планування передбачає:
- •Підсистема планування маркетингу передбачає:
- •Результатом послідовного процесу маркетингового планування
- •Оперативні маркетингові плани — це плани, що:
- •15. Підберіть до кожного з видів маркетингових планів відповідну йому класифікаційну ознаку.
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Тема 7. Зміст та структура маркетингового тактичного та оперативного планування. Бізнес-план.
- •1. Оперативно-календарний план — це:
- •2.Тактичний та оперативний плани маркетингу складаються з розділів:
- •План маркетингу розробляється для:
- •Розділ "анотація для керівництва" містить:
- •В оперативному плані як процесі конкретизації стратегічного плану уточнюється:
- •Основними завданнями оперативного планування є:
- •Для оцінки рівня успішності виконання плану маркетингу використовується:
- •На ринку у зв'язку з несприятливими тенденціями та подіями виникли певні небезпеки. У разі недостатніх цілеспрямованих маркетингових зусиль ці ускладнення можуть призвести до:
- •Розділ "додаткові матеріали" оперативного маркетингового плану містить інформацію щодо:
- •Тема 8. Ефективний контроль та аналіз маркетингової діяльності
- •Контроль маркетингової діяльності - це:
- •Система маркетингового контролю спрямована на:
- •3. Система маркетингового контролю містить:
- •4. Підберіть відповідно до кожного виду контролю маркетингу рівень їх спрямованості.
- •Контроль за виконанням річних планів полягає в порівнянні:
- •Маркетинговий контроль класифікують за:
- •Стратегічний контроль передбачає:
- •8. До прямих витрат на маркетинг належать:
- •9. Підберіть відповідно до кожного елемента ревізії маркетингу складову її плану.
- •Підрозділами підприємства, що відповідають за аудит політики ціноутворення, є:
- •15. Діагноз як етап аудиту - це:
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
Підрозділами підприємства, що відповідають за аудит політики ціноутворення, є:
а) керівництво фірми;
б) фінансова служба;
в) служба маркетингу;
г) служба НДДКР;
д) відділ збуту;
е) відділ постачання;
є) відділ із формування громадської думки;
ж) ревізор маркетингу.
15. Діагноз як етап аудиту - це:
а) виявлення наявних фактів та їх аналіз;
б) виявлення можливих результатів та аналіз способів їх досягнення;
в) аналіз отриманих результатів і виявлення помилок;
г) замір показників ринкової діяльності підприємства;
д) виявлення причини серйозних збоїв у діяльності підприємства.
Практичні завдання по темі Завдання 1.
Виконайте контроль результатів маркетингової діяльності підприємства. Підприємство виберіть самостійно, вибір погодьте з викладачем.
Завдання 2.
Виконайте аналіз маркетингового аудиту в будь-якій маркетинговій сфері підприємства (ціноутворення, маркетингові дослідження, розроблення продуктів, реклама тощо). Підприємство виберіть самостійно, вибір погодьте з викладачем.
Література: [1, 3, 5]
КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ
Основою для визначення оцінки на екзамені є рівень засвоєння студентами матеріалу, передбаченого навчальною програмою відповідної дисципліни. При цьому викладач керується такими критеріями:
- оцінку “ВІДМІННО” заслуговує студент, який виявив усебічні, систематичні та глибокі знання навчально-програмного матеріалу, уміння вільно виконувати завдання, передбачені програмою, який засвоїв основну та знайомий із додатковою літературою, що рекомендована програмою. Як правило, оцінка “відмінно” ставиться студентам, які засвоїли взаємозв’язок основних понять дисципліни в їх значенні для отриманої професії, які виявили творчі здібності в розумінні та використанні навчально-програмного матеріалу;
- оцінку “ДОБРЕ” заслуговує студент, який виявив повне знання навчально-програмного матеріалу, успішно виконує передбачені програмою завдання, засвоїв основну літературу, рекомендовану в програмі. Як правило, оцінка “добре” виставляється студентам, які показали систематичні знання з навчальної дисципліни та здібність до їх самостійного поповнення й оновлення в процесі подальшого навчання та професійної діяльності;
- оцінку “ЗАДОВІЛЬНО” заслуговує студент, який виявив знання основного навчально-програмного матеріалу в обсязі, необхідному для подальшого навчання та професійної діяльності, який справляється з виконанням завдань, що передбачена програмою, а також знайомий з рекомендованою літературою. Оцінка “задовільно” ставиться студентам, які допустили похибки у відповіді на заліку, але володіють необхідними знаннями для їх подолання під керівництвом викладача;
- оцінка “НЕЗАДОВІЛЬНО” ставиться студенту, який виявив вади в знаннях основного навчально-програмного матеріалу та допустив принципові помилки у виконанні передбачених програмою завдань. Як правило, оцінка “незадовільно” ставиться студентам, які не можуть продовжувати навчання та приступити до професійної діяльності без додаткових занять з відповідної дисципліни.
Критерії оцінювання знань студентів розроблені на підставі “Положення про організацію навчального процесу у вищих навчальних закладах”, затвердженого наказом Міністерства освіти від 2 червня 1993 року за № 161
Список літератури
Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. – К.: КНЕУ,2000.-100 с.
Диксон П.Р. Управление маркетингом. - М.: ЗАО «БИНОМ», 1998. – 560 с.
Єрмошенко М.М. Маркетинговий менеджмент: Навчальний посібник. – К.: НАУ, 2001.-204 с.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. / 10-е изд. /. - СПб.; М.; Харьков: ПИТЕР, 2000. - 752 с.
Луцій О.П., Новикова І.В. Маркетинговий менеджмент. – К.: Вид-во Європейського ун-ту, 2005. – 95с.
Маркетинг: Підручник / В. Руделіус, О.М. Азарян, О.А. Виноградов та ін.; Уклад. О.І. Сидоренко, П.С. Редько. - К.: Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні, 2005. - 422 с.
Пелішенко В.П. Маркетинговий менеджмент: Навчальний посібник. – К.: ЦУЛ, 2003.-200 с.
Слиньков В.Н. Практический маркетинг: Учебное пособие. – К.: КНТ, 2005.-368 с.
Яковенко В.Б. Менеджмент і маркетинг: Навч.посібник. – К.: Вид-во Європ. ун-ту. – 2006. – 144с.
Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управлениет /Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - 6-е междунар. изд. - СПб: Питер, 2003. - 544 с.
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. /. – М.: Инфра, 2002.- 328с.
Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта . - М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.
Букович У. , Уилльямс Р. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ./. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 504 с.
Голицына О.Л., Попов И.И., Макисмов Н.В. Базы данных: Учебное пособие. - М.: Форум: ИНФРА-М,- 2004.-352 с.
Данько Т.П. Управління маркетингом. – М.: Информ, 1997. – 280 с.
Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: В 3-х кн.: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2003, Кн.2: Информ. ресурсы. - 432 с.
Паркинсон, С.Н. Законы Паркинсона: /Пер. с англ/. - М.: АСТ, 2002. -474 с.
Управление организацией: Рабочая тетрадь к учебнику. Раздел 3: Маркетинг в управлении организацией / Ред. А.Г. Поршнев, - М.: Инфра, 2000.-127с.
Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ, 2000. - 328 с.
Ходаковский А.Н. Экономико-организационный механизм управления развитием предприятий энергетического комплекса.: Диссертация. 2001.-176с.
Чавкин А.М. Методы и модели рационального управления в рыночной экономике: разработка управленческих решений / А.М.Чавкин,2001.-320с.
Яковенко В.Б. Введение в инновационные технологии. – К.: Изд-во Европ. ун-та, 2004. – 134с.
Gniltinan I.P., Paul G.W. Marketing management. Strategies and Programs. - McGraw-Hill. 1988.
Buell P. Marceting Management. A Strategic Planing Approach. McGraw-Hill.1990.