- •Методичні вказівки
- •Протокол № ____від _________р. Голова методичної комісії____________
- •Мета та задачі вивчення дисципліни
- •Мета викладання дисципліни
- •Задачі вивчення дисципліни
- •2 Загальні методичні рекомендації
- •3. Методичні вказівки до практичних занять
- •Тема 1. Сутність, значення і завдання маркетингового менеджменту
- •Маркетинговий менеджмент за ф. Котлером - це:
- •На якому етапі історичного розвитку еволюції маркетингового менеджменту в офіційну лексику вводиться термін «маркетинг »:
- •Маркетинговий менеджмент як управління діяльністю передбачає:
- •4. Підберіть до кожного етапу розвитку маркетингового менеджменту з погляду практичного застосування відповідні йому характерні риси.
- •Під функціональним спрямуванням маркетингового менеджменту розуміють:
- •Метою маркетингового менеджменту є:
- •Об'єктом маркетингового менеджменту є:
- •Тема 2. Концепції маркетингового менеджменту
- •Результатом контролю маркетингової діяльності є:
- •Відбір цільових сегментів ринку містить:
- •Процедурами процесу управління маркетингом підприємства не є:
- •Останньою з процедур процесу управління маркетингом підприємства є:
- •Розташуйте у правильній послідовності управлінські дії, необхідні для реалізації складових процесу маркетингу:
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Тема 3. Принципи організації маркетингу на підприємстві
- •Концептуальна база підприємства - це:
- •Корпоративна філософія визначає:
- •Корпоративну культуру формують такі компоненти:
- •Старшинство і влада як корпоративні культурні цінності охоплюють:
- •Характерними рисами ринкової корпоративної культури є:
- •Кодекс ама є авторитетним орієнтиром під час визначення етичної поведінки з:
- •14. Значну роль у видозміні чи коригуванні концептуальної бази підприємства відіграє:
- •15. Концентрованою формою вираження ділової етики
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Тема 4. Форми та моделі побудови маркетингових відділів
- •Організаційна структура маркетингу - це:
- •Основними завданнями маркетингової служби є:
- •Специфічними функціями маркетингових структур є:
- •4. Який спосіб організації маркетингової структури представлений на рис. 4.1:
- •5. Недоліками програмного способу організації маркетингових структур є:
- •6. М'які організаційні структури ефективні в умовах:
- •7.. Основними особливостями функціонування жорстких оргструктур є:
- •8. Підберіть до кожної моделі організації маркетингу за підрозділами відповідну їй характеристику.
- •9. По суті, індивідуальний маркетинг як одна з форм організації маркетингової діяльності є:
- •10. Принцип паралельності організації маркетингових структур передбачає:
- •11. Розмістіть у правильній послідовності дії щодо створення маркетингового підрозділу на підприємстві:
- •12. Організаційна конструкція має:
- •Практичні завдання по темі
- •Тема 5. Вибір стратегії маркетингу
- •1. Стратегія — це:
- •2. Підберіть до кожного з виду стратегій відповідну характеристику.
- •Основною перевагою матриці "Мак-Кінсі — Дженерал Електрик " над моделлю бкг є:
- •Стратегія чистої диверсифікації передбачає:
- •Стратегія цілеспрямованого скорочення використовується:
- •Тема 6. Розроблення стратегічного плану маркетингу
- •1. Маркетингове планування - це:
- •Які завдання має виконувати маркетингове планування:
- •Планування маркетингу виконує такі основні функції:
- •Розмістіть у правильній послідовності етапи маркетингового планування:
- •Принцип повноти і комплексності маркетингового планування передбачає:
- •Підсистема планування маркетингу передбачає:
- •Результатом послідовного процесу маркетингового планування
- •Оперативні маркетингові плани — це плани, що:
- •15. Підберіть до кожного з видів маркетингових планів відповідну йому класифікаційну ознаку.
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Тема 7. Зміст та структура маркетингового тактичного та оперативного планування. Бізнес-план.
- •1. Оперативно-календарний план — це:
- •2.Тактичний та оперативний плани маркетингу складаються з розділів:
- •План маркетингу розробляється для:
- •Розділ "анотація для керівництва" містить:
- •В оперативному плані як процесі конкретизації стратегічного плану уточнюється:
- •Основними завданнями оперативного планування є:
- •Для оцінки рівня успішності виконання плану маркетингу використовується:
- •На ринку у зв'язку з несприятливими тенденціями та подіями виникли певні небезпеки. У разі недостатніх цілеспрямованих маркетингових зусиль ці ускладнення можуть призвести до:
- •Розділ "додаткові матеріали" оперативного маркетингового плану містить інформацію щодо:
- •Тема 8. Ефективний контроль та аналіз маркетингової діяльності
- •Контроль маркетингової діяльності - це:
- •Система маркетингового контролю спрямована на:
- •3. Система маркетингового контролю містить:
- •4. Підберіть відповідно до кожного виду контролю маркетингу рівень їх спрямованості.
- •Контроль за виконанням річних планів полягає в порівнянні:
- •Маркетинговий контроль класифікують за:
- •Стратегічний контроль передбачає:
- •8. До прямих витрат на маркетинг належать:
- •9. Підберіть відповідно до кожного елемента ревізії маркетингу складову її плану.
- •Підрозділами підприємства, що відповідають за аудит політики ціноутворення, є:
- •15. Діагноз як етап аудиту - це:
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
Тема 8. Ефективний контроль та аналіз маркетингової діяльності
Сутність та зміст контролю маркетингової діяльності.
Процес контролю.
Сутність та зміст маркетингового контролінгу.
Вимоги та критерії організації ефективного контролю.
Сутність та алгоритм аналізу маркетингової діяльності.
Аналіз річних планів збуту.
Аналіз прибутковості.
Аналіз товарно-матеріальних запасів.
Маркетинговий аудит.
Мета практичного заняття по темі 8: Ознайомлення з сутністю, змістом та процесом маркетингового контролю, контроллінгу та аудиту маркетингової діяльності.
Питання для обговорення
Сформулюйте сутність та наведіть класифікацію контролю маркетингової діяльності.
Охарактеризуйте рівні контролю маркетингу.
Перелічіть і опишіть елементи контрольно-аналітичної системи.
Охарактеризуйте системи маркетингового контролю, визначте основних відповідальних осіб за його проведення та сформулюйте цілі, прийоми та методи контролю.
Розкрийте сутність і складові плану ревізії.
Визначте сутність, мету та принципові характеристики маркетингового аудиту.
Які є етапи і напрями маркетингового аудиту? Опишіть їх.
Тестові завдання по темі
Контроль маркетингової діяльності - це:
а) виявлення наявних факторів та їх ретельний аналіз;
б) регулярне дослідження внутрішнього середовища підприємства;
в) періодична, всебічна, об'єктивна перевірки маркетингової діяльності фірми для здійснення коригувальних дій, які забезпечують досягнення маркетингових цілей.
Система маркетингового контролю спрямована на:
а) постійне спостереження за виконанням маркетингових планів;
б) спостереження за відповідністю поставлених у маркетингових планах цілей реальній маркетинговій ситуації;
в) здійснення коригування маркетингових планів;
г) доповнення відомостей про рентабельність діяльності за такими аспектами: товарами, територіями, сегментами ринку, торговельними каналами та замовленнями різного обсягу;
д) усі варіанти правильні.
3. Система маркетингового контролю містить:
а) попередній контроль;
б) поточний контроль;
в) контроль витрат;
г) контроль результатів;
д) стратегічний контроль;
е) зовнішній контроль; є) внутрішній контроль.
4. Підберіть відповідно до кожного виду контролю маркетингу рівень їх спрямованості.
Контроль |
Спрямованість |
1. Контроль маркетингу на рівні фірми |
Оцінка ефективності окремих аспектів маркетингової діяльності за короткі проміжки часу й оцінка компетентності керівництва в довгостроковій перспективі |
2. Контроль маркетингу на рівні підрозділу маркетингу |
Оцінка відповідності маркетингової діяльності конкретним ринковим умовам, аналіз порівняльної динаміки збуту й ставлення споживачів до товарів організації |
3. Зовнішній контроль |
Отримання інформації, необхідної для оцінки рівня ефективності маркетингу й ухвалення відповідних рішень з боку керівництва |