Висновки

Туристи мали великий вплив на розвиток не тільки туристичної індустрії , але й на розвиток багатьох інших сфер життєдіяльності людини , таких як транспортна інфраструктура , готельні та ресторанні господарства , розважальні заклади різних типів та ін.

В останні роки стрімкий розвиток технологій та інформаційне забезпечення на світовому ринку призвели до появи нових видів туризму і як результат появи нових ніш на туристичних ринках та до цілого списку супутніх послуг та розважальних елементів котрі в наступні роки будуть рухати туристичну сферу в гору.

Українські ж туристи також доволі активні хоча й не мають змоги дозволити собі все те , чого б хотілося . Але при правильному підході з боку працівників туризму і для цих людей є цілий перечень дестинацій котрі можна реалізувати у вражаючих масштабах , адже кожна людина має потребу в рекреацій , слід лише знати якій.

При такій активній та амбіціозній клієнтський базі , підприємствам туристичної сфері , при вдалому підході завжди знайдеться робота , але цей підхід , ще необхідно знайти. Враховуючи велику кількість типізацій туристів , за найрізноманітнішими ознаками і те , що нові типи та види туристів з’являються швидкими темпами з’являється необхідність комплексного підходу до виявлення всіх психологічних особливостей та потреб цих туристів. Тут на допомогу працівникам туристичної індустрії приходить такий метод психологічної типізації та характеристики людини , як «психологічний портрет» , і така методика В. Сапрунової , як психологічний портрет туриста , котра дозволяє зчитувати настрій та , очікування клієнта від фахівців з туризму.

Вдало використовуючи всі ці методи , тур оператори та тур агенти можуть поліпшити рівень обслуговування своїх клієнтів та загалом рівень сервісу в індустрії, і як результат свої доходи .

Список використаних джерел

1.Бабарицька В. K. Менеджмент туризму. Туроперейтинг / В.K. Бабарицька, О. Ю. Малиновська. – К. : Вид. Альтерпрес, 2009. – 288 с.

2 .Балабанва Р.І. Організація діяльності туристичного підприємства: навч. посіб. / Р.І. Балабанова – К. : «Центр учбової літератури», 2012. – 184 с.

3. Бирицкая Н.М. Моделирование и продвижение туров: учеб.-практ. пособие / Н.М. Бирицкая, Т.М. Сергеева – Минск : БГЭУ, 2011. – 233 с.4. Организация обслуживания потребителей на предприятиях общественного питания / И.Н. Фурс,

Г.А. Дудка и др. -Минск: Белорусская ассоциация кулинаров, 1998. - 416 с.

4. Дурович А. П. Организация туризма / А. П. Дурович. – Минск : Современная школа, 2010. – 384 с.

5. Любіцева О. О. Ринок туристичних послуг (геопросторові аспекти) / О. О. Любіцева. – 3-е вид. – К. : Альтпрес, 2005. – 253 с.

6. Михайліченко Г. І. Інноваційний розвиток туризму: монографія / Г.І. Михайліченко. – К. : Київ нац. торг.-екон. ун-т, 2012. – 608 с.

7. 26. Сергеева Т. М. Основы организации туристической деятельности : учеб.-метод. пособие / Т. М.Сергеева. – Минск: МГЛУ, 2010. – 299 с.

8. Стратегічний розвиток туристичного бізнесу: монографія / [Т.І. Ткаченко, С. В. Мельниченко, М. Г. Бойко та ін.]; за заг. ред. А.А. Мазаракі. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2010. – 596 с.

9. Ястремька Олеся Олександрівна Проблеми економіки. - 2013. - №1. - C.22-27.

10. Методика В. Сапрунової по створенню психологічного портрету туриста[електронний ресурс ] – Режим доступу :

http://www.neopsyhology.ru/neopss-714-1.html

11. Сучасні тенденції розвитку туризму [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://tourlib.net/statti_ukr/yastremska.htm

12. Типи туристів [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://pidruchniki.com/10810806/turizm/tipi_turistiv