1.4. Технология управления

Индивидуальные решения принимаются для задач по

	осуществлению строго
самоуправлению	регламентированных действий
осуществлению строго
регламентированных действий
внедрению нового режима труда
1.4. Технология управления
Процессуальная теория мотивации
утверждает
различные группы потребностей оказывают	поведение человека инициируется и
	направляется вознаграждением
влияние на поведение человека
поведение человека инициируется и
направляется вознаграждением

люди оценивают различные виды поведения руководителя по результатам его деятельности

1.4. Технология управления

Высокая степень зрелости подчиненных означает, что подчиненные

знают, что и как делает, и осознают высокую степень своей причастности к задаче

могут выполнить задачу, но не хотят отвечать за ее выполнение

хотят принять ответственность, но еще не способны это сделать

не способны и не хотят отвечать за конкретную задачу

1.4. Технология управления

знают, что и как делает, и осознают высокую степень своей причастности к задаче

Непрограммируемое решение применяется по	к сложным и уникальным
отношению к	проблемам
часто возникающим проблемам

производственным проблемам проблемам, включающим человеческий фактор к сложным и уникальным проблемам

1.4. Технология управления

Пример незапрограммированного решения

менеджер по продажам рассматривает повторный заказ от покупателя

доктор использует компьютерную систему для диагностики болезни пациента

покупатель печатает регулярный заказ на принтере

менеджер по маркетингу продумывает стратегию продвижения нового товара на новый рынок

1.4. Технология управления

менеджер по маркетингу продумывает стратегию продвижения нового товара на новый рынок

Если один из сотрудников заявил, что его мотивирует потребность увеличить собственную самооценку, то по иерархии Маслоу это относится к категории потребностей

	уважение
самовыражение	(ЭГО)
уважение (ЭГО)
безопасность
социальные
физиологические
1.4. Технология управления
Мотивация - это
ощущение недостатка в чем-либо, имеющее	процесс побуждения работника к
определенную направленность
	достижению целей организации
процесс побуждения работника к достижению
целей организации
точная постановка задачи
организация процесса труда
1.4. Технология управления

Наличие слухов в организации говорит о

плохо налаженной системе коммуникаций плохо налаженной системе коммуникаций в в организации организации

хорошо налаженной системе коммуникаций в организации

слабости руководителя организации

плохо поставленном документообороте в организации