Правильный Тип Содержание Действия

ответ

Предмет труда менеджеров

сырье, материалы ^{информация} документы информация люди

В своих экспериментах, направленных на повышение производительности труда, Ф. Тейлор ориентировался на результаты

сильных

с едних рабочих ^{рабочих}

сильных рабочих слабых рабочих гипотетических рабочих

Управление рассматривается как непрерывная цепь функций в рамках __________ подхода

процессного	процессного
системного
ситуационного
Менеджером НЕ является
финансовый директор, он же – владелец
контрольного пакета акций фирмы
начальник службы маркетинга
собственник значительной доли капитала	собственник значительной доли капитала
фирмы, не занимающий определенной
	фирмы, не занимающий определенной
должности, но входящий в Совет
	должности, но входящий в Совет
директоров
	директоров
руководитель небольшого отдела этой
фирмы

Сформулированный А. Файолем принцип
справедливости означает	сочетание доброты и правосудия
справедливую оплату за службу	в управлении
сочетание доброты и правосудия в управлении

справедливое применение санкций

согласование интересов работника с интересами организации

Рекомендации в соответствии с идеями школы «человеческих отношений»

вознаграждение за производительный труд	создание работникам организаций
создание работникам организаций возможности
	возможности общаться
общаться
отделение планирования от других видов работ
консультации с работниками

Принцип гуманизации процессов труда сформулировал

Ф. Тейлор

А. Файоль	Э. Мэйо
Э. Мэйо
Г. Мицбург
Элемент, включенный Файолем в классификацию общих функций
управления
найм персонала		Коорди
маркетинг		нация
координация
лидерство

Принцип, сформулированный Файолем, при котором работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником

единоначалие

разделение труда полномочия и ответственность дисциплина централизация единоначалие

Человек, затевающий новое дело, вкладывающий собственные средства и принимающий на себя личный риск

бизнесмен

менеджер

предприниматель

управляющий

предприниматель

администратор

Школа в управлении, которой принадлежит первенство в систематическом использовании стимулирования работников для повышения производительности труда

школа научного управления	школа научного
	управления
административная школа
школа человеческих отношений
школа науки управления
Школа в управлении, вклад которой заключается в создании
универсальных принципов управления
школа научного управления	административная
административная школа	школа
школа человеческих отношений
школа науки управления

Школа в управлении, исследования которой позволили сделать вывод о том, что мотивами поступков людей являются различные потребности, которые могут быть только частично и косвенно удовлетворены с помощью денег

школа научного управления административная школа школа человеческих отношений школа науки управления

школа

человеческих

отношений

Школа в управлении, ключевой характеристикой которой является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями

школа научного управления	школа науки
	управления
административная школа
школа человеческих отношений
школа науки управления

Школа в управлении, вклад которой состоит в отделении
управленческих функций от фактического выполнения работы
	школа научного
школа научного управления	упра ления
административная школа
школа человеческих отношений
школа науки управления

1.1. Понятие менеджмента и эволюция науки об управлении

Недостающая функция в схеме подхода к управлению как процессу

организаци

я

организация

координация принятие решений стимулирование

1.1. Понятие менеджмента и эволюция науки об управлении

Результат труда менеджера
информация	решения
производительность
прибыль
продукция
решения

1.2. Организация как система

Систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей

менеджмент организация организация процесс управления мотивация контроль

1.2. Организация как система

К основополагающим процессам жизнедеятельности организаций НЕ относится

		разделение труда в
получение сырья и ресурсов из внешней среды		отрасли
преобразование сырья в продук ию
передача продукта во внешнюю среду
разделение труда в отрасли
1.2. Организация как система	проектирование работы, которая должна
	быть выполнена определенным способом в
Исходная точка в построении структур	определенный период

управления организации

сочетание переменных: структуры, целей, задач, технологии, людей

проектирование работы, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период

обмен личной независимости на достижение целей организации

подбор кадров необходимой квалификации

определение взаимодействия с внешней средой

1.2. Организация как система

Вид менеджмента, предполагающий управление процессом переработки сырья, материалов, полуфабрикатов для изготовления готового продукта

производственный	производственный
финансовый
кадровый
инновационный
маркетинговый
1.2. Организация как система

Группа ролей менеджера, определяющая направления движения организации, решение вопросов распределения ресурсов, расстановки кадров

	принятие
руководство	решения
преобразование информации
принятие решения
контроль хода работ
мотивация деятельности
1.2. Организация как система
Организация - это группа людей,
деятельность которых сознательно
координируется	образованная формально для совместной
которая возникает спонтанно для
	деятельности по достижению целей
достижения своих целей
образованная формально для совместной
деятельности по достижению целей
деятельность которых координируется для
преобразования ресурсов

1.2. Организация как система
Составляющие межличностной роли
менеджера
мотивация подчиненных, проведение	мотивация подчиненных, проведение
церемониальных мероприятий
	церемониальных мероприятий
инициация новых проектов, телефонные
звонки
урегулирование споров
переход к нерабочей жизни
разработка стра егий
1.2. Организация как система
Составляющие информационной роли
менеджеров
мотивация подчиненных, проведение	инициация новых проектов,
церемониальных мероприятий	телефонные звонки

инициация новых проектов, телефонные звонки урегулирование споров переход к нерабочей жизни разработка стратегий

1.2. Организация как система

В свете современных концепций менеджмента наиболее важная внутренняя переменная организация

цел

люди

задачи

технология

люди

1.2. Организация как система

Факторы внешней среды прямого воздействия

_{политика} поставщики технология экономика поставщики

1.2. Организация как система

Для управления организацией необходимо ^{выполнение всех функций в} комплексе

тщательно сплан ровать ее деятельность

успешно осуществить мотивацию

эффективно организовать претворение планов в жизнь

выполнение всех функций в комплексе

1.2. Организация как система

Переменные внутренней среды организации

_{поставщики} технология конкуренты технология потребители

1.2. Организация как система

Предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки

цель

задача

задача

технология

структура

1.2. Организация как система

Роль обратной связи выполняет функция

регулирование	контроль
планирование
мотивация
организация
контроль

1.3. Стратегия управления и целеполагание в менеджменте. Структура управления.

Ведущая идея разделения управления на стратегическое и оперативное

уникальность стратегии фирмы

наличие альтернативных вариантов лучшего использования ресурсов и возможностей организации для достижения поставленных целей

необходимость переноса центра внимания высшего руководства на окружение для своевременного реагирования на

необходимость переноса центра внимания высшего руководства на окружение для своевременного реагирования на происходящие в нем изменения

происходящ е в нем изменения

выживание в условиях жесткой конкуренции

удовлетворение потребностей потенциальных клиентов