- •Isbn 5-7654-2993-9 isbn 5-94848-274-х isbn 0-7494-3441-4 (англ.)
- •Содержание
- •6.1. Выше планку
- •6.2. Подведение итогов
- •6.3. Проверка вашей компетентности
- •6.4. Реалистичный подход
- •6.5. Нереалистичный подход
- •6.6. Выстраивание отношений
- •6.7. «Вот видите — получилось!»
- •6.8. Проверка понимания
- •6.9. Оценка ваших тренерских качеств
- •6.10. Тренинг как корпоративная норма
- •6.11. Тренинг вне работы
- •6.12. Совместный тренинг
- •6.13. Тренинг вашего босса
- •6.14. Тренинг коллег
- •6.15. Взгляд со стороны
- •6.16. Делегирование полномочий
- •6.17. Создание надлежащей обстановки
- •6.18. Доверие
- •6.19. Увиливание от работы
- •6.20. Избавление от негатива
- •6.21. Чрезвычайные ситуации
- •6.22. Зарождение веры
- •6.23. Темп
- •6.24. Налаживание двустороннего процесса
- •6.25. Итоговая сессия
- •6.26. От «зачем/почему?» к «как?»
- •6.27. Преодоление беспокойства
- •6.28. Обратная связь
- •6.29. Постановка целей и задач
- •6.30. Цели
- •6.31. Еще поднапрячься...
- •6.32. «Не могу»
- •6.33. «Если бы только не они...»
- •6.34. Индивидуальный тренинг
- •6.35. Долой страхи
- •6.36. Я знаю, что я знаю
- •6.37. Стиль обучения
- •6.38. Как научиться верить
- •6.39. Нотации и окрики
- •6.40. Альтернативные цели
- •6.41. Любовь
- •6.42. Разберемся со временем
- •6.43. Оценивание
- •6.44. Миссия
- •6.45. Мы действуем здесь и сейчас
- •6.46. Осмысление
- •6.47. Тренинг как процесс
- •6.48. Планируем тренинг
- •6.49. Положительные установки
- •6.50. Положительная визуализация
- •6.51. Проблемы, проблемы...
- •6.53. Практическое воплощение
- •6.54. Быстрые результаты
- •6.55. Нежелание совершенствоваться
- •6.56. Образцы для подражания
- •6.57. Поделитесь тем, что знаете
- •6.58 Медленный прогресс
- •6.59. Остановиться и подумать
- •6.60. Стратегия
- •6.61. Наставничество против тренинга
- •6.62. Командный тренинг
- •6.63. Будущее — неизвестная страна
- •6.64. Прошлое — неизвестная страна
- •6.65. Ленивый тренер
- •6.66. Использование алгоритма adapt
- •6.67. Прозорливость
- •6.68. Когда тренировать
- •199155, Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 29
- •129075, Москва, Звездный бульвар, 23а, стр. 10
- •127473, Москва, Краснопролетарская, 16
6.13. Тренинг вашего босса
Подготовка: не требуется
Область применения: когда вашему боссу недостает результативности
Требуемое время: полчаса для подготовки к встрече Где/когда: перед тем как предложить это вашему боссу
В этой книге подразумевается, что либо вы играете четко очерченную роль тренера в определенной ситуации, либо являетесь лидером в группе, которую тренируете с целью повышения результативности. При тренинге вашего босса эта установка должна быть изменена.
Вы захотите потренировать босса в том случае, когда его результативность в той или иной области падает и это вас некоторым образом затрагивает. Вам может захотеться потренировать вашего босса и из альтруистических мотивов, когда его провалы вас не касаются. Подход здесь может быть двоякий. Наилучший (по моему мнению) состоит в том, чтобы открыто и прямо предложить свои услуги в качестве тренера. Другой подход - не будучи столь откровенным, взять на себя роль тренера, не объявляя об этом вслух. Этот второй способ рискован.
Какой бы вы ни избрали, вам потребуется так или иначе согласовать цели и затем задавать вопросы, про-
48
верять и отслеживать результативность (по отношению к задачам) на регулярной основе. Вот здесь и проявляется рискованность тренинга «исподтишка». Что, по-вашему, может чувствовать босс, когда вы, регулярно встречаясь с ним, постоянно допытываетесь о его результативности (без предварительного объяснения такого поведения)?
В качестве ускоренной подготовки к этой роли изложите для себя на бумаге, в какой сфере вы хотели бы тренировать вашего босса. Где его результаты оставляют желать лучшего? Каким образом это затрагивает вас? Как вы преподнесете боссу идею его потренировать? Представьте его предположительную реакцию и подумайте, с какими проблемами вы можете столкнуться. Ну, а теперь — на встречу с боссом!
Персональный тренинг ©©©© Командный тренинг ©
Применимость в бизнесе ©©©© Ваше развитие ©
Занимательность ©©
6.14. Тренинг коллег
Подготовка: не требуется
Область применения: где это выгодно вашим коллегам
Требуемое время: полчаса для подготовки к встрече Где/когда: перед тем как предложить это вашим коллегам
Если у ваших коллег есть понимание роли тренера, с ними будет гораздо легче проводить занятия, чем с бос-
49
сом. Если у них такого понимания нет, а вы все же чувствуете, что можете быть им полезны, то первое, что вам потребуется сделать, — просветить их относительно роли тренера и ее преимуществ. Ниже я выставил этому упражнению высокий балл как командному, исходя из предположения, что вы будете проводить тренинг группы ваших коллег. Варианты: вы можете тренировать лишь одного из ваших коллег либо каждого из группы по отдельности.
Какой бы способ вы ни избрали, это упражнение очень похоже на тренинг босса. Однако здесь еще больший акцент делается на пользе тренинга для коллег, а не для вашего самоутверждения. Так бывает не всегда, но если тренинг ставит целью лишь вашу выгоду, то следует совершенно открыто объяснить коллегам свою мотивацию. Роль тренера основана на доверии, а не на манипулировании.
Итак, изложите на бумаге: насколько, по-вашему, прониклись коллеги идеей тренинга? Если слабо, то как их можно убедить? В какой сфере они, скорее всего, хотели бы добиться лучших результатов? Какие аспекты результативности требуют доработки? Какое влияние это оказывает на состояние дел? Как вы сообщите о своем желании провести с ними тренинги? Представьте их предполагаемую реакцию и подумайте, с какими проблемами вам предстоит столкнуться. Ну, и вперед — на встречу с ними! Я же говорил, что это будет похоже на тренинг босса.
Персональный тренинг ©
Командный тренинг ©©©© Применимость в бизнесе ©©©© Ваше развитие ©
Занимательность ©©
50
