13.2. Система показателей эффективности функционирования

организаций торговли

Показатели эффективности классифицируются по ряду признаков: назначению, измерителям, роли в управлении, факторам эффективности, способу исчисления, аспектам оценки, широте охвата, совокупности явлений, использованию на различных иерархических уровнях, охватываемому периоду, отношению к стимулированию, месту возникновения, отношению к деятельности звена, получаемым характеристикам и т. д. (рисунок 78).

Признаки классификации Группы показателей

По назначению

Плановые, аналитические, оценочные

Натуральные, условно-натуральные, стоимостные

По измерителям

По роли в управлении

Директивные, расчетные

По способу исчисления

Прямые и обратные, абсолютные и относительные, уровневые и приростные

По широте охвата

Макроэкономические, региональные, отраслевые, микроэкономические

По степени обобщения оценки

Обобщающие, частные

По использованию на различных иерархических уровнях

Сквозные, специфические

По периоду охвата

Перспективные, годовые, квартальные и др.

По получаемым характеристикам

Количественные, качественные

По виду эффективности

Экономические и социальной эффективности

По функциональному назначению

Результатов работы, ресурсов и затрат, качества обслуживания и др.

Рисунок 78 – Классификация показателей, характеризующих эффективность организаций торговли

Система показателей эффективности функционирования торговой организации является подсистемой более высокого порядка, но, в свою очередь, и в себе содержит ряд подсистем.

Система показателей эффективности функционирования организаций торговли должна отвечать ряду требований:

 с максимально возможной степенью отражать уровень использования всех экономических ресурсов;

 содержать несколько показателей, которые выражали бы главное качество этой системы и характеризовали эффективность торговли наиболее обобщенно (обобщающие показатели);

 иметь сквозные показатели для сравнительного анализа с системами более высокого порядка;

 представлять собой комплекс показателей, находящихся во взаимосвязи и взаимозависимости.

Система показателей социально-экономической эффективности (рисунок 79) наиболее полно отражает как экономическую, так и социальную сторону деятельности организации торговли.

Рисунок 79 – Система показателей социально-экономической эффективности функционирования организаций торговли

Многие показатели эффективности, например, частные и вспомогательные, не всегда отражают в себе критериальное соотношение эффективности (результата с ресурсами или затратами), но зато они помогают более объективно оценить эффективность в целом.

Система показателей экономической эффективности является, в свою очередь, составляющей системы показателей социально-эко- номической эффективности организаций торговли (рисунок 80).