1.3. Внешняя среда организации, ее виды и элементы

На деятельность любого субъекта хозяйствования оказывают влияние как внутренние, так и внешние факторы.

Внешнее окружение следует рассматривать как совокупность двух сред – макроокружения и непосредственного окружения.

Макроокружение (среда косвенного воздействия) создает общие условия существования организации. Основные факторы макроокружения, влияющие на деятельность организации, представлены на рисунке 6.

экономические

технологические

конкурентные

Организация

социальные

рыночные

международные

политические

Рисунок 6 – Факторы макроокружения, влияющие на деятельность организации

Экономические факторы позволяют определить, как формируются и распределяются ресурсы. К ним относятся:

 темпы инфляции;

 уровень занятости трудовых ресурсов;

 налоговые ставки;

 величина и динамика внутреннего валового продукта;

 производительность труда и т. д.

к политическим факторам относят следующее:

 государственные программы в области политики и экономики;

 изменения в законодательной и нормативной базе;

 финансово-кредитную политику государства;

 международные соглашения в области тарифов и торговли.

К рыночным факторам относятся:

 демографические факторы;

 жизненные циклы изделий и самих хозяйствующих субъектов;

 уровень конкуренции;

 уровень и динамика доходов населения.

Технологические факторы – это развитие науки и техники.

Международные факторы следующие:

 доступ к сырьевым ресурсам за рубежом;

 деятельность иностранных фирм;

 создание совместных организаций;

 изменение валютного курса;

 инвестирование.

К социальным факторам относят:

 существующие в обществе обычаи и традиции;

 отношения людей к работе и качеству жизни;

 разделяемые людьми ценности;

 уровень образования.

факторы макроокружения могут создавать угрозу либо открывать дополнительные возможности для развития деятельности организаций.

Непосредственное окружение (среда прямого воздействия) включает покупателей, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование и профсоюзы.

Различают конкурентов, производящих аналогичную продукцию (внутриотраслевых) и замещающую продукцию, т. е. потенциальных (могут войти на рынок).

Элементы внешней среды прямого воздействия представлены на рисунке 7.

Рисунок 7 – Элементы внешней среды прямого воздействия

1.4. Потребители и их денежные доходы как основа формирования потребительского спроса

Денежные доходы населения выступают как средство связи производства с потреблением, а также домашних хозяйств с организациями и государством.

Денежные доходы выступают в качестве оценочного показателя, характеризующего уровень жизни населения, его благосостояние. Кроме того, вместе с ценой и предложением денежные доходы населения выступают как основа формирования платежеспособного спроса.

Доходы населения – средства, поступающие населению в денежной форме для удовлетворения личных потребностей.

К денежным доходам населения относят следующее:

 заработную плату рабочих и служащих (все виды оплаты труда в денежной и натуральной форме, премии, постоянные надбавки к заработной плате и средства на командировочные расходы);

 доходы от колхозов (заработная плата колхозников в денежной и натуральной форме, а также работников, привлеченных на сельскохозяйственные работы);

 поступления от продажи продуктов сельского хозяйства (выручка от продажи продукции государству, сельскохозяйственным предприятиям, кооперативам, на рынке);

 пенсии и пособия;

 стипендии учащихся средних учебных заведений и училищ, студентов, аспирантов и др.;

 поступления из финансовой системы (возмещения по государственному и коммерческому страхованию, выдача населению кредитов на индивидуальные нужды, проценты по депозитам, выигрыши и погашения по займам и лотереям);

 дивиденды (доходы, полученные населением по акциям);

 прочие поступления (неучтенная официально предпринимательская деятельность, доходы от продажи валюты и др.);

 деньги, полученные по переводам и аккредитивам (за вычетом внесенных сумм).

Денежные расходы и сбережения населения включают:

 покупку товаров и оплату услуг;

 обязательные платежи и добровольные взносы (налоги и сборы, взносы на государственное и коммерческое страхование, возврат банковских кредитов и др.);

 покупку жилых помещений;

 прирост депозитов и приобретение ценных бумаг (проценты, причисляемые к остатку вкладов).

До 1992 г. определение величины доходов и расходов населения проводилось на основе балансов (на уровне районных и областных статистических управлений). В настоящее время балансы на данном уровне не составляются.

Для определения величины доходов и расходов населения в современных условиях можно использовать данные Национального статистического комитета Республики Беларусь. На основе данных о денежных доходах на одного человека и учтенной численности обслуживаемого населения можно определить денежные доходы населения в регионе. При этом используют следующую информацию: данные бюджетных обследований семей, минимального потребительского бюджета, средней заработной платы, изменения цен и т. д.

Результаты анализа динамики и структуры денежных доходов и расходов населения используются для обоснования плана розничного товарооборота по общему объему и ассортименту.

Покупательные фонды населения – часть денежных доходов населения, которая предназначена для покупки товаров. Покупательные фонды определяются по формуле

ПФ = Д – НР + ПР – ПД,

где ПФ – покупательные фонды обслуживаемого населения, млн р.;

Д – доходы населения (по всем источникам), млн р.;

НР – нетоварные расходы (оплата коммунальных услуг, транспорта, связи и др.), млн р.;

ПД – суммы превышения денежных доходов над расходами, млн р.;

ПР – суммы превышения расходов над доходами, млн р.

Суммы превышения денежных доходов над расходами или расходов над доходами отражают такие операции, как ввоз денег в данной регион или вывоз из региона, а также изменение остатка денег на руках местного населения. На планируемый год эти суммы определяются исходя из оценки их динамики за последние годы с учетом прогнозируемого насыщения рынка товарами и повышения уровня торгового обслуживания населения в данном регионе.

Покупательные фонды населения являются основой развития розничного товарооборота и влияют на структуру потребления.

Относительный показатель, характеризующий динамику покупательских фондов населения, – процент их охвата розничным товарооборотом.

Для расчета данного показателя используется следующая формула:

.

Расчет покупательных фондов населения осуществляется на основе построения баланса доходов и расходов населения (рисунок 8).

Если балансы не составляются на уровне района, то расчеты производятся по усредненным данным в целом по областям или республике в целом.

Источники образования денежных доходов		Направления расхода денежных доходов
1. Оплата труда рабочих и служащих		1. Покупка товаров народного потребления (покупательные фонды)
2. Доходы от колхозов
3. Доходы от продажи сельхозпродукции
4. Пенсии и пособия		2. Оплата услуг
5. Стипендии		3. Обязательные платежи и добровольные взносы (налоги)
6. Поступления из финансовой системы:  проценты по вкладам;  возмещения;  выигрыши;  кредиты
		4. Покупка жилья
		5. Прирост вкладов, покупка ценных бумаг, валюты
7. Деньги, полученные по переводам
8. Прочие доходы:  от предпринимательской деятельности;  от продажи валюты и др.		6. Деньги, отсылаемые по переводам
Превышение расходов над доходами		Превышение доходов над расходами
Баланс		Баланс

Рисунок 8 – Баланс денежных доходов и расходов населения

Исследование покупательных фондов населения необходимо для анализа и планирования розничного товарооборота, в том числе по следующим направлениям:

 прогнозирование структуры розничного товарооборота;

 определение особенностей сезонного спроса (поквартальный анализ);

 определение влияния факторов на изменение розничного товарооборота (численность населения, покупательные фонды обслуживаемого населения, процент охвата покупательных фондов населения розничным товарооборотом);

 определение эластичности спроса;

 расчет емкости рынка;

 определение следующей модели стратегического регулирования товарооборота:

Т_ТР  Т_Т  Т_ТЗ  Т_С ,

где Т_ТР – темп роста товарных ресурсов, %;

Т_Т – темп роста товарооборота, %;

Т_ТЗ – темп роста товарных запасов, %;

Т_С – темп роста объема спроса, %.