Глава 18. Теория социальных технологий: возможности и границы

373

рия естествознания, служит практика решения частных задач, а в терминологии социально-гуманитарных наук — ситуативный ана­лиз, или case study.

Концептуальный каркас case study СТ: ситуация, риск, конфликт

Возьмем специфические СТ, которые используются в кон­кретной социальной ситуации, а именно способы разрешения конфликтной и одновременно рискованной ситуации в форме страхового случая ДТП. Тогда деятельность службы спасения, а также страховой компании в рамках КАСКО или ОСАГО будет социальной технологией, а административное право послужит ее описательной теорией, содержащей эмпирические обобщения. Одновременно ДТП окажется частным примером конфликтной ситуации и ситуации риска вообще, определение и типологию ко­торых дает конфликтология, теория искусственного интеллекта, теория управления. Общие же понятия ситуации и риска и их де­финиции будут предметом социальной философии, теоретиче­ской социологии, системного анализа, экономики, психологии.

Ситуация

Понятие «ситуация», которое фиксирует взаимодействие ин­дивида со средой, относится к компетенции социологии, психо­логии, культурной антропологии. В среде философов было при­нято ограничивать область применения этого понятия социаль­ной философией. В число немногих исключений попадает К. Ясперс, который писал:

«Ситуация означает не только природно-закономерную, но скорее смысловую действительность, которая выступает не как физическая, не как психическая, а как конкретная действитель­ность, включающая в себя оба этих момента; действительность, приносящая моему эмпирическому бытию пользу или вред, от­крывающая возможность или полагающая границу. Эта действи­тельность является предметом не одной, а многих наук. Так, си­туации методически исследуются биологией, например понятие

374

Раздел III, Прикладные исследования

среды животных при исследовании приспособления; политиче­ской экономией - закономерности ситуации спроса и предложе­ния; исторической наукой - однократные, важные виды ситуа­ций. Существуют, следовательно, ситуации всеобщие, типиче­ские или исторически определенные, однократные ситуации»¹.

Понятие стандартной, всеобщей или типической ситуации яв­ляется достаточно сильной абстракцией. Наделе всякая ситуация взаимодействия человека с человеком или человека со средой об­ладает уникальными особенностями, которые вместе с тем могут обладать той или иной степенью важности с точки зрения практи­ческих или теоретических задач. Ясперс полагает, что философа интересуют в первую очередь именно уникальные ситуации; я ин­терпретирую его точку зрения так, что только философ благодаря критической рефлексии способен в каждой стандартной ситуации найти отклоняющиеся от стандарта специфические элементы. Типологии, в которых выделяются стандартные и пограничные, общие и уникальные, культурные, социальные, когнитивные и т.п. ситуации, оказываются в таком случае нерелевантными. В дальнейшем мы будем говорить о ситуациях, полагая их равно специфическими в том смысле, что они всегда обусловлены раз­личающимися совокупностями условий, даже если эти различия оказываются невидимыми или несущественными.

Задаваясь вопросом о специфике ситуационного контекста как отличного от контекста языка, с одной стороны, и контекста культуры — с другой, обратимся к одной из специально-научных концепций, в которой понятие ситуации приобретает особую зна­чимость.

Речь идет о концепции Т.М. Дридзе, которая, критикуя объек­тивистский подход в социологии и в других социально-гумани­тарных науках, естественным образом обращается к понятию си­туации. В своей статье общеметодологического характера² автор ставит задачу повернуть теорию социального познания и социаль­ного действия лицом к живому человеку, обитающему в много­слойной жизненной среде и эволюционирующему в процессе не-

¹ Jaspers К. Philosophic. Bd. II. Berlin ; Goettingen; Heidelberg, 1956. S. 202. (Пере­вод П.П. Гайденко.)

² См.:Дридзе Т.М. Две новые парадигмы для социального познания и социаль­ной практики // Россия: трансформирующееся общество. М., 2001.