Задание 2

1. Установить с помощью диаграммы Парето важнейшие факторы, влияющие на здоровье жителей региона, с целью повышения качества их жизнедеятельности.

2. Провести анализ причин, влияющих на важнейший фактор, с использованием причинно-следственной диаграммы Исикавы.

Исходные данные:

Среди жителей г. Магнитогорска был проведен опрос, целью которого было выяснение мнения жителей о том, какие факторы сильнее всего влияют на здоровье жителей региона.

Справка: г. Магнитогорск в Челябинской обл. на р. Урал у подножия горы Магнитная, которая в настоящее время разработана почти до основания. Магнитогорск возник в связи со строительством металлургического комбината. Является крупнейшим центром черной металлургии. В опросе приняли участие 10 тыс. жителей региона. Значимость фактора определяется как количество голосов жителей, посчитавших этот фактор наиболее влияющим на здоровье населения. Результаты опроса выглядят следующим образом:

Таблица Наименование и значимость фактора, влияющего на здоровье населения

Порядковый номер	Наименование фактора	Значимость фактора
1	Качество питьевой воды	1467
2	Уровень радиации	1708
3	Удельный вес вредных веществ в атмосфере	1384
4	Экология рабочего места	766
5	Уровень техники безопасности	1088
6	Качество пищи	782
7	Социально-психологический климат на работе	1605
8	Психологический климат в семье	356
9	Прочие факторы	843

№	Наименования факторов	Значимость факторов	Накопленная сумма	Процентное число по каждому признаку	Накопленная сумма процентов
1	Уровень радиации	1708	1708	17	17
2	Социально-психологический климат на работе	1605	3313	16	33
3	Качество питьевой воды	1467	4780	15	48
4	Удельный вес вредных веществ в атмосфере	1384	6164	14	62
5	Уровень техники безопасности	1088	7252	11	73
6	Качество пищи	782	8034	8	81
7	Экология рабочего места	766	8800	7	88
8	Психологический климат в семье	356	9156	4	92
9	Прочие факторы	843	9999	8	100
	Итого	9999	-	100	-

Диаграмма Парето является графическим отображением правила Парето. В менеджменте качества применение этого правила показывает, что значительное число несоответствий и дефектов возникает из-за ограниченного числа причин. Коротко правило Парето формулируется как 80 на 20. Например, если применить это правило по отношению к факторам, влияющим на здоровье населения, то окажется, что 80 процентов заболеваний возникает из-за 20 процентов причин.

Диаграмма Парето и правило Парето позволяют отделить важные факторы от малозначимых и несущественных. Таким образом, в первую очередь необходимо обратить внимание на такие вредные факторы, как уровень радиации, социально-психологический климат на работе, качество питьевой воды, удельный вес вредных веществ в атмосфере, уровень техники безопасности, качество пищи.

Важнейшим фактором из представленных является уровень радиации.

Уровень радиации