Тема 3. Організування діяльності менеджера

3.1. Управлінська праця, це

1) праця, яка спрямована на управління менеджером своїми підлеглими у відповідності до їх посадових обов’язків

2) це різновид інтелектуальної трудової діяльності з виконання функцій управління в організації, призначенням якого є забезпечення цілеспрямованої і скоординованої діяльності трудового колективу для вирішення поставлених задач

3) особливий вид праці, яка полягає в планування роботи підлеглого виробничого підрозділу підприємства та звітування перед вищим керівництвом

4) все те, що робить керівник підприємства або підрозділу підприємства на своєму робочому місці

3.2. За «Теорією Х» Фредеріка Тейлора

1) людина працює на межі своїх можливостей

2) людина є гвинтиком виробничого механізму

3) слід ставитися до працівника як до особистості

4) до працівника треба ставитися так, як він працює

3.3. Фредерік Тейлор вперше надав опис

1) посадових обов’язків на робочому місці

2) вимог до майстра цеху

3) вимог до робочого місця

4) умов, які необхідно виконати для оптимальної працездатності

3.4. Основним досягненням Пітера Друкера було

1) створення великих корпорацій

2) створення ідеальної системи стимулювання персоналу

3) формулювання сучасних принципів управління

4) обґрунтування необхідності інформатизації виробництва

3.5. Що відноситься до особливостей управлінської праці?

1) високий рівень нервово-психічного напруження

2) інформація є одночасно і предметом и продуктом роботи

3) обсяг роботи не піддається кількісному обліку

4) всі відповіді вірні

3.6. Особливостями управлінської праці є:

1) постійний тиск відповідальності

2) необхідність постійної роботи з самовдосконалення

3) робота розумова, вимагає певного рівня психофізіологічних процесів сприйняття, уваги, пам’яті, мислення

4) всі відповіді вірні

3.7. В Україні питання щодо наукової організації праці

1) не вирішує ніяка організація

2) вирішуються тільки в Міністерстві праці

3) вирішуються в Міністерстві праці та Міністерстві охорони здоров’я

4) вирішуються в кожному міністерстві власною структурою

3.8. Наукова організація праці –

1) це процес удосконалення організації праці базуючись на досягненнях науки, ефективним використанням матеріальних та трудових ресурсів, безперервним підвищенням продуктивності праці

2) це процес покращення умов праці на виробництві за допомогою засобів та технологій, які сприяють усуненню впливу небажаних чинників

3) це процес постійного підвищення продуктивності праці та підтримки працездатності працівників за допомогою сучасної техніки та технологій

4) це перелік певних заходів на виробництві, які допомагають працівникам якісно виконувати свої посадові обов’язки та захистити своє здоров’я

3.9. Серед задач наукової організації праці відсутні

1) психофізіологічні задачі

2) економічні задачі

3) соціальні задачі

4) адміністративні задачі

3.10. До психофізіологічних задач наукової організації праці не відноситься

1) забезпечення умов для збереження в процесі праці фізичного і психічного здоров’я, стійкої працездатності працівників

2) полегшення умов праці

3) підвищення змістовності, привабливості і престижності праці

4) покращення самопочуття працівника на своєму робочому місці

3.11. До економічних задач наукової організації праці не відноситься

1) підвищення продуктивності праці з економією зусиль працівників

2) ефективне використання ресурсів

3) створення сприятливих умов праці

4) підвищення рівня оплати праці

3.12. До соціальних задач наукової організації праці не відноситься

1) всебічний розвиток людини в процесі праці

2) розвиток творчого потенціалу

3) підвищення освітнього рівня і ділової кваліфікації кадрів

4) підвищення лояльності персоналу до підприємства

3.13) До рівнів автоматизації не відноситься

1) автоматизація окремих робочих місць

2) комплексна автоматизація всіх функцій управління

3) автоматизація окремих виробничих рухів

4) автоматизація груп операцій

3.14. До соціальних задач наукової організації праці не відноситься

1) покращення соціально-психологічної атмосфери в колективі

2) перетворення праці в одну з найбільших життєвих потреб

3) підвищення освітнього рівня і ділової кваліфікації кадрів

4) виховання свідомого відношення до процесу праці і її результату

3.15. До економічних задач наукової організації праці не відноситься

1) використання найбільш прогресивних методів і прийомів праці, скорочення до повної ліквідації втрат робочого часу

2) підвищення рівня нормування праці

3) створення сприятливих умов праці

4) зменшення собівартості продукції

3.16. До напрямів наукової організації праці відноситься

1) розподіл та кооперація праці

2) делегування повноважень підлеглим

3) оптимізація планування

4) оптимізація чисельності персоналу на виробництві

3.17. До напрямів наукової організації праці відноситься

1) делегування повноважень підлеглим

2) оптимізація планування

3) оптимізація чисельності персоналу на виробництві

4) нормування праці

3.18. До напрямів наукової організації праці відноситься

1) делегування повноважень підлеглим

2) технічне забезпечення та механізація праці

3) оптимізація планування

4) оптимізація чисельності персоналу на виробництві

3.19. До напрямів наукової організації праці не відноситься

1) делегування повноважень підлеглим

2) технічне забезпечення та механізація праці

3) оплата та стимулювання праці

4) сприятливий режим і умови праці

3.20. Оргтехніка – це

1набір автоматизованих пристроїв, що використовуються для полегшення праці офісних працівників

2) сукупність засобів, що використовуються для раціональної організації та автоматизації управлінських та інженерно-технічних робіт з метою підвищення оперативності, ефективності і культури управління

3) автоматизовані пристрої, що використовуються в роботі всіх категорій працівників, завдяки чому підвищується працездатність їх

4) сукупність автоматичних засобів, використання яких сприяє полегшенню праці офісних співробітників, підвищує їх продуктивність праці та покращує умови праці

3.21. До засобів оргтехніки відносяться

1) засоби створення інформації

2) засоби копіювання та множення документів

3) засоби знищення інформації

4) засоби попередження інформації

3.22. Робоче місце менеджера – це

1) кабінет або частина загального приміщення, в якому відбувається трудова діяльність і яке обладнане відповідно до змісту виконуваних робіт необхідними знаряддями праці

2) частина кабінету, де відбувається безпосередньо виробнича діяльність менеджера та зберігається інформація

3) кабінет, облаштований таким чином, щоб мінімізувати вплив шкідливих та небезпечних чинників виробничого середовища

4) стіл та стілець керівника, на яких працює керівник та які відповідають ергономічним вимогам відповідно до антропометричних даних менеджера

3.23. Площа кабінету керівника повинна бути

1) не меншою від 12 квадратних метрів

2) не більшою від 40 квадратних метрів

3) в межах від 12 до 40 квадратних метрів

4) в межах від 40 до 65 квадратних метрів

3.24. Оптимальним вважається кабінет керівника за формою

1) квадрату

2) овалу

3) ромбу

4) довгому прямокутнику

3.25. До функціональних зон робочого місця керівника відноситься

1) зона прийому відвідувачів

2) зона відпочинку

3) зона розміщення оргтехніки

4) зона для розміщення інформаційних матеріалів

3.26. До функціональних зон робочого місця керівника не відноситься

1) зона прийому відвідувачів

2) зона відпочинку

3) зона нарад

4) робоча зона

3.27. Кращим вважається якщо працівник сидить за столом

1) обличчям до вікна

2) боком, щоб світло з вікна було праворуч

3) обличчям до дверей

4) спиною до дверей

3.28. Кращим варіантом вважається

1) розміщення всіх робочих зон в одному кабінеті

2) розміщення робочих зон в окремих кабінетах

3) ні один з варіантів не є кращим

4) будь-яке розташування є оптимальним

3.29. Серед систем планування робочого місця не існує

1) зальної

2) стільникової

3) коридорної

4) загальної

3.30. В коридорній системі планування робочого місця можливе використання

1) окремих кабінетів

2) малих кімнат

3) великих кімнат

4) всі відповіді вірні

3.31. Основною перевагою коридорної системи є

1) можливість розділити працівників по окремих кімнатах

2) створення умов для збереження конфіденційної інформації

3) заощадження коштів

4) можливість контролювати роботу підлеглих

3.32. Основною перевагою зальної системи є

1) можливість розділити працівників

2) створення умов для збереження конфіденційної інформації

3) заощадження коштів

4) можливість контролювати роботу підлеглих

3.33. Основною перевагою стільникової системи є

1) можливість розділити працівників

2) створення умов для збереження конфіденційної інформації

3) заощадження коштів

4) можливість контролювати роботу підлеглих

3.34. До умов праці не відносяться

1) санітарно-гігієнічні

2) психофізіологічні

3) морально-психологічні

4) естетичні

3.35. Оптимальною в кабінеті керівника є температура

1) в межах 20-25 градусів тепла

2) 22 градуси тепла

3) 25 градусів тепла

4) в межах 25-30 градусів тепла

3.36. Небезпечні чинники – це ті,

1) вплив яких на працівника призводить до травм, погіршення здоров’я або до смерті

2) що впливають на організм працівника та знижують продуктивність його праці

3) які призводять до смерті

4) що призводять до інвалідності

3.37. Шкідливі чинники – це ті,

1) вплив яких на працівника може призвести до захворювання і зниження працездатності

2) що впливають на працівника та призводять до інвалідності

3) що впливають на працівника та призводять до професійних захворювань

4) що знаходяться у виробничому середовищі коли працюють працівники

3.38. До класів умов праці відносяться

1) оптимальні умови праці

2) неоптимальні умови праці

3) небажані умови праці

4) терпимі умови праці

3.39. Інформація, це

1) відомості, які отримує людини із засобів масової інформації

2) предмет роботи сучасного менеджера, який він отримує від своїх підлеглих

3) доступна, збережена або передана група даних, структурована (оформлена) необхідним для отримання знань чином

4) відомості про якийсь предмет, об’єкт, подію, що передається від одного користувача до іншого

3.40. Яка буває інформація за способом фіксації?

1) мальована

2) усна

3) письмова

4) збережена