ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА (4-й семестр)

МОДУЛЬ 1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ И ТЕКУЩЕЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ

Понятие и виды планирования. Этапы стратегического планирования. Способы планирования. Основные элементы и методы планирования. Стратегическое планирование: типы стратегий. Тактическое планирование: сущность, задачи, особенности. Типы текущих планов: функциональные, единовременные, стабильные.

МОДУЛЬ 2 «ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ»

Сущность понятия «организация». Объект, предмет и функции теории организации. Базовые признаки феномена организации. Иерархия — универсальный принцип построения организационных систем. Свойства иерархии.

Общее и особенное в соотношении понятий «организация» и «система».

Функциональность как основное свой­ство организации. Описание организации как объекта управления.

Основные признаки организации. Проблема выделения аспектов организации и установ­ление их значимости. Структурный, динамический, регуляционный и инфор­мационный аспекты организации систем.

Использование комплексного, системного, функционального и исторического подходов в теории организации.

Понятия: оргсистема, оргструктура, оргмеханизм.

Об основных свойствах организационных систем как целостного обра­зования: способность к саморазвитию, иерархичность, неаддитивность, эмерд­жентность, релевантность.

Об основных свойствах организационных систем по взаимоотношению с внешней средой: адаптивность, устойчивость. Динамическое равновесие как характеристика устойчивости. Дифференциация и лабильность как средства обеспечения устойчивости. Маневренность и гибкость как составляющие адаптивности.

О специфических свойствах организационных систем: целенаправленность, управляемость, самоорганизация.

Функция «организация» и организационная деятельность менеджмента.

МОДУЛЬ 3 «КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ (СОЦИАЛЬНАЯ, ХОЗЯЙСТВЕННАЯ И ДР.)»

Классификация организационных систем по признаку иерархии уровней сложности (классификация К. Боулдинга).

Организационно-правовые формы организаций. Организационно-экономические формы организаций.

Размеры организации. Отнесение организаций к секторам экономики.

Классификация организаций по различным критериям.

Определение социальной системы. Структура социальной системы.

Основные уровни социальной системы.

Основные компоненты социальных систем. Эволюция в социально-экономических системах и ее отличие от эволюции природных систем. Общие системообразующие факторы социальных систем.

Основные характеристики бюрократической организации. Бюрократиче­ский кризис организации. Социальная функция бюрократии. Основные под­ходы к демократизации организации: технократический, рыночный, стратеги­ческий.

Понятие хозяйственной организации. Основные особенности хозяйственной организации. Описание хозяйственной организации с позиций общесистемных свойств и признаков. Элементы хозяйственной организации. Понятие потенциала хозяйственной ор­ганизации.

МОДУЛЬ 4 «ЗАКОНЫ, ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ, ИСТОРИЯ ПОЗНАНИЯ И ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ»

Закон и закономерность как общенаучные категории. Общие законы организации и характер их проявлений. Закон синергии - один из основных законов организации. Закон единства анализа-синтеза. Закон ком­пенсационных деформаций. Закон информированности — упорядоченности.

Законы статики организации: закон соответствия внешней среде, закон пропорциональности, закон композиции, закон наименьших, закон самосо­хранения.

Законы динамики организации: закон онтогенеза, закон непрерывно­сти совершенствования, закон инерции, закон неравномерного развития частей.

Взаимодействие законов организации в природе и в обществе.

Категория «принцип» в теории управления. Общие принципы организации систем: принципы совместимости, актуализации функций, сосредоточения функций, нейтрализации дисфункций, лабилизации.

Принципы формы: принципы необходимого разнообразия оргструктуры, адекватности организационной формы хозяйствования всему многообразию условий функционирования, замкнутости общего контура системы управления, рационального сочетания централизации и децентрализации в управлении, экономичности организационной структуры.

Структурно-функциональные принципы организации: принципы органической целостности объекта и субъекта управления, соответствия цели элемента и выделенных для ее реализации ресурсов, соответствия элементов и функций друг другу, рационального сочетания специализации и универсализации элементов оргструктуры, принцип структурной гибкости, принцип структурного обеспечения преемственности видов управленческой деятельности.

Принципы развития: принципы неизбежности организационных изменений, принцип направленности организационных преобразований, принцип сочетаемости скачкообразных и эволюционных процессов, принцип комплексности организационных нововведений, принцип участия персонала в процессе организационных преобразований.

МОДУЛЬ 5 «СИСТЕМА ПОНЯТИЙ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ, САМООРГАНИЗАЦИЯ В ПРИРОДЕ И ОБЩЕСТВЕ»

Функциональные модели управления. Функции управления и их место среди основных категорий науки управле­ния.

Подходы к определению функций. Список функций по Анри Файолю. Список функций по Обер-Крие. Американский список функций.

Основные и дополнительные функции. Подходы к определению функций в бизнес-инжиниринге.

Проектирование функциональной модели: основные этапы.

Естественно-научные начала менеджмента и синергетики. Синергетическая концепция самоорганизации. Общая характеристика процесса самоорганизации. Самоорганизация как источник порядка и развития систем.

Отличия и сходства социальной и биологической эволюций. Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции.

Жизненный цикл организации.

Уровни развития организации.

МОДУЛЬ 6 «ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ КОМПАНИИ»

Методы построения организационных структур управления. Метод структуризации целей. Экспертно-аналитический (прецедентный) метод. Метод организационного моделирова­ния (эвристический). Проблемный подход к построению организационных структур. Программно-целевой метод.

Определение целей задач и этапов проектирования. Матрицы организационных проекций.

Факторы, влияющие на эффективность организационной структуры управления.

Организация разработки Положения об организационной структуре.

Организационная патология и ее основные характеристики.

Понятие о диагностике организационных систем. Методы анализа в проектах реструктуризации управления: организационный анализ, управленческий анализ, применений референтных моделей.

Организационная перестройка: сущность и цели. Основные направления совершенствования организационной структуры управления. Жизненный цикл органи­зационного совершенствования.

Общие сведения о реинжиниринге бизнес-процессов.

МОДУЛЬ 7 «ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ»

Основные подходы к оценке эффективности организационной структуры управления.

Показатели, характеризующие эффективность механизма управления по предприятию в целом. Показатели эффективности состава системы и структуры связей. Показатели, характеризующие эффективность механизма управления основных структурных блоков.

МОДУЛЬ 8 «ЛИЧНОСТЬ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. ТЕОРИЯ ЛИЧНОСТИ»

Природные свойства индивида. Темперамент, понятие и виды. Характер как совокупность устойчивых психологических свойств личности. Пирамида потребностей. Самооценка личности.

Социальные установки и стереотипы поведения.

Социализация личности. Формирование индивидуальности. Понятие, признаки и классификация коллективов. Этапы формирования коллектива. Типы сотрудников. Психологические профили исполнителей. Особенности творческой личности

Индикатор типов личности Майерс-Бригса (MBTI) для решения проблемы трудоустройства.

Возникновение теории поведения человека. Обычаи и нравы. Привычки и традиции. Обряды и ритуалы.

Античные мыслители — первые теоретики поведения: Сократ, Платон, Аристотель. Становление теории поведения человека в средние века.

Развитие теории поведения в конце XIX – начале XX века. Функциональная, ролевая и социальная теории поведения руководителя.

Новейшие исследования в области организационного поведения.

МОДУЛЬ 9 «ГРУППА. ГРУППОВОЕ КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ»

Понятие группы. Классификация групп. Групповая динамика. Социальная группа, условия ее формирования и признаки. Классификация малых групп.

Факторы, определяющие положение индивида в группе. Групповая совместимость. Тревожность, фрустрация и конфликты как отрицательное взаимодействие в группе. Общие цели группы и цели поведения личности. Социальная структура группы.

Межличностные отношения в группе. Социометрия. Малая группа, ее внешняя и внутренняя структура. Пирамидальная, случайная, открытая и синхронная группа.

Основные социальные роли в коллективе. Взаимодействие личности и коллектива. Конформизм и авторитет. Эффективность работы группы. Социально-психологические методы руководства коллективом. Прямые и косвенные способы.

Понятие и виды коммуникации. Формальная и неформальная коммуникация. Функции и элементы процесса коммуникации. Вербальные и невербальные источники информации.

Модель коммуникации. Основные аспекты успешности коммуникации. Личностное и ролевое восприятие участников межличностной коммуникации.

Коммуникационные сети. Централизованные и децентрализованные; формальные и неформальные. Этапы процесса обмена информацией. Выбор канала коммуникации.

Сигнальный комплекс в восприятии человека. Коммуникативная компетентность. Стратегии, тактика и виды общения. Трансактный анализ общения.

Барьеры эффективной коммуникации. Невербальная межкультурная коммуникация. Субкультура и коммуникация.

МОДУЛЬ 10 «ПЕРСОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ. ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО»

Карьера профессиональная и внутриорганизационная.

Этапы карьеры менеджера и реализуемые потребности. Фактические и плановые модели карьеры. Система служебно-профессионального продвижения персонала.

Работа с кадровым резервом. Критерии подбора кандидатов в резерв. Основные этапы формирования резерва кадров. Стажировка кадров. Персональное развитие в период адаптации.

Управление обучением персонала. Подготовка и переподготовка персонала. Организация переподготовки кадров. Повышение квалификации персонала. Типовые варианты повышения квалификации.

Планирование персональной карьеры. Возрастные особенности. Факторы формирования деловой карьеры. Методы персонального развития. Самопрезентация.

Эмоциональный, деловой и информационный компоненты лидерства. Формальный и неформальный лидер. Функции лидера. Инструментальный и эмоциональный лидер. Психологические качества лидера.

Теории лидерства и стили управления. Поведенческий и ситуационный подход в теориях лидерства.

Власть лидера и руководителя. Формы проявления власти. Сравнение лидерства и власти. Основы и источники власти. Тактика власти.

Роли руководителя. Автократично-либеральный континуум стиля руководства. Ситуативная модель поведения руководителя.

Партисипативный стиль управления, его характерные черты. Новейшие подходы к проблеме лидерства. Атрибутивная теория лидерства. Теория харизматического лидера. Транзакционное и трансформационное лидерство

Типы поведения руководителя в конфликтных ситуациях.

Авторитет руководителя как критерий эффективности руководства. Формальный, функциональный и моральный авторитет.

Психологические и экономические критерии оценки эффективности руководства.

МОДУЛЬ 11 «АНАЛИЗ И КОНСТРУИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ»

Организация как сеть субъединиц. Основные блоки теоретического построения организационной модели: структура и культура организации.

Модель систем и модель участвующих сторон.

Основные типы отношений в организации. Концепция организационной поведенческой культуры. Формализованные и персонифицированные управленческие отношения. Модели управленческих ориентаций руководителя.

Роль командной работы в организации. Понятие команды.

Типы команд в зависимости от поставленных целей, рода деятельности, эффективности взаимодействия членов группы.

Определение потребности в командной работе. Трехуровневая модель командообразования. Формирование команды. Модель развития команды. Исследование эффективности групп и команд.

МОДУЛЬ 12. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ

Понятие конфликта. Виды конфликтов в зависимости от причины возникновения, от степени вовлеченности в них сотрудников, от источников.

Конструктивный и деструктивный конфликт. Реалистические и нереалистические конфликты. Границы конфликта. Критерии конфликта.

Социально-психологическая основа конфликта. Предмет конфликта. Функции конфликта. Основные причины конфликтов в организациях.

Модель конфликта и стадии его развития.

Алгоритм разрешения конфликта. Пути достижения компромисса в конфликте. Причины возникновения конфликтов с руководителем. Конфликты власти и безвластия. Приемы предотвращения и создания конфликта. Правила поведения в конфликте.

Стресс, понятие и причины формирования. Механизм стресса. Способы борьбы со стрессом.

МОДУЛЬ 13 «ИЗМЕНЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И КУЛЬТУРА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ»

Целевая организация поведения работников. Матрица разработки и формулирования целей фирмы. Разработка оптимистичного, пессимистичного и реалистичного сценария развития фирмы.

Изменения, ориентированные на текущую оперативную работу и на перспективу. Стратегии организационных изменений

Управление нововведениями в организации. Типология нововведений. Формирование психологического барьера нововведений в активной, пассивной и крайней форме. Причины возникновения психологических барьеров.

Матрица инновационной организации управления. Противоречия инновационного процесса. Инновационные управленческие коммуникации

Понятие организационной культуры.

Концепции организационной культуры: рационально-прагматическая и феноменологическая. Функции организационной культуры. Практические задачи организационной культуры, методы их решения.

Характеристики организационной культуры.

Типология организационной культуры. Основные типы организационной культуры: культура личности, центристская, формализованная, инновационная и корпоративная культура. Формирование организационной культуры.

Национальная культура организационного поведения. Модели исследования национального в организационной культуре. Страны индивидуальной, коллективной культуры, умеренной индивидуальности. Деловое поведение в международном бизнесе.

Примерная тематика курсовых проектов и требования к их выполнению

В целях овладения студентами практических навыков по проблемам организации управления производством и предпринимательской деятельностью в акционерных обществах и других корпоративных формах предприятий (фирмы), а также практического использования теоретических положений курса «Теория менеджмента» на заключительном этапе изучения дисциплины выполняется курсовой проект.

Тема курсового проекта «Управление инвестиционным проектом по созданию ОАО для организации производства...» должна отражать название основного бизнеса и предполагаемые изменения технико-экономических показателей после разработки управленческих решений и выбора одного из них. Выбор вида основной деятельности определяется профилем, т.е. для бакалавров-менеджеров (профиль Производственный менеджмент) основной вид деятельности создаваемого акционерного общества должен быть связан с производством продукции¹.

Применительно к машиностроительной отрасли, название курсового проекта будет иметь следующий вид: «Управление инвестиционным проектом по созданию ОАО «Машиностроитель» для производства коробок перемены передач легковых автомобилей».

Структура курсового проекта:

• Введение.

• Заявка на получение кредита.

• Учредительные документы.

• Организация производства (указать какого).

• Разработка управленческих решений (не менее трех, рассчитываются все технико-экономические показатели и срок окупаемости затрат).

• Реализация управленческого решения (издание приказа по предприятию, в котором оговариваются последовательность и сроки реализации решения) выбранного варианта управленческого решения.

• Заключение (дается обоснование выбранного варианта управленческого решения и перспективы его реализации).

Условия выполнения проекта:

• Ставка на получение кредита равна ставке рефинансирования ЦБ РФ на период выполнения курсового проекта, ставка на депозите 50% от ставки рефинансирования (при вложении свободных денег в банк).

- Для создания собственного бизнеса разрешается привлечение акционеров (желательно не менее 50% акций, но не более 80% акций.

• Со всех проводимых торговых, производственных и других операций должны взиматься соответствующие налоги, включая НДС и начисления на заработную плату по существующим в настоящее время ставкам налоговых платежей.

• Объем курсового проекта должен составлять не менее 37 страниц рукописного текста и не менее 18 страниц машинописного текста. Разрешается представление ксерокопий устава предприятия и других учредительных документов и внесение в них записей применительно к создаваемому акционерному обществу.

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Основные издания

1. Иванова, Т.Ю. Теория организации [Текст] : учеб. по спец. «Менеджмент и организации» / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. — М. : КноРус, 2010. — 428 с. — (75484-14) (005; И 21)

2. Исаев, Р.А. Основы менеджмента [Текст] : учеб. для экон. вузов по направлению подгот. «Экономика», специальности «Менеджмент организации» / Р.А. Исаев. — М. : Дашков и К^о, 2011. — 263 с. — (84412-4) (И 85).

3. Резник, С.Д. Организационное поведение [Текст] : учебник / С.Д. Резник. — М. : ИНФРА-М, 2009. — (75898-16) (Ю9; Р 34).

4. Теория менеджмента [Текст] : учеб. для вузов (стандарт 3-го поколения) / В.Г. Антонов, В.Я. Афанасьев, В.В. Годин [и др.] ; под ред. А.М. Лялина. — СПб. : Питер, 2010. — 464 с. — (86231-10) (005; Т 33).

Дополнительные издания

1. Иванова, Т.Ю. Теория организации [Электронный ресурс] : учебник / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько.— М. : КноРус, 2011. — CD. — (75862-2) (005; И 21).

2. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие по спец. «Менеджмент организации» / Н.И. Кабушкин. — М. : Новое знание, 2007. — 335 с. — (75916-6) (658; К 12).

3. Организационное поведение [Текст] : учеб. для вузов по спец. 080507 «Менеджмент орг.» / В.Г. Антонов, Н.В. Бобылева, О.Н. Громова, [и др.] ; под ред.: Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. — СПб. [и др.] : Питер, 2008. — 460 с. — (73908-3) (Ю9; О-64).

4. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие по спец. «Менеджмент орг.» / Л.Л. Алехина, Т.М. Анурина, Б.А. Бочкарев, [и др.]. — М. : КноРус, 2010. — 486 с. — (75478-3) (005; О-75).

5. Резник, С.Д. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации) [Текст] : учеб. пособие / С.Д. Резник, И.А. Игошина ; под ред. С.Д. Резника. — М. : ИНФРА-М, 2009. — 256 с. — (75945-4) (Ю9; Р 34).

6. Сергеев, А.М. Организационное поведение: тем, кто избрал профессию менеджера [Текст] : учеб. пособие / А.М. Сергеев. — М. : Академия, 2008. — 282 с. — (73585-3) (Ю9; С 32).

7. Сухов, В.Д. Основы менеджмента [Текст] : практикум ; учеб. пособие / В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. — М. : Академия, 2008. — 128 с. — (64441-6) (658; С 91).

8. Теория организации [Текст] : хрестоматия / Г. Морган, Дж. Дэвис, К. Маркис, [и др.] ; Высш. шк. менеджмента ; под ред. Т.Н. Клеминой ; Санкт-Петербургский гос. ун-т. — СПб. : Высшая школа менеджмента, 2010. — 572 с. — (82160-2) (658; Т 33).

Программное и коммуникационное обеспечение

1. Информационная система «Технорматив» (российские стандарты). — Режим доступа : http ://www.technormativ.ru

2. Электронно-библиотечная система издательства «Лань». — Режим доступа : http ://e.lanbook.com/register.php.

3. Правовые системы:

Консультант Плюс. — Режим доступа : (http ://www.consultant.tver.ru).

Система ГАРАНТ. — Режим доступа : (http ://www.garant.tver.ru).