2.2. Методические указания по подготовке к практическим занятиям

Занятие 1

Современные концепции PR-практики

Вопросы к семинару.

1. Типология и модели PR-деятельности.

2. Модели PR-деятельности.

3. Деятельность PR-отдела и PR-агаенства.

4. Управление проектами в области PR.

5. Функции PR-специалиста в проведении PR-проектов.

Вопросы для самостоятельной работы.

1. Направления PR-деятельности.

2. Цели и задачи PR-деятельности в разных сферах.

3. Инструменты рекламы и PR в продвижении товара.

4. Причины проведения PR-кампаний.

5. Специфика управления проектами в сфере PR.

6. Роли и функции PR-специалиста в организации и реализации PR-проектов.

Темы докладов.

1. PR как сфера деятельности.

2. Роль PR в сфере бизнеса.

3. PR как часть систем управления, рынка, маркетинга.

4. Формы PR-деятельности.

Литература.

1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 479 с.

2. Бортник Е.М. Управление связями с общественностью. Учеб. пособие. М.: ИД «ФБК-Пресс», 2002. 128 с.

3. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью. Учеб. пособие для высшей школы. М.: Академический проект, 2003. 416 с.

4. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Учеб. пособие. М.: Дело, 2000. 380 с.

Модели событийной коммуникации в системе pr-технологий

Вопросы к семинару.

1. Мифологизация как технология рекламы и PR.

2. Создание брендов как мифотворчество.

3. Понятие событийной коммуникации в PR.

4. Возможности спонсорской и благотворительной деятельности для организации событийной коммуникации фирмы.

Вопросы для самостоятельной работы.

1. Событийная коммуникация как инструмент PR.

2. Модели событийной коммуникации.

3. Организация событийной коммуникации фирмы.

4. Миф как средство структурирования мира.

5. Мифологизация средствами PR.

6. Спонсорство и меценатство как формы событийной коммуникации.

7. Технологии организации благотворительной деятельности фирмы.

Темы докладов.

1. Реклама как особая мифологическая форма.

2. Пропагандистские мифы как инструмент PR.

3. Мифология легендарных брендов.

4. Социальные технологии в PR.

Литература.

1. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерств. М.: Инфра-М, ИМИДЖ-Контакт, 2001. 240 с.

2. Векслер А. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. Н. Новгород: ИЦ Агентства «ПР-Эксперт», 2002. 310 с.

3. Гусев Д.Г. Уши машут ослом. Современное социальное программирование М.: Alex J. Bakster group; Пермь: ИПК «Звезда», 2002. 187 с.

4. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1999. 348 с.

5. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2003. 624 с.

6. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб.: Прайм-Еврознак, 2002. 448 с.

7. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Учеб. пособие. М.: Дело, 2000. 380 с.

Занятие 2

Роль общественного мнения в PR-кампаниях

Вопросы к семинару.

1. Роль общественного мнения в PR-деятельности.

2. Способы учёта и использования общественного мнения.

3. Роль СМК в формировании общественного мнения.

4. Работа со слухами в PR-деятельности.

5. Формы манипулирования общественным мнением: утаивание информации, смещение акцентов, искажение информации и др.

Вопросы для самостоятельной работы.

1. Основные черты общественного мнения.

2. Методы и приёмы изучения общественного мнения.

3. Слухи как вид массовой коммуникации и форма общественного мнения.

4. Роль СМК в распространении слухов.

5. Механизмы влияния на общественное мнение.

6. Формы манипуляции общественным мнением.

7. Использование общественного мнения и слухов в PR-деятельности.

Темы докладов.

1. Роль общественного мнения в различных общественных системах.

2. Общественное мнение как социальный институт.

3. Структурные элементы общественного мнения.

4. Функции общественного мнения.

5. Изучение и анализ общественного мнения.

6. Средства массовой информации как регулятор общественного мнения.

7. Влияние пропаганды на сознания людей.

8. Пределы пропаганды.

Литература.

1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. – 479с.

2. Гусев Д.Г. Уши машут ослом. Современное социальное программирование. М.: Alex J. Bakster group; Пермь: ИПК «Звезда», 2002. 187 с.

3. Карпухин О. Формирование масс. Природа общественных связей и технология паблик рилейшнз. Калининград: Янтарный сказ, 2001. 547 с.

4. Катлип Скотт М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Учеб. пособие. М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. 624 c.

5. Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2001. 627 с.

6. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1999. 348 с.

7. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.: Рефл-Бук; Киев: Ваклер, 2001. 651 с.

8. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 2003. 320 c.

9. Рюмшина, Л.И. Манипулятивные приёмы в рекламе. Учеб. пособие. М.: Март, 2004. 235 с.

10. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2003. 352 с.

11. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб.: Прайм-Еврознак, 2002. 448 с.

12. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. СПб: ИД «Нева»; М.: Олма-пресс, 2003. 363 с.

13. Цуладзе А. Большая манипулятивная игра. – М.: Алгоритм, 2000. 336 с.

14. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.: СЗРЦ «Русич», Паллада-медиа, 2002. 448 с.

Определение понятия и виды PR-кампаний

Вопросы к семинару.

1. Определение и существенные признаки PR-кампаний.

2. Сопоставление рекламных и PR-кампаний.

3. Основная модель организации и проведения PR-кампаний.

4. Подходы к классификации PR-кампаний.

Вопросы для самостоятельной работы.

Классификация кампаний по масштабам и географическому признаку, по целям, характеру и продолжительности.

Темы докладов.

Подобрать примеры, иллюстрирующие разные типы PR-кампаний.

Литература.

1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 479 с.

2. Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations. СПб.: Бизнес-Пресса, 1999. 255 с.

3. Игнатьев Д. Настольная энциклопедия Public Relations. М.: Альпина Паблишер, 2002. 227 с.

4. Калиберда Е.Н. Связи с общественностью: вводный курс. Учеб. пособие. М.: Логос, 2002. 120 с.

5. Кузякин А. Реклама и PR в мировой экономике. Учеб. пособие. М.: ООО «ТК Велби», 2002. 319 с.

6. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Учеб. пособие. – М.: Дело, 2000. 380 с.

Занятие 3

Основные этапы разработки и реализации PR-кампаний

Вопросы к семинару.

1. PR-brief и его структура. Требования к оформлению.

2. Этап заключения контракта.

3. Подготовка плана кампании. Виды планов.

4. Разработка концепции PR-обращения.

Вопросы для самостоятельной работы.

1. Постановка целей и задач кампании.

2. Общая концепция кампании.

3. Определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий.

4. Основные этапы разработки и реализации PR-кампаний.

Темы докладов.

1. Структура и оформление PR-брифа.

2. Этапы разработки PR-кампании.

3. Исследования на этапе разработки концепции кампании.

Литература.

1. Горкина М.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. Учеб. пособие. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. 240 с.

2. Игнатьев Д. Настольная энциклопедия Public Relations. М.: Альпина Паблишер, 2002. 227 с.

3. Сандра О. Стратегия в паблик рилейшнз. Пер. с англ. СПб.: Нева-Экономикс, 2003. 160 с.

4. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М.: Изд. «Юнити»; «Дана», 2003. 340 с.

5. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность. СПб.: Алетейя, 2001. 294 с.

6. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Учеб. пособие М.: Дело, 2000. 380 с.

7. Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: Современная креативная реклама. М.: Фаир-пресс, 2003. 488 с.

Стратегия кампании

Вопросы к семинару.

1. Методы исследований на этапе разработки стратегии PR-кампании.

2. Выбор стратегии PR-кампании.

3. Разработки комплексных мероприятий: тактика в PR-кампании.

4. Методы определения бюджета PR-кампании.

Вопросы для самостоятельной работы.

1. Основные цели и задачи PR-кампании.

2. Определение целевой аудитории. Сегментирование и позиционирование.

3. СВОТ-анализ.

4. Типы стратегий для проведения PR-кампаний.

5. Проведение исследований.

6. Проблема составления бюджета PR-кампаний.

7. Принципы составления бюджета.

Темы докладов.

1. Формулировка основных целей и задач. Главная тема и лозунг PR-кампании.

2. Стратегия кампании, техника её презентации заказчику (клиенту).

3. Творческий аспект стратегии. Фактор выбора времени в реализации кампании.

4. Тактика разработки комплексных и взаимосвязанных мероприятий и акций.

5. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп.

6. Расчёт бюджета PR-кампании.

Литература.

1. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. Пер. с англ. М.: Дело, 1997. 80 с.

2. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. Учеб. пособие. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003. 240 с.

3. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М.: ИМА-пресс, 1994. 152 с.

4. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. Пер. с фр. М.: Инфра-М, ИМИДЖ-Контакт, 2001. 240 с.

5. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2003. 304 с.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. 736 с.

7. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публикаций. СПб.: Петербургское Востоковедение, 2002. 271 с.

8. Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз. Корпоративная и политическая режиссура: модели, системы ценностей, канал СМК. М.: Изд-во Московского Ун-та, 1999. 350 с.

9. Сандра О. Стратегия в паблик рилейшнз. Пер. с англ. СПб.: Нева-Экономикс, 2003. 160 с.

10. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность. СПб.: Алетейя, 2001. 294 с.

11. Уилкокс Д. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. Пер. с англ. М.: Инфра-М, ИМИДЖ-Контакт, 2004. 761 с.

12. Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: Современная креативная реклама. – М.: Фаир-пресс, 2003. 488 с.

Занятие 4

Подбор оперативных информационных, служебных и имиджевых PR-документов

Вопросы к семинару.

1. Основные программные документы: позиционирование фирмы. Имиджевые PR-документы.

2. Информационно-новостные материалы: пресс-релиз, бэкграундер, медиа-кит. Требования к содержанию и оформлению.

3. Документы для внутренней PR-деятельности.

4. Спичрайтинг: виды речей, требования к содержанию, работа с выступающим.

Вопросы для самостоятельной работы.

1. Формы PR-обращений.

2. Структура PR-обращения.

3. Позиционирование организации и разработка основных программных документов.

4. Разработка содержательной и эстетической частей текста.

5. Формы подачи информационно-новостных материалов.

6. Мониторинг состояний информационной среды. Современные методики системного анализа.

7. Комментирование и интерпретация корпоративной политики.

Темы докладов.

1. Основные типы PR-документов.

2. Принципы разработки основных программных документов.

3. PR-документы и интерпретация корпоративной политики.

4. Спичрайтинг.

Литература.

1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 479 с.

2. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. СПб.: Бизнес-Пресса, 1999. 255 с.

3. Горкина М.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. Учеб. пособие. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. 240 с.

4. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М.: Дело, 1998. 475 с.

5. Захарова Е.В. Public Relations and Advertising in Close-Up. Учеб. пособие для студентов ВУЗов. М.: Изд-во ИМПЭ-ПАБЛИШ, 2004. 272 с.

6. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публикаций. СПб.: Петербургское Востоковедение, 2002. 271 с.

7. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1999. 348 с.

8. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-бук, Киев: Ваклер, 2003. 624 с.

9. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.: Рефл-Бук; Киев: Ваклер, 2001. 651 с.

10. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 2003. 320 c.

11. Уилкокс Д. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. Пер. с англ. М.: Инфра-М, ИМИДЖ-Контакт, 2004. 761 с.

12. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. СПб.: Петрополис, 1995. 286 с.

Занятие 5

Специфика PR-взаимодействия со СМИ

Вопросы к семинару.

1. Последовательность действий PR-специалиста по работе со СМИ. Основы для сотрудничества.

2. Создание информационных поводов.

3. Формирование информационного поля.

4. Основные вопросы при взаимодействии со СМИ

5. Классификация информационных кампаний в СМИ.

6. Форматы мероприятий для прессы.

Вопросы для самостоятельной работы.

1. Событийная коммуникация в корпоративном позиционировании.

2. Информационные кампании в СМИ.

3. Индивидуальная работа с журналистами.

4. Организация пресс-мероприятий.

5. Создание баз данных целевых СМИ, их источники и способы формирования.

6. Информационные спонсоры и их классификация.

Темы докладов.

1. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита.

2. Работа пресс-службы. Цели, функции, организация пресс-службы.

3. Тактика координации информационных процессов.

4. Формирование информационного потока.

5. Создание и обновление баз данных целевых СМИ.

Литература.

1. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations.– СПб.: Бизнес-Пресса, 1999. 255 с.

2. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публикаций. СПб.: Петербургское Востоковедение, 2002. 271 с.

3. Сандра О. Стратегия в паблик рилейшнз. Пер. с англ. СПб.: Нева-Экономикс, 2003. 160 с.

4. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность. СПб.: Алетейя, 2001. 294 с.

5. Уилкокс Д. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. Пер. с англ. М.: Инфра-М, ИМИДЖ-Контакт, 2004. 761 с.

6. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. СПб.: Петрополис, 1995. 286 с.

Занятие 6

Медиа-аспект стратегии

Вопросы к семинару.