Тема 6. Взаимодействие со сми в кризисной ситуации

Примерный план основной части работы:

1. Роль СМИ в реализации задач PR-деятельности.

2. Кризис: определение понятия, классификации.

3. Стратегия и тактика антикризисной PR-кампании.

4. Особенности взаимодействия со СМИ в ситуации кризиса.

5. Анализ взаимодействия со СМИ в рамках конкретной антрикризисной PR-кампании.

В первой части курсовой работы следует раскрыть роль СМИ в реализации задач PR-деятельности. Важно указать приёмы организации информационного потока фирмы и формы сотрудничества со СМИ.

Следующая часть курсовой работы должна содержать описание принципов организации антикризисной PR-кампании исходя из особенностей конкретного типа кризиса. Следует кратко охарактеризовать основные направления работы PR-специалиста в кризисной ситуации (работа с внутренней общественностью, внешними целевыми аудиториями). Подробного освещения требует пункт 4, где должны быть раскрыты такие приёмы работы как выработка версии, организация работы информационного центра, требования к содержанию информации в условиях кризиса, выбору источника и канала для её трансляции для целевых аудиторий.

Последний раздел работы может содержать анализ реализованных антикризисных PR-кампаний на предмет организации взаимодействия со СМИ и полученных результатов.

Литература:

1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 479 с.

2. Лукашев А.В. «Чёрный PR» как способ овладения властью или бомба для имиджмейкера. СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2001. 176 с.

3. Максимов А.А. «Чистые» и «грязные» технологии выборов. Российский опыт. М.: Дело, 1999. 448 с.

4. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. Пер. с англ. М.: Банки и биржи, 1994. 207 с.

5. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. СПб.: Питер, 2003. 432 с.

6. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. М.: Дело, 2003. 496 с.

Тема 7. Коммуникационные приемы и современные информационные технологии

Примерный план основной части работы:

1. On-line-коммуникация как инструмент PR-деятельности.

2. Формы PR-деятельности в Интернете.

3. Анализ оn-line-коммуникации на примере конкретной фирмы.

В первом разделе работы следует кратко охарактеризовать сущность оn-line-коммуникации, её место в системе менеджмента и маркетинга компании, отличия от традиционных форм коммуникации.

Второй раздел подразумевает характеристику приемов Интернет- PR: информационных контакт с целевыми аудиториями, создание и продвижение корпоративного сайта, работа с прессой, внутрифирменные Интернет-коммуникации и пр.

Последний раздел должен содержать анализ оn-line-коммуникации конкретной фирмы, с указанием форм работы и их оценки с точки зрения эффективности реализации целей и задач PR-деятельности.

Литература:

1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 479 с.

2. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. Учеб. пособие. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. 624 с.

3. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1999. 348 с.

4. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. М.: Дело, 2003. 496 с.

5. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. СПб.: Петрополис, 1995. 286 с.