Предложения по выявленным проблемам предприятия

Предложение	Показатель
	В 0-10	М 0-10	С 0-10	О 0-10	Т 0-2	К 0-10
Любое управленческое решение должно заноситься в протокол совещания	8,8	7,9	5,4	9,1	0,9	7,3
При принятии управленческих решений необходимо привлекать к их разработке не только управ­ленцев, но и исполнителей	6,8	7,8	6,3	5,4	0,8	6,1
Использовать регламентирование процессов принятия и исполнения решений	7,4	8,9	8,3	6,7	1	5,5
Разработать и внедрить систему сбалансированных показателей деятельности, позволяющую конт­ролировать исполнение решений по всем уровням (стратегический, оперативный, личные планы)	9,1	7,4	8,1	6,6	0,9	7,3
Ужесточить спрос с исполнителей за несвоевременное информирова­ние о срыве сроков выполнения решений	8,5	8,6	6,7	8,8	0,8	6,5

Следуя методу активного коллективного тестирования (МАКТ), предложения по преодолению выявленных проблем были оценены и проранжированы. Использование МАКТ поз­воляет определить достаточное число предложений по постав­ленным проблемам или их решениям, помогает с определенной достоверностью определить все параметры этих предложений и компетентность каждого участника игры-совещания.

После проведения игры получены следующие результаты:

• содержательные (адекватная и разносторонняя оценка си­туации в организации, формирование группового видения кри­териев успешности проекта, перевод проблемы отсутствия кри­териев оценки в плоскость задач, нахождение оптимальных критериев успешности, отвечающих всем поставленным требо­ваниям, программа внедрения критериев успешности проекта);

• социальные (освоение средств организации коллективной мыследеятельности, повышение мотивации к эффективному участию в групповой работе, навыки управления конфликтом, стрессом);

• психологические (определенное понимание состояния людей в процессе профессиональной деятельности, освоение средств эффективного воздействия на людей);

• педагогические (возможность решать свои проблемы бо­лее осмысленно, освоение новых средств мышления и деятель­ности, повышение восприимчивости к инновациям);

• методологические (умение ориентироваться в имеющихся интеллектуальных ресурсах, умение изменять имеющиеся ре­сурсы и создавать новые).

По результатам игровой деятельности ожидается улучшение экономических показателей предприятия.

Рассмотренный метод может использоваться как отдельно, так и встраиваться в игровой процесс на любом этапе, где не­обходимо получить коллективные оценки проблем (или пред­ложений) и затем их ранжировать.

ига,- \ \ \

ЛИТЕРАТУРА

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.01.1996 г. №14-ФЗ. - М.: ГНОМ-ПРЕСС, 1997.

2. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управ­ления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. — М.: Альпина Паблишер, 2002.

3. Акофф Р. Планирование будущего корпорации / пер. с англ. — М.: Прогресс, 1985.

4. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах / пер. с англ. — М.: Сов. радио, 1974.

5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / пер. с англ. — СПб.: Питер, 1999.

6. Ашмарина С.И., Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Технологии разработки и внедрения организационных изменений в системе промышленного предприятия // Управление изменениями в об­ществе, науке, культуре: Сб. ст. всеросс. науч.-метод, конф. — Пенза: ПДЗ, СГЭУ, 2010.

7. Ашмарина С.И., Ермоленко Л.И. Основы моделирования орга­низационных изменений // Управление изменениями в обществе, науке, культуре: сб. ст. всеросс. науч.-метод, конф. — Пенза: ПДЗ, СГЭУ, 2010.

8. Берталанфи Л. Общая теория систем: критический обзор // Исследования по общей теории систем. — М.: Прогресс, 1969.

9. Бойетт Дж.Г., Бойетт Дж.Т. Управление изменениями: психология преобразований, изменений, реформ в организации // Кадры. - 2001. - № 7.

10. Буков П. Типичные ошибки в практике управления измене­ниями // Справочник по управлению персоналом. — 2007. — № 5.

11. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. Предпри­нимательство и координация в децентрализованной компании / пер. с англ. — М.: Прогресс, 1996.

12. Виханский О С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2005.

13. Герасимов Б.Н. Основы российского менеджмент^: учеб. по­собие: в 2 ч. — Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм, ун-та, 2006.

14. Герасимов Б.Н. Организационное поведение: учеб. пособие: Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм, ун-та.

15. Герасимов Б.Н. Организационный реинжиниринг. — Сама­ра: МИР, 2008. /

16. Герасимов Б.Н. Управление инновационным потенциалом организации. — Самара: СИБиУ, 2009.

17. Герасимов Б.Н. Управленческие изменения в организаци­ях // Управление изменениями в обществе, науке, культуре: Сб. ст. всеросс. науч.-метод, конф. — Пенза: ПДЗ, СГЭУ, 2010.

18. Гибсон Дж.Л. Организации. Поведение. Структура. Процес­сы: учебник. — М.: ИНФРА-М., 2000.

19. Гиг Дж. ван. Прикладная общая теория систем: в 2 т. / пер. с англ. — М.: Мир, 1981.

20. Гителъман Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реор­ганизации и консультантам по управлению. — М.: Дело, 1999.

21. Гуияр Ф.Ж., Келли Д.Н. Преобразование организации / пер. с англ. — М.: Дело, 2000.

22. Дак Дж.Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала ор­ганизационных преобразований. — М.: Альпина Паблишер, 2002.

23. Дракер П.Ф. Управление, нацеленное на результат / пер. с англ. — М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

24. Ерохин Д.В., Скляр Е.Н. К вопросу управления отношением персонала к изменениям системы управления промышленного предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 4.

25. Жабин А.П., Герасимов Б.Н. Функциональный подход в управлении организацией // Изд. Самар. науч. центра РАН: Ак­туальные проблемы экономики, спец. вып. — 2003. — Май.

26. Захарченко Н.Н. Экономические измерения: теория и мето­ды. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

27. Иванов М.А. Шустерман Д.М. Организация как ваш инстру­мент: Российский менталитет и практика бизнеса. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

28. Иванов Ю.В. Трансформация предприятий. — М.: Изд-во МАИ, 2000.

29. Иванова Е.В. Тренинг управления изменениями в организа­ции. - СПб.: Речь, 2007.

30. Кангро М.В. Управление сопротивлением изменениям в про­цессе технического развития предприятия: автореф. дис. ... канд. экон. наук. — Ульяновск: Изд-во УГУ, 2003.

31. Кчглинг Дж. Управление изменениями: фактор безотлага­тельной необходимости // Маркетинг. 1999. № 5.

32. Кондратьев Н.Д. Избранные сочинения. — М.: Прогресс, 1993. \

33. Конев И. Системная стратегия организационных изменений в развивающейся корпорации // Проблемы теории и практики управления. — 2005. — № 3.

34. Корнеева Е.П., Герасимов Б.Н. Модель и технологии управле­ния изменениями на предприятии. — Тольятти: Изд-во Волжского ун-та им. В.Н. Татищева, 2008.

35. Корнеева Е.Н., Герасимов Б.Н. Модель и технологии управле­ния изменениями на предприятии // Экономические науки. — Са­мара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2008. — № 1.

36. Короткое Э.М. Концепции российского менеджмента: учеб­ник. - М.: ДеКа, 2004.

37. Коттер Дж.П. Впереди перемен. — М.: ЗАО «Олимп-Биз- нес», 2007.

38. Котлер Ф. Основы маркетинга. — СПб., 1994.

39. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организацион­ный инжиниринг: учеб. пособие. — М.: ПРИОР, 1999.

40. Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент: учебник. — М.: Издательство РДЛ, 2003.

41. Кузнецов Е.Ю. Инновации и их роль в экономическом раз­витии: автореф. дис. ... канд. экон. наук. — СПб., 2000.

42. Камерон Э., Грин Э. Управление изменениями / пер. с англ. — М.: Добрая книга, 2006.

43. Ланге О. Введение в экономическую кибернетику. — М.: Прогресс, 1968.

44. Ляпина С.Ю. Методология управления рисками стратегиче­ского развития в промышленных организациях в условиях рын­ка. - М.: ПАРУСА, 2003."Ч. 1.

45. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприя­тий и компаний: справ, пособ. — М.: Высшая школа, 2000.

46. Масленникова Н.П. Разработка структуры управления, обла­дающей потенциалом для изменений // Проблемы теории и прак­тики управления. — 2002. — № 4.

47. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. — М.: Дело, 2008.

48. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. — 4-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2007.

49. Мильнер Б.З. Концепция организационных изменений в со­временных компаниях // Проблемы теории и практики управле­ния. — 2006. — № 1. У

50. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной ор­ганизации / пер. с англ. — СПб.: Питер, 2004.

51. Мотышкина М.С. Системное исследование организации: учеб. пособ. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.

52. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжини­ринг организаций и информационные технологии. — М.: Финансы и статистка, 1997.

53. Павлова Е.Н., Журавлев А.В. Социально-психологические факторы организационных изменений // Вопросы психоло­гии. — 2006. — № 3.

54. Пахомов Ю., Емельянова С., Емельянов Е. Роль технологии системных организационных изменений в развитии коммерческих структур // Проблемы теории и практики управления. — 2006. — № 8.

55. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратеги­ческий менеджмент: учебник. — М.: КНОРУС, 2005.

56. Плотников Н.И. Управление ресурсами организационных изменений // Управление персоналом. — 2005. — № 8.

57. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управле­ния. Опыт лучших компаний / пер. с англ. — М., 1986.

58. Попов С.А. Стратегическое управление. — М.: ИНФРА, 2000.

59. Портер М. Международная конкуренция / пер. с англ. — М.: Международные отношения, 1993.

60. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку . — М.: РИЦЛО «Мегаполис-Контакт», 1993.

61. Пригожин А.И. Методы развития организаций. — М.: МЦФЭР, 2003.

62. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. — М.: Политиздат, 1989.

63. Прихач А.Ю. Активная инновационная деятельность персо­нала как конкурентное преимущество // Управление проектами. — 2005. - Январь.

64. Пью Д., Мейсби К. Стратегии управления сложными измене­ниями: Курс профессионального диплома по менеджменту «Управ­ление развитием и изменением» / пер. с англ. — М.: МЦЦО «ЛИНК», 1995.

65. Рамперсад Х.К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения / пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп- Бизнес», 2005.

66. Рамперсад X. Универсальная система показателей: как до­стигать результатов, сохраняя стабильность / пер. с англ. —

    3. е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

67. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжи­нирингу бизнес-процессов / пер. с англ. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

68. Семенычев В.К., Ашмарина С.И. Система управления органи­зационными изменениями. — Самара: Изд. СМИУ. 2008.

69. Сенге П.М. Пятая дисциплина: искусство и практика само­обучающейся организации / пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Биз­нес», 1999.

70. Самочкин Б.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и пла­нирование. — М.: Дело, 1998.

71. Сапиро Е.С., Гантман Ю.Л. Анализ эффективности техниче­ского и организационного развития производства: учеб. пособ. — Пермь: Изд-во Перм. гос. ун-та, 1986.

72. Сенге П., Клейнер А. и др. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций / пер. с англ. — М.: Олимп-Бизнес, 2003.

73. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. — СПб.: Питер, 2001.

74. Толковый словарь русского языка / под ред. Д.Н. Ушако­ва. — М.: Астрель, 2000. Т. 1.

75. Трифилова А.А. Управление инновационным развитием предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2003.

76. Уотерман Л. Фактор обновления: как сохраняют конкурен­тоспособность лучшие компании. — М.: Прогресс, 1988.

77. Управление организацией: учебник. / А.Г. Поршнев и др. — М.: Высшая школа, 2000.

78. Устинов В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой продукции. — М.: ГАУ, 1995.

79. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: учебник. —

4. е изд. - СПб.: Питер, 2003.

   80. Филатова М.Г. Структурная перестройка промышленно­сти. — Екатеринбург: УрО РАН, 1999.

   81. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в орга­низации / пер. с нем. — М.: Книгописная палата, 2002.

   82. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Мани­фест революции в бизнесе / пер. с англ. — СПб.: Изд-во СПб. гос. ун-та, 1997.

   83. Харрингтон Дж. Совершенство управления изменениями / пер. с англ. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.

   84. Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Дж., Якобе Р.Ф. Производственный и операционный менеджмент, 8-е изд. / пер. с англ. — М.: ИД «Ви­льяме», 2001.

   85. Чернецов Г.П. Создание и продажа решений в процессе управ­ления изменениями // Управление персоналом. — 2004. — № 15.

   86. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / пер. с англ. — СПб.: Питер, 2002.

   87. Широкова Г.В. Управление организационными изменения­ми: учеб. пособ. — СПб.: Изд-во СПб. гос. ун-та, 2005.

   88. Шумпетер Й. Теория экономического развития. — М.: Про­гресс, 1995.

   89. Оо1ап Ь.8., Оата 5. Мапа§ешеп1 Ьу шеапз оГ уа1ие$ // ТЬе .1оигпа1 оГ Мапа§ешеп1 Оеуе1ортеп1. — Уо1. 21. — 2001.

   90. Кар1ап К.5., ЫоПоп, Б. Р. А! уои а ргоЫет \упН 51га1е§у? ТЬеп р1о1 Ьег оп а сагй // Тор 8есге1. — Нагуагс! Визтезк Кеу1е\у, 5ер1етЬег- ОсЮЬег. 2000.

   91. Ватзау У. О. А сотрагайуе кШйу оГ хеуега! гоЬих! ехИша^ех оГ 51оре, т1егсер18 ап $са1е т Нпеаг ге^ге^юп // .1А5А. — 1997. — № 3.

   92. Масу В.А., 1гит1 Я. Ог§аш2а(юпа1 сЬагще, ёезщп апй \Уогк тпоуаИоп: а те1а-апа1у$15 оГ 131 Г^оПЬ Ашепсап сотратех — 1961 — 91 // Огёашга1юпа1 СНап^е апё Оеуе1ортеп1. — 1993. — Уо1. 7.

   93. ТЫе1аг1 Р., Рог^иех В. СЬаок Леогу апй ог^ашгаИоп // 0г§ап12а1юп 5с1епсе. ,1ап.-РеЬ. — 1995. — Уо1. 6. — № 1.

   94. \Уац1атск Р., \Уак1апё У., Пгзк Р. СНап§е. — N. V.: КоПоп, 1974.

   95. \Уекк К., (}и1пп К. Ог§аш2а1юпа1 сЬап§е апс! с!еуе1оршеп1 // Аппиа! Реу1е\у оГ Р5усЬо1ову. — 1999. — Уо1. 50.

Приложение 1