Методические рекомендации для занятий

ТЕМА 8: Работа отдела защиты прав потребителей , права и обязаннасти специалистаов отдела , ознакомление с нормативно-правовыми документами и отчетно-правовыми документами и отчетно-учетной документациями (2)

КУРС: 5

СОСТАВИТЕЛИ:

Айтамбаева Л.Н.

2016 г.

1. Тема: Работа отдела защиты прав потребителей , права и обязаннасти специалистаов отдела , ознакомление с нормативно-правовыми документами и отчетно-правовыми документами и отчетно-учетной документациями (1)

2. Цель: подготовка специалиста общественного здравоохранения по проведению государственного санитарно-эпидемиологического надзора

3. Задачи обучения:

Студент должен знать:

• положение об отделе по защите прав потребителей

• задачи отдела

• функции отдела

• организация деятельности отдела

Студент должен уметь:

• обеспечение прав, свобод и законных интересов потребителей

• получает информацию, необходимую для качественного выполнения возложенных задач

• организация и обеспечение исполнения законов и иных нормативных правовых актов РК

2. Основные вопросы темы:

- Полномочия отдела

- Организация деятельности отдела

5. Методы обучения и преподавания:Дискуссия. Обсуждение теоретических вопросов.

6. Литература

51. Неменко Б.А., Кенесариев У.И. «Коммунальная гигиена», Алматы 2003.

52. Неменко Б.А. «Коммунальная гигиена», Алматы 2004.

53. Руководство к практическим занятиям по коммунальной гигиене: Учебник / Б.А. Неменко, Д.Б. Бекказинова, Г.А. Арынова, Г.Б. Елгондина – Алматы, 2008. – 430 с.

Дополнительная:

54. «Кодекс Республики Казахстан о здоровье народа и системе здравоохранения»от09.10.2009;

55. Закон РК «О государственной службе» от 23.07.99 №453.

56. «О кодексе чести государственных служащих Республики Казахстан» Указ Президента РК от 03.05.05 №1567.

57. Учебно-методическое пособие по защите прав потребителей Баталова Т.Л. Шалтакбаев С.Ж. 2015г.

58. Кодекс Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».

59. Закон Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц (рассмотрение жалоб, заявлений, запроса, предложений).

60. Закон Республики Казахстан «О государственном надзоре и контроле».

7. Контроль:устный опрос (студент обязан быть подготовленным к занятиям по вопросам методических рекомендаций)

Формы защиты прав потребителей

Права и обязанности должностных лиц отдела

Отдел по защите прав потребителей имеет право

Тұтынушылар құқығын қорғау бөлімінің басшысы (Начальник отдела по защите прав потребителей )

Тұтынушылар құқығын қорғау бөлімі басшылық жасайды (Отдел по защите прав потребителей в своей деятельности руководствуется)

Department manages the activities (Деятельностью отдела руководит)

Chief specialist of the department is obliged to (Главный специалист отдела обязан)

Приложение

ПОЛНОМОЧИЯ ОТДЕЛА

10. Отдел в пределах своей компетенции реализует следующие полномочия:

10.1. осуществляет государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РК, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей и в сфере потребительского рынка, включая государственный контроль за:

10.1.1. соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;

10.1.2. соблюдением правил подтверждения соответствия реализуемых товаров (работ, услуг) установленным требованиям;

3. осуществлением мер по предупреждению поступления и обращения на потребительском рынке некачественных, опасных и поддельных товаров;

4. предоставлением потребителям необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме их работы и реализуемых товарах (работах, услугах);

ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА

11.1. Отдел возглавляет начальник отдела, назначаемый на должность и освобождаемый от должности руководителем Управления.

11.2. Заместитель начальника отдела назначается на должность и освобождается от должности руководителем Управления по представлению начальника отдела.

3. В период отсутствия начальника отдела его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя Управления..

11.4. Начальник отдела имеет право:

11.4.1. Вносить в установленном порядке на рассмотрение руководства Управления:

- проекты документов организационно-распорядительного порядка по вопросам, входящим в компетенцию отдела;

- предложения по вопросам, связанным с оптимизацией и совершенствованием работы отдела, в том числе по повышению квалификации и совершенствованию знаний и навыков работников отдела, по пополнению библиотечного фонда Управления литературой, периодическими печатными изданиями;

• предложения о поощрении и дисциплинарных взысканиях работников отдела;

• предложения о заключении договоров, контрактов и соглашений по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

12. Специалисты отдела несут ответственность в соответствии с законодательством РК, служебным контрактом и должностным регламентом.