5.4. Исследование проектов компании в сфере туризма и гостеприимства
Парк развлечений представляет собой комплекс аттракционов и других развлечений, расположенных на одной территории. Парк развлечений отличается от обычных парков тем, что предназначен именно для развлечений населения. При этом билет на аттракцион в парке развлечений можно приобрести либо в кассе, либо у контролера, являющегося и кассиром непосредственно у входа на определённый аттракцион.
На территории России до сих пор так и не начал работать ни один крупномасштабный сетевой тематический парк развлечений. При этом и с местными проектами далеко не все так гладко. Большинство парков аттракционов в городах безнадежно устарели и доживают свой профессиональный век. В течение долгих лет бизнес и власти предпринимали попытки создать достойный проект мирового уровня, однако пока сделать это не удается.
Даже профессиональные и успешные парки развлечений окупаются долго: от 15 до 30 лет. Совершенно точно, что первые 3-4 года после запуска они будут работать убыточно. Например, изначально даже DisneyLandParis планировалось окупить за 25 лет работы, а именно к 2017 году. Кроме того, в отличие от других объектов недвижимости, работа парка требует постоянных вложений. Для поддержания стабильного потока посетителей парки обязаны идти в ногу со временем: перестраивать свои сцены, представления, аттракционы и композиции под новые фильмы, тренды и тщательно следить за исправностью всей обширной системы проекта.
Одним из важнейших документов для сферы развлечения в туризме является «Распоряжение Правительства Российской Федерации от 4 сентября 2014 г. N 1726-р г. Москва».
Распоряжение подчеркивает важность сферы в образовании. Согласно данному документу развитие неформального и информального образования предполагает:
расширение возможностей использования потенциала организаций культуры и спорта (музеев, библиотек, виртуальных читальных залов, филармоний, театров, спортивных центров) в дополнительном образовании детей;
поддержку общественных (охватывающих значительные по масштабу целевые аудитории групп детей и подростков) медийных (использующих в качестве инструментов сервисы сети "Интернет", телевидения, радио, мультипликации) проектов, направленных на просвещение детей и подростков, формирование у них позитивных ценностей, гражданских установок, активной жизненной позиции;
развитие программ отрытого образования, создание в сети "Интернет" специализированных порталов (платформ), включающих образовательные сервисы различного вида;
поддержку развития сектора программ "учения с увлечением" (таких как эксплораториумы, "города профессий", парки научных развлечений, творческие мастерские, тематические парки);
нормативную, методическую и ресурсную поддержку развития детского образовательного туризма;
реализацию проектов по использованию позитивного потенциала детских (детско-взрослых) неформальных (самодеятельных) объединений и сообществ (ролевые игры, историческая реконструкция, современные виды занятий физической культурой и спортом).
Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод – государство стремится принимать активное участие в поддержке сектора развлечений, если это помогает в занятости и развитии молодежи.
Из последних интересных международных примеров можно отметить, например, тематический парк по мотивам фильма и книг о Гарри Поттере – TheWizardingWorldofHarryPotter (Волшебный мир Гарри Поттера), открывшийся в 2014 году в Орландо на территории парка UniversalStudios. В Европе было анонсировано несколько парков компании Paramount: в Испании и Великобритании. Есть также примеры парков с европейскими "героями", например, "Парк Мумми-Троллей" в Финляндии или парки "ЛегоЛэнд" в Германии и Дании. Интересен также пример парка, расположенного прямо в центре города – "Тиволи" в Копенгагене. Этот парк является очень популярным не только для аттракционов, но и с точки зрения посещения ресторанов и шопинга.
Для успешного проектирования и последующей реализация целесообразно начать с выбора месторасположения будущего тематического парка развлечений и прилегающей зоны отдыха. Московская область является быстро растущим и перспективным регионом России. Выбор конкретного месторасположения будет зависеть от трех основных факторов: площадь, стоимость и уровень развития местной инфраструктуры.
Парк развлечений и зона отдыха будут иметь одну общую тематику – «Телеканал 2х2». Эфир этого федерального телеканала состоит из мультфильмов, фильмов и программ, которые известны многим зрителям: «Симпсоны», «Гриффины», «Футурама», «Южный парк», «Пол-литровая мышь», «Время приключений» и многие другие. Для успешной реализации проекта потребуется согласие и поддержка иностранных контрагентов, которые предоставляют перечисленные программы для показа их в эфире. Особое внимание будет уделено инновационным разработкам мирового и отечественного производства в индустрии развлечений.
Проект подразумевает проектирование развлекательно-досугового пространства на базе контента ООО «Телерадиокомпания «2х2», который будет ориентирован на удовлетворение потребностей, как местных, так и иностранных туристов. Парк развлечений и зона отдыха будут включать в себя:
Тематический парк аттракционов;
Зону отдыха с тематическими кафетериями, ресторанами и барами;
Экспозиции;
Магазины сувениров;
Собственную инфраструктуру.
Главной целью проекта будет являться проектирование, обоснование, первичное программирование и PR инновационного тематического парка развлечений и прилегающей зоны отдыха. Вторичными целями станут увеличение туристического потока, создание новых рабочих мест, создание положительного имиджа дестинации и компаний, с деятельность которых будет связана тематика самого парка.
Для привлечения необходимого внимания предлагается необычная тематика; инновационные разработки, по большей части, отечественных разработчиков в области развлекательной индустрии; системы электронных очередей; доступная инфраструктура и качественный маркетинг.
В связи с разносторонней и всеохватывающей тематикой проекта основной целью на первичных этапах проектирования будет являться удовлетворение нужд потенциальных потребителей различных групп. Тематический парк и зона отдыха будут подстраиваться под потребности своих посетителей, и расширяться в соответствии с общим уровнем спроса.
Структура извлечения доходов парка развлечений выглядит следующим образом. Порядка 40% выручки приходится на билеты в парк, приблизительно 30% - на еду на территории парка, а еще 30% выручки формируется за счет продажи фирменной сувенирной продукции. Причем немаловажным фактом для операторов парков развлечений является вопрос системы регулирования защиты авторских прав и товарного знака на территории страны, где располагается парк. Это означает то, что обилие дешевых азиатских поделок той же самой сувенирной продукции может отнимать у оператора почти треть его выручки. Дополнительная коммерческая функция (ритейл, гостиницы) также будет формировать дополнительный доход, однако для успешного функционирования этих компонентов необходимо, чтобы сам парк становился серьезным магнитом для притяжения аудитории.
Чтобы поддерживать достаточный уровень доходности сопутствующая инфраструктура парков развлечений должна включать в себя, в первую очередь, гостиницу. Большинство популярных парков расположены в нескольких километрах от городов и имеют большую площадь, а обойти их за один день практически невозможно. Именно поэтому в таких парках как, например, "Диснейленд", продаются входные билеты на 2-3 дня, и посетители, чтобы не тратить время на дорогу, останавливаются именно в этих отелях. В Европе и США в пешей доступности от парков развлечений располагается более 10 гостиниц, цена за ночь варьируется от 80 до 200 долларов. Еще одна обязательная доходная часть инфраструктуры развлекательных парков – торговые зоны. На территории парков должны располагаться тематические магазины с детскими игрушками, сувенирами и одеждой для всей семьи. Обычно магазины располагаются в зоне с самой большой проходимостью: прямо у входа в парк. Также в инфраструктуру должны входить кафе и рестораны. Даже если посетители собираются провести в парке один день, приедут они обязательно утром и пробудут в парке до самого вечера. В парках "Диснейленд" Франции и США обычно кафе и рестораны тоже носят тематический характер. Поскольку каждый парк поделен на несколько зон, рестораны, расположенные в этих зонах, оформляются в соответствии с тематикой той или иной части парка. Некоторые рестораны расположены прямо в части аттракционов. Средний чек в ресторанах парка "Диснейленд" составляет 40-60 долларов на человека.