- •Обзорный материал по дисциплине «менеджмент»
- •Принцип разомкнутого управления;
- •Принцип компенсации;
- •Принцип обратной связи.
- •Тема 1. Понятие и содержание менеджмента
- •2. Цели и задачи менеджмента
- •Закономерности управления различными системами
- •Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •3. Содержание менеджмента
- •4. Законы менеджмента
- •5. Принципы менеджмента
- •6. Характерные черты менеджмента
- •7. Стадии менеджмента
- •Тема 2. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •2. Среда организации
- •3. Факторы внешней среды прямого воздействия
- •4. Факторы внешней среды косвенного воздействия
- •5. Внутренняя среда организации
- •1. Миссия и цели предприятия
- •Тема 3. Функции менеджмента
- •1. Понятие «функция менеджмента», определение и классификация
- •2. Понятие «общие и специальные» функции
- •3. Мотивация как функция управления. Основные теории мотивации
- •Структура
- •Процесс
- •Тема 4. Формы организации в системе менеджмента
- •3. Иерархический тип структур управления
- •Рассмотрим некоторые из организационных структур, относящихся к иерархическому типу.
- •4. Органический тип структур управления
- •5. Совершенствование организации работы предприятия
- •Тема 5. Организационные процессы в системе менеджмента
- •Тема 6. Принятие решений в организации
- •1. Понятие управленческого решения и его место в процессе управления
- •2. Классификация управленческих решений
- •3. Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •Понятие управленческого решения и его место в процессе управления
- •2. Классификация управленческих решений
- •3. Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •2. Формулировка ограничений и критериев принятия решения.
- •Тема 7. Стратегическое и тактическое управление
- •Вопрос 1: Понятие стратегии управления.
- •Вопрос 2: Процесс стратегического управления//Разработка стратегии
- •Вопрос 3: Классификация стратегии управления
- •Вопрос 4. Методы анализа внешней и внутренней среды, используемые при разработке стратегии
- •Pest – анализ
- •Тема 8: Интеграционные процессы в управлении
Pest – анализ
Это анализ макросреды по 4 направлениям:
1. P - Политика: а) правительственная стабильность. б) изменение законодательства. в) государственное влияние на отрасль. г) государственное регулирование конкуренции в отрасли. д) налоговая политика.
2. E -Экономика: а) общая характеристика экономической ситуации. б) курс национальной валюты и ставка рефинансирования. в) уровень инфляции. г) уровень безработицы. д) цены на энергоресурсы.
3. S - Социум: а) демографические изменения. б) изменения структуры доходов. в) отношение к труду и отдыху. г) социальная мобильность населения. д) активность потребителей.
4. T- Технологии: а) государственная технологическая политика. б) значимые тенденции в области НИОКР. в) новые продукты (скорость обновления и освоения новых технологий). г) новые патенты.
Важно, когда компания выходит на новый рынок.
SNW – АНАЛИЗ
S – сильные стороны
N – нейтральные стороны
W – слабые стороны
Стратегически важные позиции команды |
S |
N |
W |
-портфельная -деловая -функциональная 4. Тактика 5. Уровень менеджмента 6. Уровень маркетинга 7. Уровень производства |
+ |
|
+ |
Необходимо стараться слабые стороны перевести в сильные (или нейтральные).
Значение стратегического планирования заключается в том, что только хорошо спланированные и эффективные действия, направленные на реализацию определенной стратегии, способны обеспечить успех в будущем. Для того , чтобы сформулированные задачи были успешно решены, в процессе стратегического планирования разрабатывается Программа действий: комплекс мер, направленных на реализацию выбранной стратегии или стратегические задачи, сбалансированных друг с другом по исполнителям, ресурсам и срокам.
ПРИМЕР SWOT-анализа:
Для выработки стратегии позиционирования продукции необходимо учитывать данные - SWOT-анализ. Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны организации, составим матрицу SWOT для кондитерской фабрики ОАО "Заря" :
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА |
Возможности: 1. Выход на новые рынки или сегменты рынка. 2. Расширение производственной линии. |
Угрозы: 1. Возможность появления новых конкурентов. 2. Возрастающее влияние на цены у покупателей и поставщиков. |
Сильные стороны: 1. Более образованное, динамичное, гибкое и молодое руководство среднего звена. |
ПОЛЕ "СИВ" Выход на новые рынки - репутация, гибкая ценовая политика, активная роль маркетинга, упаковка. Расширение производства - активная роль маркетинга, образованное руководство. |
ПОЛЕ "СИУ" Появление новых конкурентов - гибкая ценовая политика, активная роль маркетинга, репутация, упаковка. Влияние на цены покупателями и поставщиками - гибкое руководство, ценовая политика. |
Слабые стороны: 1. Старое оборудование, большие объемы отходов. 2. Тесные производственные помещения |
ПОЛЕ "СЛВ" Старое оборудование - расширение производственной линии. Тесные производственные помещения - вертикальная интеграция. Низкая прибыльность, дополнительные издержки - выход на новые рынки |
ПОЛЕ "СЛУ" Конкурентное давление - старое оборудование, более низкая прибыль из-за высоких издержек. Влияние на цены покупателями и поставщиками - более низкая прибыльность из-за высоких издержек |
Считается, что при выработке стратегии основное внимание нужно уделить полю "СИВ", так как оно дает возможность для развития. Сопоставление на поле "СИВ" возможности выхода на новые рынки с сильными сторонами фабрики создает благоприятные условия прежде всего в отношении перспективных, с разработанным брендом продуктов (карамельная линейка, "Класс!", печенье "Счастливый день"). К этим продуктам необходимо применить активную атакующую стратегию, расширить производство и позиционироваться на новых ценовых сегментах.
На поле "СИУ" угрозы усиления конкурентного давления касаются прежде всего основных продуктов фабрики (карамели, печенья, тортов, конфет). С учетом сильных сторон ОАО "Заря" (гибкая ценовая политика, репутация, упаковка) маркетинговую стратегию для данных продуктов можно определить как оборонительную, так как необходимо учитывать также факторы, попавшие на поле "слабость и угроза".
Оборонительная стратегия сформулирована на основе результатов маркетинговых исследований в виде стратегий позиционирования основных продуктов фабрики "Заря" (карамель, печенье, торты, конфеты).
На поле "СЛВ" (слабость и возможность) данная комбинация факторов позволяет за счет появившейся возможности (расширения производственных мощностей вследствие выхода на новые рынки) устранить слабые стороны организации (старое оборудование, большие объемы отходов).
