- •«Управление человеческими ресурсами: анализ эффективности систем управления персоналом предприятия»
- •Общие положения по написанию выпускных квалификационных работ бакалавров и магистрантов.
- •Теоретические основы анализа эффективности систем управления персоналом предприятия
- •Первая группа – показатели экономического характера:
- •Показатели подсистемы формирования персонала:
- •Показатели подсистемы использования персонала в организации:
- •Показатели подсистемы развития персонала:
- •Вторая группа показателей может быть получена с помощью социального (кадрового) аудита
- •Методы анализа эффективности систем управления персоналом и деятельности кадровой службы предприятия
- •1. Бюджет hr службы
- •2. Поиск и подбор персонала
- •3. Мотивация и стимулирование
- •4. Обучение и развитие персонала
- •5. Кадровый резерв
- •6. Оценка персонала
- •1. Анализ структуры рабочей силы
- •1.1 Анализ структуры рабочей силы по категориям занятых
- •1.2 Анализ возрастной структуры рабочей силы
- •1.3 Анализ образовательной структуры
- •1.4 Анализ стажа работы
- •1.5 Анализ половой структуры организации
- •2. Анализ текучести кадров
- •Показатель абсентеизма
- •Коэффициент внутренней мобильности
- •Оценка производительности труда
- •Объем реализации на одного сотрудника
- •Объем прибыли до уплаты налогов на одного сотрудника
- •Объем производимой продукции за час производительного труда
- •Число производительных часов, затрачиваемых на производство единицы продукции
- •Показатель потерянной производительности
- •6. Оценка издержек на рабочую силу
- •Общие издержки организации на рабочую силу за период
- •Доля издержек на рабочую силу в объеме реализации
- •Издержки на одного сотрудника
- •6.4 Издержки на один производительный час
- •7. Оценка профессионального обучения
- •7.1 Доля сотрудников организации, прошедших профессиональное обучение в течение периода
- •Доля часов, затраченных на профессиональное обучение, в общем балансе времени организации
- •Показатель среднего числа часов профессионального обучения на одного обученного
- •Общая величина издержек на профессиональное обучение
- •Расчет возврата на инвестиции в обучение.
- •Показателем экономического характера является рентабельность персонала
- •13. Анализ удовлетворенности сотрудников могут быть использованы следующие системы индексов:
- •Оценка отбора и привлечения персонала могут быть использованы следующие коэффициенты:
- •Коэффициент закрываемости
- •15.2 Стоимость подбора
- •15.7 Матрица ключевых показателей эффективности подбора персонала
- •Оценка эффекта от hr-брендинга
- •Экономический эффект от hr-брендинга
- •17 Рассмотрим наиболее распространенные системы оценки эффективности программ по адаптации:
1.2 Анализ возрастной структуры рабочей силы
Традиционным показателям статистики человеческих ресурсов является средний возраст.
Этот показатель не является достаточно информативным, поскольку средний возраст в 40 лет может получиться при наличии в компании десяти 20-летних и десяти 60-летних сотрудников.
Более продуктивным является представление возрастной структуры путем группировки:
моложе 20 лет |
20-30 лет |
31-40 лет |
41-50 лет |
51-60 лет |
Старше 60 лет |
Организации отслеживают динамику возрастной структуры по категориям сотрудников, отдельным подразделениям, специальностям. Такая динамика позволяет более эффективно управлять процессами планирования потребностей организации в рабочей силе, подготовки резерва, компенсации, профессионального обучения.
1.3 Анализ образовательной структуры
Аналогично возрастной структуре организации анализируют состав рабочей силы по уровню полученного образования.
Уровень образования |
Начальное |
Неполное среднее |
Среднее |
Незаконченное высшее |
Высшее |
Кандидат или доктор наук |
1.4 Анализ стажа работы
Важным показателем стабильности рабочей силы и преданности сотрудников организации является показатель продолжительности работы в компании (стаж). Для стажа средний показатель имеет больший смысл, чем для возрастной структуры, однако и в этом случае предпочтительнее использовать метод группировки.
Стаж работы |
Менее 1 года |
1-3 года |
3-5 лет |
5-10 лет |
10-20 лет |
Свыше 20 лет |
1.5 Анализ половой структуры организации
Половая структура организации является еще одним традиционно отслеживаемым показателем статистики человеческих ресурсов.
Рассчитывается как процентное соотношение мужчин и женщин.
Практическая польза этого показателя ограничена теми случаями, когда по законодательству женщины пользуются определенными льготами, такими как: укороченный рабочий день или дополнительная компенсация.
2. Анализ текучести кадров
Текучесть кадров - важнейший показатель динамики рабочей силы организации.
Чем выше показатель текучести, тем ниже стабильность персонала организации. Для руководства организации важен не только сам показатель текучести кадров, но и причины, по которым люди покидают организацию. Отдел человеческих ресурсов проводит анализ причин текучести и выявляет наиболее серьезные из них.
Причины увольнений: |
Плохие условия труда |
Неинтересная работа |
Отсутствие перспектив роста |
Неудовлетворительная компенсация |
Переезд в другое место |
Прочие причины |
Коэффициент текучести кадров - является индикатором здоровья компании и правильности принимаемых в ней управленческих решений. Высокий процент текучести - является следствием сложившегося в компании неблагоприятного положения дел, истинная причина которого может заключаться в нездоровой корпоративной культуре, неграмотном подборе, неэффективной адаптации.
2.1 Коэффициент текучести персонала рассчитывается по формуле
где Ктекуч - коэффициент текучести;
Чув.с.ж. - число уволенных по собственному желанию, чел.;
Чув. нар. дисц. - число уволенных за нарушения трудовой дисциплины, чел.;
Чср.спис.г - среднесписочная численность за период, чел.
Текучесть персонала следует рассчитывать в нескольких ракурсах.
По подразделениям.
По основаниям увольнения.
По сроку работы в компании.
Срок работы в компании зависит, от средней продолжительности работы в компании и может составлять:
• полгода - для предприятий с высокой оборачиваемостью персонала (например, для логистических терминалов или крупных супермаркетов);
• 1 год - для большинства организаций;
• 3 года - для компаний, вхождение в которые требует значительного времени (например, для конструкторских бюро, привлекающих выпускников профильных вузов и дополнительно обучающих их еще один-два года).
Показатель процента сотрудников, уволившихся из организации в течение первого года работы, может служить индикатором несовершенства системы адаптации в том случае, если решение об уходе было принято в первые недели работы.
Наряду с текучестью вычисляют еще несколько показателей:
2.2 Коэффициент оборота по приему рассчитывается по формуле
Коб.пр. = Чприн. / Чср.спис. х 100%,
где Коб.пр. - коэффициент оборота по приему;
Чприн. - число принятых за период, чел.;
Чср.спис. - среднесписочная численность за период, чел.
2.3 Коэффициент оборота по увольнению рассчитывается по формуле
Коб.ув. = Чувол./Чср.спис.х 100%,
где Коб.ув.- коэффициент оборота по увольнению;
Чувол.- число уволенных за период, чел.;
Чср.спис.- среднесписочная численность за период, чел.
2.4 Коэффициент постоянства кадров за определенный период рассчитывается по формуле:
Кпост.= (Ссписочн.числ.- Ч увол/)/Чср.спис.х 100%,
где Кпост. - коэффициент постоянства кадров;
Ссписочн.числ.- списочная численность на начало периода, чел.;
Ч увол/- число уволенных за период, чел.;
Чср.спис.- среднесписочная численность за этот период, чел.
Следующим показателем анализа текучести кадров может служить экономия по себестоимости продукции за счет снижения текучести кадров.
Текучесть кадров в значительной степени увеличивает суммарные расходы предприятия на поиск новых работников, проведение мероприятий по их ускоренной адаптации и т. д. В среднем, в настоящее время расходы предприятий при увольнении и замене 1го работника составляют около 50 тыс. рублей.
2.1 Экономия суммарных затрат на производство за счет реализации мероприятия по сокращению текучести кадров рассчитывается по следующей формуле:
Э∑з =
где, Э∑з – экономия суммарных затрат на производство (оказание услуг);
Кт пл. – коэффициент текучести кадров после внедрения мероприятий по ее сокращению;
Кт баз – коэффициент текучести кадров в базовом году с учетом недостатков в организации труда на предприятии
–
среднегодовой
ущерб от текучести кадров при учете
различных (i-тых)
затрат предприятия:
- ущерба от недополучения продукции, когда увольняющийся не дорабатывает последние 2 недели;
- недополучение продукции от новичков;
- дополнительные расходы, связанные с организацией работы по поиску и приему новых работников и т.д.
