- •100114 «Организация обслуживания в общественном питании»
- •Раздел 1. Теоретические основы кейтеринга
- •Тема1.1.Понятие и виды кейтеринг
- •1.1.1Кейтеринг-ресторан выездного обслуживания. Мобильное оказание услуг по организации выездных банкетов.
- •1.1.2 Кейтеринг в помещении. Разъездной кейтеринг. Розничная продажа. Vip кейтеринг. Социальный кейтеринг.
- •1.1.1Кейтеринг-ресторан выездного обслуживания. Мобильное оказание
- •1.1.2 Кейтеринг в помещении. Разъездной кейтеринг. Розничная продажа. Vip- кейтеринг. Социальный кейтеринг.
- •Заключение
- •Тема1.2.Рынок кейтеринговых услуг в России и за рубежом.
- •1.1.2.Рост кейтеринга в мире. Объем современного мирового рынка кейтеринга.
- •1.2.2.Потенциал российского рынка кейтеринга. Особенности российского рынка кейтеринговых услуг. Фаст –фуд и кейтеринг в Европе.
- •Введение
- •1.1.2.Рост кейтеринга в мире. Объем современного мирового рынка кейтеринга.
- •1.2.2.Потенциал российского рынка кейтеринга. Особенности российского рынка кейтеринговых услуг. Фаст –фуд и кейтеринг в Европе
- •Заключение
- •Тема 1.3.Кейтеринг в помещении
- •1.3.1.Кейтеринговые услуги в специально оборудованных помещениях. Преимущества, недостатки и издержки кейтеринга в помещении.
- •Введение
- •1.3.1.Кейтеринговые услуги в специально оборудованных помещениях. Преимущества, недостатки и издержки кейтеринга в помещении.
- •Заключение
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Тема1.4. Кейтеринг вне ресторана
- •1.4.1.Обслуживание на территории заказчика в соответствии с его требованиями. Согласование условий обслуживания с заказчиком.
- •1.4.2.Ознакомление с помещением или территорией проведения кейтерингового обслуживания. Преимущества и недостатки обслуживания вне ресторана. Введение
- •Заключение
- •Тема1.5.Разьездной кейтеринг
- •Введение
- •Заключение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 1.6. Vip кейтеринг
- •1.6.1.Выездное обслуживание vip клиентов с привлечением высококвалифицированных поваров. Кейтеринговые сопровождения vip клиентов
- •Введение
- •1.6.1.Выездное обслуживание vip клиентов с привлечением высококвалифицированных поваров. Кейтеринговые сопровождения vip клиентов
- •Заключение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 1.7.Кеф-кейтеринг.
- •1.7.1.Сертифицированное выездное ресторанное обслуживание премиум- класса. Индивидуальный подход и креативность,
- •1.7.2.Передовые кейтеринговые технологии, оборудование, позволяющие организовать кейтеринговые услуги без потерь.
- •Введение
- •1.7.1.Сертифицированное выездное ресторанное обслуживание премиум- класса. Индивидуальный подход и креативность.
- •1.7.2.Передовые возможности кеф-кейтеринговых технологии, оборудование, позволяющие организовать кейтеринговые услуги без потерь.
- •Заключение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 1.8. Социальный кейтеринг
- •1.8.1.Социальный кейтеринг -организация семейных торжеств. С небольшим количеством приглашенных, преимущества и недостатки.
- •Введение
- •1.8.1.Социальный кейтеринг -организация семейных торжеств. С небольшим количеством приглашенных, преимущества и недостатки.
- •Заключение
- •Раздел 2.Организация кейтеринговых услуг. Автоматизированная система кейтеринга(программированное составление заказа, необходимый инвентарь, посуда, приборы, меню, барных и коктейльных карт)
- •Тема 2.1..Специфика организации кейтеринговых услуг
- •2.1.1.Самостоятельноеначало кейтеринг-бизнеса с нуля. Приобретение кейтеринг-бизнеса в качестве партнера.
- •2.1.2.Подбор клиентов. Умение справляться с сезонными пиками и спадами. Работа в авральном режиме.
- •Введение
- •2.1.1.Самостоятельноеначало кейтеринг-бизнеса с нуля. Приобретение кейт еринг-бизнеса в качестве партнера.
- •2.1.2.Подбор клиентов. Умение справляться с сезонными пиками и спадами. Работа в авральном режиме.
- •Заключение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 2.2Подход к кейтерингу ориентированный на клиент
- •2.2.1.Кейтеринговые мероприятия общественное событие а не питание. Профессионализм как основа кейтеринга. В самых разных условиях обстоятельства.
- •2.2.2. Этика обслуживающего персонала кейтеринговых мероприятий.
- •Введение
- •2.2.1.Кейтеринговые мероприятия общественное событие, а не питание. Профессионализм как основа кейтеринга. В самых разных условиях обстоятельства.
- •2.2.2. Этика обслуживающего персонала кейтеринговых мероприятий.
- •Заключение
- •Тема 2.3Постановка целей кейтирингового обслуживания и их достижение
- •2.3.1.Организация выездного обслуживания любого формата, тематика статусного уровня: бизнес мероприятий, презентаций. Светских вечеринок, свадеб, юбилеев.
- •2.3.2.Флейринг, кальян-бар, шоу программы.
- •Введение
- •2.3.1.Организация выездного обслуживания любого формата, тематика статусного уровня: бизнес мероприятий, презентаций. Светских вечеринок, свадеб, юбилеев.
- •Заключение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 2.4.Экономические и юридические аспекты организации кейтеринговых услуг
- •2.3.1.Финансы и бюджет. Учет и бухгалтерия, Ежемесячный и годовой отчет. Выплаты сотрудникам, налог на прибыль.
- •2.3.2.Маркетинг и продажи. Трудности продажи кейтеринговых услуг.
- •2.3.1.Финансы и бюджет. Учет и бухгалтерия, Ежемесячный и годовой отчет. Выплаты сотрудникам, налог на прибыль.
- •2.3.2.Маркетинг и продажи. Трудности продажи кейтеринговых услуг.
- •Заключение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема2.5 Управление выездным мероприятием
- •2.5.1.Принятие решения о цене. Контракты. Защита от аннулирования заказа. Политика в отношении задатка.
- •2.5.2.Работа с персоналом, Количество гостей, Идеи меню. Маркетинг. Транспорт и оборудование. Демонстрация кулинарных способностей.
- •Введение
- •2.5.1.Принятие решения о цене. Контракты. Защита от аннулирования заказа Политика в отношении задатка.
- •Пример договора на доставку Договор на доставку
- •2.5.2.Работа с персоналом, Количество гостей, Идеи меню. Маркетинг. Транспорт и оборудование. Демонстрация кулинарных способностей
- •Заключение
- •Тема 2.6. Персонал и подрядчики
- •2.6.1.Подбор персонала. Работа с персоналом. Повышение квалификации обслуживающего персонала, оплата труда. Борьба с воровством.
- •2.6.2.Поставщики-представители и малого бизнеса. Работа с подрядчиками в условиях жесткой конкуренции.
- •Введение
- •2.6.1.Подбор персонала. Работа с персоналом. Повышение квалификации обслуживающего персонала, оплата труда. Борьба с воровством.
- •2.6.2.Поставщики-представители и малого бизнеса. Работа с подрядчиками в условиях жесткой конкуренции.
- •Заключение
- •Тема2.7Выбор места проведения выездного мероприятия.
- •2.7.1.Планирование и организация мероприятия. Заблаговременное планирование и осмотр места.
- •2.7.2.Дневник кейтерингового оператора. Транспортировка. Пост кейтеринговые мероприятия.
- •Введение
- •2.7.2.Дневник кейтерингового оператора. Транспортировка. Пост кейтеринговые мероприятия.
- •Заключение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 2.8.Снаряжение кейтеринга (оборудование, аксессуары, посуда). Мебель. Текстиль.
- •2.8.1.Оперативная доставка необходимого инвентаря для проведения мероприятия. Маркировка. Затачивание ножей. Рациональное использование оборудование.
- •Введение
- •2.8.1.Оперативная доставка необходимого инвентаря для проведения мероприятия. Маркировка. Затачивание ножей. Рациональное использование оборудование. Технологии и оборудование для кейтеринга
- •Столовые приборы для кейтеринга.
- •Заключение
- •Тема 2.9.Безопасность продуктов, гигиена и санитария в условиях выездного формата мероприятия.
- •2.9.1.Государственные стандарты, санитарные правилами нормы хранения приготовления продукции при организации кейтерингового обслуживания.
- •2.9.2.Кодекс санитарно- гигиенических норм. Запасы продуктов и сроки годности. Борьба с излишками и отходами.
- •Введение
- •2.9.1.Государственные стандарты, санитарные правилами нормы хранения приготовления продукции при организации кейтерингового обслуживания.
- •2.9.2.Кодекс санитарно- гигиенических норм. Запасы продуктов и сроки годности. Борьба с излишками и отходами.
- •Пример, который имеет непосредственное отношение к небольшим кейтеринговым кухням
- •Заключение
- •Тема 2.10.Составление меню для различных видов кейтерингового обслуживания.
- •2.10.1.Правила составления меню: меню Барбекю. Меню Фуршет. Меню Коктейль. Меню Шведский стол. Новогоднее меню
- •Введение
- •2.10.1.Правила составления меню: меню Барбекю. Меню Фуршет. Меню Коктейль. Меню Шведский стол. Новогоднее меню
- •Принципы организации меню для кейтерингового обслуживания
- •Заключение
- •Тема 2.11.Подбор рецептур блюди напитков для кейтерингового обслуживания
- •2.11.1.Подбор блюд национальных кухонь различных стран: России, Европейских стран, Средней и Юго- Восточной Азии.
- •2.11.2.Карты вин и коктейльные карты.
- •2.11.1.Подбор блюд национальных кухонь различных стран: России, Европейских стран, Средней и Юго- Восточной Азии.
- •2.11.2.Карты вин и коктейльные карты.
- •Заключение
- •Тема2.12. Оформление и сервировка кейтерингового обслуживания
- •2.12.1. Виды и способы сервировки различных кейтеринговых мероприятий.
- •2.12.2. Флористика и декор. Ледяная скульптура, Фонтаны. Шатры.
- •Введение
- •2.12.1. Виды и способы сервировки различных кейтеринговых мероприятий.
- •Скатерти и салфетки
- •Тарелки
- •Столовые приборы
- •2.12.2. Флористика и декор. Ледяная скульптура, Фонтаны. Шатры.
- •Шатры и фонтаны, ледяные фигуры
- •Заключение
- •Эко пикник
1.7.1.Сертифицированное выездное ресторанное обслуживание премиум- класса. Индивидуальный подход и креативность.
Возможности компании позволяют обслуживать до 500 гостей во время банкета с рассадкой и до 1500 гостей на фуршете. Форму обслуживания определяют характер, специфика проводимого мероприятия и Ваши пожелания, формат может быть любым:
Фуршет
БанкетГала-ужин
Коктейль
Кофе-брейк
ПикникБарбекю
Фуршет идеально подходит для таких событий как презентация, модный показ, открытие, выставка, светская вечеринка. Фуршет позволяет пригласить на Ваше праздничное мероприятие максимальное количество гостей и при этом уложиться в более скромную сумму чем, если бы Вы организовали банкет для такого же количества приглашенных. Приглашенные на фуршет гости не стеснены столами и стульями, а свободно общаются со всеми гостями или с теми, кто им интересен. Традиционно меню фуршета состоит из легких закусок, которые подаются на стол в большом изобилии и разнообразии.
Банкет является самой традиционной и торжественной формой обслуживания при организации особо значимых событий. Формат банкета всегда подразумевает полную рассадку гостей за изысканно сервированными банкетными столами. Преимущество КЭФ-КЕЙТЕРИНГ - это возможность предложить гостям несколько цветовых решений в выборе мебели и текстиля, сервировка эксклюзивным фарфором, элитным стеклом, красивыми приборами. Другой вариант проведения банкетного мероприятия - это формат гала-ужина - проводится на мероприятиях высокого ранга, это «пик» искусства кейтеринга премиум класса, возможность продемонстрировать гостям все многообразие гастрономических изысков в ходе одного вечера. Шикарная сервировка, канделябры, официанты в ливреях - все это создает атмосферу торжественности и официальности. Четко продуманное меню, включающее синхронную смену 5-6 курсов блюд официантами - важнейшее составляющее такого мероприятия.
Коктейль - это мероприятие в движении. Сервировка и подача мини-закусок, канапе, сладостей происходит таким образом, что вашим гостям не придется прогуливаться с тарелками в руках. Предупредительные официанты всегда будут рядом, предлагая аппетитные закуски и напитки. Данный формат обслуживания идеален для организации «welcome»-части мероприятия, а также в случаях, если пространство площадки не позволяет выставить фуршетные линии и бары. Сочетание высокой кухни с оригинальной подачей сделало этот формат проведения мероприятий самым популярным.
Кофе-брейк - возможность гостям перекусить и передохнуть, небольшой перерыв на бизнес мероприятиях, конференциях, семинарах, тренингах. Накрытие для кофе-брейка обычно включает горячие напитки (кофе, чай), прохладительные напитки (соки, воды), сэндвичи, канапе, конфеты.
Пикник на природе - самый популярный вид отдыха в летний период. КЭФ-КЕЙТЕРИНГ обладает всеми необходимыми ресурсами для проведения мероприятия «в чистом поле» на любой неподготовленной открытой площадке вокруг Екатеринбурга. Каждый сезон разрабатывают новые предложения и открывают новые живописные места. Самые популярные в городе DJ - резиденты клубов сумеют создать нужную атмосферу. Выездные бар-станции позволяют предлагать гостям широкий выбор напитков от всеми любимого «Мохито» до live-представления шоу барменов. Повара на глазах у гостей зажарят целого бычка на вертеле. Для оформления Вашего open-air мы подготовим как классическое исполнение, так и вечеринку по-гавайски. КЭФ-КЕЙТЕРИНГ специализируется на организации выездного ресторанного обслуживания событий любого формата, тематики и статусного уровня, таких как:
Бизнес мероприятия
Презентации, светские вечеринки, показы
Корпоративные праздники
Спортивные и общественные мероприятия
Свадьбы, юбилеи, дни рождения
Детские праздники
Бизнес мероприятия
Демонстрация нового продукта компании, конференция или семинар, бизнес тренинги - такие мероприятия обычно длятся несколько часов, и клиенты компании оценят перерыв на кофе-брейк. Также КЭФ-КЕЙТЕРИНГ всегда готов в рамках проведения бизнес мероприятия приготовить более плотный ланч для участников и заключительный фуршет или ужин с рассадкой.
Презентации, светские вечеринки, показы: Презентация новой модели автомобиля или показ новой коллекции модного бренда, открытие бутика или празднование годовщины его открытия - отличный повод собрать своих клиентов и весь бомонд, угостив шампанским или модными коктейлями, изысканными канапе и вкуснейшими сладостями;
Корпоративные праздники: День основания компании, Новый Год, 8 Марта, День строителя или металлурга - Ваши сотрудники будут рады отметить значимое для Компании и Вас праздничное событие;
Спортивные и общественные мероприятия: Турниры по теннису и футболу, автогонки, конные состязания - все это стало неотъемлемой частью светской жизни с непременным атрибутом - красивым фуршетом в начале мероприятия или грандиозным банкетом в конце в честь победителя;
Свадьбы, юбилеи, дни рождения: Свадьба - очень особенное торжество. С КЭФ-КЕЙТЕРИНГ блюда свадебного меню удовлетворят даже самые высокие запросы придирчивых гурманов, а сервировка и обслуживание свадебного банкета будут достойны королевского стола! Благодаря КЭФ-КЕЙТЕРИНГ даже в самых сложных условиях, праздничный стол и меню будут восхитительными, и великолепный свадебный банкет еще долго будут вспоминать все приглашенные! Во время проведения банкета в честь юбилея произносятся поздравительные тосты, перед гостями разворачивается шоу-программа торжества и от того, на каком уровне будет выполнена организация банкета, будет зависеть успех всего вечера!
Детские праздники: КЭФ-КЕЙТЕРИНГ не первый год занимаемся организацией детских праздников в детском клубе ресторана KEF. Многие родители уже оценили высокий профессионализм организаторов и педагогов. Шарики, клоуны, веселые конкурсы, вкусные и полезные угощения - лучший праздник для малыша! За 6 лет успешной работы КЭФ-КЕЙТЕРИНГ удалось отобрать наиболее привлекательные площадки для проведения разного рода мероприятий. Специалисты КЭФ-КЕЙТЕРИНГ всегда предоставят несколько вариантов, чтобы выбрать наиболее подходящий, выступят координаторами в переговорах с арендодателями, разработают максимально удобное зонирование пространства, подберут подходящую мебель и оборудование, чтобы сделать пребывание гостей исключительно комфортным и незабываемым. Помимо этого компания всегда готова провести мероприятие в любом месте, угодном клиенту. КЭФ-КЕЙТЕРИНГ не ограничивается территорией Екатеринбурга и его окрестностями, КЭФ-КЕЙТЕРИНГ проводил мероприятия в Челябинске, Кургане, Первоуральске, Заречном, Нижнем Тагиле, Березовском, Верхней Пышме.
Площадки для мероприятий:
Ресторан VATEL - классический французский интерьер и высокая французская кухня придадут очарование любому торжеству, ресторан отлично подходит для банкетов до 100 человек. Адрес ресторана в сети Интернет: www.vatel-rest.ru
Ресторан KEF - многообразие залов и видов кухонь позволяют проводить незабываемые свадьбы, дни рождения, детские праздники, деловые мероприятия и корпоративные праздники в формате банкета до 140 человек или фуршета до 170 человек. Адрес ресторана в сети Интернет: http://www.kef-club.ru/
Клуб Hills 18/36 - идеальное место для проведения показов люксовых брендов, презентаций предметов роскоши, светской вечеринки в честь дня рождения с возможностью выступления звезд российской и мировой эстрады. Клуб открыт в выходные и праздничные дни с 11 вечера до 08 утра, в остальное время работает под организацию закрытых мероприятий: банкетов до 140 человек, фуршетов до 200 человек. Адрес клуба в сети Интернет: www.hills1836.com
Арт-клуб «Подвал». В стенах Арт-клуба «Подвал» проводились и веселые детские праздники, и отвязные молодежные вечеринки и пафосные презентации известных компаний, словом Арт клуб Подвал подходит для любого мероприятия вместимостью до 140 человек. Адрес клуба в сети Интернет: http://www.art-podval.ru/
База отдыха «Солнечный берег» расположена в 40 км от города на берегу озера Таватуй, площадью 600 кв. м. Отлично подойдет для небольших корпоративных праздников и частных банкетов на 30-40 человек.
Гостиница «Эрмитаж» расположена на озере Шарташ. Так как гостиница расположена в лесопарковой зоне, мы сможем установить шатры вместимостью до 150 человек. Это идеальное место для проведения свадеб, юбилеев и вечеринок на открытом воздухе.
Усадьба «Земляника» расположена в 20 км по Ново-Московскому тракту. На территории находятся 2 коттеджа (400 кв. м. и 150 кв. м.). Около усадьбы находится лесной массив и живописный косогор. На территории можно организовать пикник, приготовить барбекю или провести любой другой праздник.
КРК «Урал» (Дворец Спорта) - самая большая площадка в городе с возможностью закрытия льда, постановки сцены и проведения банкета до 1000 человек, фуршетом - 1500 человек.
ДИВС (Дворец игровых видов спорта) находится в самом центре Екатеринбурга. Площадь 30 000 кв. м. Прекрасное место для проведения презентаций, банкетов до 500 человек.
СК РИНГС - спортивный комплекс. Находится на Уралмаше. Возможно проведение банкетов до 400 человек и фуршетов до 800 человек.
ДИВЦ (Деловой Информационно-Выставочный Центр). Площадь 660 кв.м. Данная площадка находится в центре города. Возможно, провести банкет до 500 человек и фуршет до 1000 чел.
