Зміст

Вступ………………………………………………………………………………….4

1.Вибір організаційно-правової форми підприємства…………………………….5

2.Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації…………………..7

2.1. Внутрішнє середовище:сильні та слабкі сторони………………………..…...7

2.2. Зовнішнє середовище: вплив та можливості…………………………...........11

3.Формування функцій менеджменту в ТзОВ «Програма-АС»…………….....14

3.1. Обґрунтування стратегії підприємства та стратегічних цілей його підрозділів…………………….…………………………………………………….14

3.2.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту.…..…………..17

3.3. Матеріальне і моральне стимулювання працівників ......…………………..23

3.4. Система контролювання виробничих процесів…..………………………….27

4.Організація та проектування операційних систем…………………..................31

4.1.Проектування функціональних служб………………………………………...31

4.2.Розробка посадових інструкцій службовців……...…………………………..31

5.Організація комунікаційного процесу на підприємстві………………………34

6.Організація управлінської праці ……………………………………………….37

6.1.Організація робочого місця менеджера ………………………………………39

6.2.Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому місці………………………………………………………………………………….39

6.3.Механізація та автоматизація управлінської праці………………41 6.4.Витрати на управління організацією та ефективність управлінської праці............................................................................................................................42

Висновок…………………………………………………………………………….48

Список використаної літератури…………………………………………………..51

Додатки…………………………………………..………………………………….52

Вступ

У сучасних умовах здійснюється перехід до ринкових форм господарювання, формується відповідна інфраструктура економіки з новими формами відносин між підприємствами і державою, зміцнюються зв'язки між виробничою і соціальною сферами суспільства, до управління залучаються фахівці нової формації і змінюється сама концепція управління підприємствами.

Поняття менеджмент застосовується до усіх галузей діяльності підприємства, адже управляти потрібно всім: ресурсами, витратами, відносинами. Ефективний менеджмент надзвичайно високо цінується на ринку, адже саме він стає тим критичним фактором, через яку одні фірми виходять в лідери, а інші зникають.  У спрощеному розумінні, менеджмент - це уміння домагатися поставлених цілей, використовувати працю, інтелект, мотиви поводження інших людей. Значимість менеджменту була особливо ясно усвідомлена в тридцяті роки. Уже тоді стало очевидним, що діяльність ця перетворилася в професію, область знань - у самостійну дисципліну, а соціальний шар - у дуже впливову суспільну силу.Рішення менеджерів, подібно рішенням державних діячів, можуть визначати долі мільйонів людей, держав і цілих регіонів. Але в ринковій економіці не менш важливий і малий бізнес. За значенням – це найбільша наближена до повсякденних потреб споживачів і в той же час полігон технічного прогресу й інших нововведень. Для більшості населення - це ще і робота. Уміло керувати в малому бізнесі - значить вижити, устояти, вирости. Як це зробити - теж питання ефективного менеджменту.

Метою роботи є розробка системи менеджменту в ТзОВ «Програма-АС». Предметом роботи виступає функціонування системи менеджменту в досліджуваній організації, аоб'єктом ТзОВ «Програма-АС». При написанні курсової роботи використовувались як теоретичні , так і практичні методи. Зокрема, спостереження, порівняння, розрахунок, вимірювання,експеримент, узагальнення, абстрагування,формалізація, аксіоматичний метод, аналіз, синтез, індукція та інші.

Розділ 1. Вибір організаційно-правової форми підприємства

Об’єктом дослідження у курсовому проекті є ТзОВ «Програма-АС», яке займається розробленням програмного забезпечення для бухгалтерії та ігрових програм.

Розробка програмного забезпечення - створення програмного забезпечення; вибір прикладного програмного забезпечення; вибір налагодження та тестування засобів обчислювальної техніки, робота з базами даних; аналіз даних бухгалтерського обліку, стан звітності; розрахунок вартості; програмне забезпечення; рахунок основних економічних показників виробничо-господарської діяльності підприємства і її аналіз; організація виробничої діяльності; обґрунтування системного аналізу і виконання постановки задачі, вибір середовища програмування, налагодження розробленого програмного забезпечення, розробка тестових даних і проведення тестових випробувань, розробка технічної документації і супровід програмним забезпеченням.

Основною метою ТзОВ «Програма-АС» є одержання прибутку від реалізації програмного забезпечення та ігрових програм.

Завданнями підприємства є розробка і вдосконалення існуючих програм для бухгалтерії та ігрових програм.

Організаційно-правовою формою підприємстває товариство з обмеженою відповідальністю. Велика частина фірм, що займаються роздрібною торгівлею, зареєстрована як товариства з обмеженою відповідальністю (ТзОВ). Їх можуть організовувати як громадяни, так і фірми. Засновників фірми– або господарів –іменують учасниками. Вони домовляються між собою, на яких умовах і для яких цілей буде створена компанія, і підписують установчий договір. Число учасників товариства з обмеженою відповідальністю не повинно перевищувати 50 осіб.

ТзОВ є повноцінною юридичною особою, яка має у власності обумовлене майно, може від свого імені придбавати та здійснювати майнові та особисті немайнові права, бути позивачем та відповідачем в суді, а також відкривати банківська рахунки.До числа переваг товариств з обмеженою відповідальністю також відноситьсявідносно невисокий мінімально припустимий розмір статутного капіталу. Цедає можливість почати власну справу навіть при малому стартовомукапіталі. Товариства з обмеженою відповідальністю створюються якоб'єднання партнерів у справі, організацій, між якими існуєпостійний діловий контакт і має місце взаємна зацікавленість узагальному успіху [2].

Формою власності підприємства «Програма-АС» є приватна форма.

Згідно з статею 42 Конституції України визнається, що кожен має право на підприємницьку діяльність, яка не заборонена законом.

Товариство з обмеженою відповідальністю діє на підставі Статуту.

Під час написання даної наукової роботи інформаційною базою слугували законодавчі та нормативні акти, вітчизняні та закордонні видання, матеріали преси, електронні джерела Інтернет та фактичні дані з діяльності підприємства.

Загальну характеристику даного підприємства наведемо в таблиці 1.1

Таблиця 1.1

Загальна характеристика підприємства «Програма-АС»

№ з/п	Параметр, який характеризується	Зміст та особливості
1.	Форма підприємства	Товариство з обмеженою відповідальністю. ТзОВ має статутний капітал розділений між засновниками (фізичними та юридичними особами).
2.	Профіль	Розроблення програмного забезпечення
3.	Види діяльності	Реалізація програмного забезпечення для бухгалтерії та розроблення ігрових програм
4.	Форма власності	Приватна