- •Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
- •1. Основные сведения о принятии решений 4
- •2. Методы, используемые в процессах принятия решений 6
- •3. О технологиях принятия решений 22
- •Введение
- •Основные сведения о принятии решений Что такое "Решение" и "Принятие решения"
- •Обобщенные технологии (модели) процесса принятия решений
- •Методы, используемые в процессах принятия решений Обзор методов
- •Краткие сведения о некоторых методах (стадия подготовки решений)
- •Краткие сведения о некоторых методах (стадия принятия решений) "Простые" методы ненаправленного поиска вариантов действий
- •"Сложные" методы ненаправленного поиска вариантов действий
- •Краткие сведения о некоторых методах количественного анализа вариантов (стадия принятия решений)
- •Краткая характеристика комплексных технологий принятия решений
- •О технологиях принятия решений
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений и виды решений
- •Взаимосвязь факторов, влияющих на принятие решения и технологии принятия решения
- •Определение технологии решения конкретной проблемы
- •Задания для самостоятельной работы (примерные)
- •Приложения (справочные) Дополнительные термины и их определения и пояснения к ним
- •Понятие «система» и свойства систем
- •Краткая характеристика некоторых общенаучных методов
- •Некоторые личностные факторы, влияющие на принятие решений (основные представления лиц, принимающих решения)
- •О возможных критериях оценки альтернатив - показателях эффективности предприятия
- •Литература
- •Об авторе
Приложения (справочные) Дополнительные термины и их определения и пояснения к ним
Организация |
Группа людей, согласованно работающих для достижения общих целей24 |
Предприятие |
Коммерческая организация |
Управление |
Воздействие на объект для приведения его в желаемое состояние |
Менеджмент |
Управление для достижения необходимых экономических/коммерческих результатов |
Руководитель |
Сотрудник, осуществляющий управление другими сотрудниками в рамках вертикального разделения труда |
Менеджер |
Сотрудник, принимающий решения, существенно влияющие на экономические результаты организации (предприятия) |
Моделирование. «Самый плохой архитектор отличается от наилучшей пчелы тем, что перед тем как построить дом, он предварительно построил его в своем воображении» (К. Маркс). Любой человек изучает окружающий мир и принимает решения, используя модели.
Модель |
Описание (представление) системы, отражающее ее свойства, существенные для изучения системы с точки зрения избранного подхода |
Модель объекта |
Объект, свойства которого в определенном смысле соответствуют выделенным свойствам моделируемого объекта |
Таким образом, модель – материально или мысленно представляемый объект, который в процессе исследования замещает объект-оригинал так, что его непосредственное изучение дает новые знания об объекте-оригинале. Под моделированием понимается процесс построения, изучения и применения моделей. Оно тесно связано с такими гносеологическими категориями, как абстракция, аналогия, гипотеза и др. Процесс моделирования обязательно включает и построение абстракций, и умозаключения по аналогии, и конструирование научных гипотез. Поэтому естественно задать вопрос: является ли моделирование особым методом научного познания, не является ли оно синонимом процесса теоретического исследования или процесса познавательной деятельности вообще? Главная особенность моделирования в том, что это метод опосредованного познания с помощью объектов-заместителей. Модель выступает как своеобразный инструмент для познания, который исследователь ставит между собой и объектом и с помощью которого изучает интересующий его объект.
Процесс моделирования включает три элемента:
субъект (исследователь);
объект исследования;
модель, опосредствующую отношения познающего субъекта и познаваемого объекта.
Модели являются мощным средством познания действительности, так как открывают широкие возможности экспериментирования в тех сферах, где проведение натурного эксперимента по тем или иным причинам невозможно. К таким сферам следует, прежде всего, отнести экономику.
Модель – это, прежде всего, инструмент исследования объекта. Модель может быть использована в качестве инструмента для контроля, оценки и анализа деятельности системы, в качестве средства обучения и т. д.
Моделирование включает в себя:
создание (конструирование) модели;
исследование модели;
изучение реального объекта на его модели.
В зависимости от типа используемых шкал выделяются метрические и неметрические модели. Под метрической моделью понимают математический алгоритм, связывающий между собой значения ненаблюдаемой (латентной) переменной и определяющих ее наблюдаемых параметров (индикаторов). Неметрические модели отображают структурные характеристики и отношения между изучаемыми явлениями.
По целям построения можно выделить модели дескриптивные и нормативные. Дескриптивные (описательные) модели отвечают на вопрос: как это происходит? или как это может развиваться?, т. е. они только объясняют наблюдаемые факты и дают пассивный прогноз. Примерами дескриптивных моделей выступают некоторые виды производственных функций. При оценке параметров описательной модели решается задача аппроксимации, т. е. установления статистического соответствия между параметрами модели и переменными исследуемого (управляемого) объекта. Нормативные модели отвечают на вопрос: как это должно быть? Они нацелены в основном на достижение каких-то определенных состояний изучаемой хозяйственной системы, и главное внимание в них уделяется именно изучению оптимальных состояний системы. Основная цель их состоит не столько в отражении действительности, сколько в определении рационального способа поведения. Эти модели представляют собой «идеальные построения».
Можно построить различные модели предприятия (как и системы управления предприятием), например, по объекту моделирования:
Функциональная модель (элемент – «действие»).
Структурная модель (элемент – подразделение или должность).
Модель информационных потоков (элемент – единица информации, например, документ или показатель) и другие.
По материально-вещественному составу модели бывают физические (уменьшенные копии объекта) и информационные. Для управления предприятиями используются обычно информационные модели.
Модель информационная |
Модель объекта, представленная в виде информации, описывающей существенные для данного рассмотрения параметры и переменные величины объекта, связи меж ними, входы и выходы объекта и позволяющая путем подачи на модель информации об изменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта |
