34. Сутнасць маркетынгавага падыходу да цэнавой палітыкі ў бібліятэчнай справе.

Ценообразование – это процесс определения величины, струк­туры и соотношения цен, которые представляют собой денежное выражение стоимости общественно необходимых затрат труда. В силу экономических особенностей деятельности биб­лио­те­ки как некоммерческого учреждения ценообразование име­ет ярко выраженную специфику, требующую применения спе­циальных механизмов: социально-ориентированного (или внерыночного) – для бесплатного библиотечно-библиогра­фи­чес­кого обслуживания и рыночного – для платного. Каждый из этих механизмов ценообразования устанавливает связь между ценой и ценообразующими факторами. Социально-ориентированный механизм ценообразования – это размер бюджетного финансирования, представляющий собой цену, которую согласно платить общество за бесплатно предоставляемые населению продукты/услуги. В этой цене отражаются интересы разных групп:– налогоплательщиков, заинтересованных в эффективном расходовании общественных средств;

– пользователей библиотек, которым необходимо удов­ле­тво­рить потребность в библиотечно-библиографической про­дук­ции;

– непосредственно библиотеки (в лице ее руководства), по­став­ленной перед необходимостью возмещения своих затрат на бесплатное обслуживание и получения средств на разви­тие;

– органов власти, определяющих приоритеты респуб­ли­кан­ской и/или местной социальной политики;

– профессиональных сообществ, формирующих представ­ление о библиотеке как значимом учреждении в социально-культурной среде определенной местности.

Достижение соотношения разнонаправленных интересов вы­ражается в принятии определенного решения относи­тель­но установления нормативов финансирования библиотек из средств бюджета. Данные нормативы предопределяют либо расходы на единицу библиотечно-библиографического об­слу­жи­вания (стоимостные показатели: стоимость обслужи­ва­ния одного пользователя, одного посещения, одной книго­вы­да­чи и др.), либо процент отчислений из бюджета фонда раз­вития культуры и искусства. Размер бюджетного финансирования библиотеки опреде­ляет­ся ее назначением и рассчитывается на основе принятых нормативов с учетом:

– определенного объема и перечня бесплатной продукции и услуг, предоставляемых населению в зоне обслуживания;

– утвержденных параметров качества обслуживания;

– гарантирования прав конкретных пользователей.

Гарантируемый бюджетным финансированием уровень бесплатного библиотечно-библиографического обслужива­ния фиксируется в ряде регламентирующих документов, в частности: в договоре с основателем, уставе библиотеки, правилах пользования библиотекой.

Предопределенность размера бюджетного финансирования фиксированным профилем библиотеки подчиняет ее эконо­ми­ческие интересы реализации миссии. Вместе с тем в совре­мен­ных условиях у библиотек появилась возможность влиять на величину бюджетного финансирования своей деятель­но­сти (цену бесплатной библиотечно-библиографической про­дук­ции) через воздействие на обозначенные выше группы влияния, которые участвуют в процессе принятия решений при распределении бюджетных средств. С этой целью в биб­лио­теках применяются неценовые приемы, например такие, как стимулирование спроса на бесплатную библиотечно-библиографическую продукцию, формирование положитель­ного имиджа библиотеки среди населения, взаимодействие с органами власти и др.

Рыночный механизм ценообразования – это пред­прини­ма­тель­­ская деятельность библиотек в целях привлечения вне­бюд­жетных источников финансирования и повышения мате­риальной заинтересованности библиотечных работников в результатах своего труда.

Предпринимательская деятельность, т.е. деятельность, на­прав­ленная на получение прибыли, – это компромисс между моральными принципами библиотек и реальной экономи­че­ской ситуацией в обществе. Неспособность общества пол­ностью удовлетворить финансовые потребности библиотек, все большее удорожание стоимости библиотечного обслужи­вания в связи с внедрением современных информационных технологий, высокие требования к качеству предлагаемых услуг, активное превращение информации в товар вынудили библиотеки Беларуси на столь нетрадиционные меры. Предпринимательская деятельность библиотек осуще­ствля­ется в основном в виде предложения на рынок инфор­ма­ции и досуга определенных товаров своей деятельности: биб­лиотечно-библиографической и информационной продукции.