Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тверской государственный университет»

Кафедра менеджмента

Сборник основных терминов, задач

и практических упражнений

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЮ ТРУДА»

Тверь 2012

Автор-составитель: ассистент С.К.Маркелова

Сборник основных терминов, формул, задач и практических упражнений разработан в соответствии с программой курса «Управление производительностью труда».

Наличие в настоящем сборнике примеров типовых задач позволит использовать их студентами направления «Управление персоналом», «Менеджмент», специальности «Управление персоналом», «Менеджмент организации» всех форм обучения для приобретения практических навыков при подготовке к семинарским и практическим занятиям.

Печатается по решению кафедры менеджмента

(протокол № от 2012 г.)

Тема 1. Сущность, роль и факторы производительности

Деятельность организации можно рассматривать как систему, для которой определяются цели и условия функционирования через взаимосвязь основных элементов: ресурсов, производственного процесса и готовой продукции.

Сущность производительности заключается в достижении высокого результата по отношению к затратам. Следовательно, для анализа производительности, выявления путей ее повышения нужно рассмотреть факторы, которые влияют на производительность, обеспечивают ее более высокий уровень (схема.1).

Модель организационной системы.

Внешняя среда				Входящие переменные факторы: - средства и предметы труда; - потоки трудовых ресурсов; - информация; - финансовые ресурсы.
Организация Внутренняя среда				- основные факторы - не основные факторы - входящие переменные факторы
Внешняя среда				Готовая продукция

- Внешние факторы производительности. Внешние — это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям.

Среда существования организации делится на две части. Первая часть — «ближнее» окружение — непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей. Обычно оно включает клиентов, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование и требования муниципальных властей, профсоюзы и торговые ассоциации.

Вторая часть — «дальнее» окружение — включает все те факторы, которые могут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное. Это макроэкономические факторы: политические факторы; требования законодательства, изменения в государственной или региональной политике, социальные, экономические и культурные особенности.

- Внутренние факторы производительности. Внутренние факторы организации - та часть общей среды, которая находится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации: совершенствование управления, организации производства, увеличение действительного годового фонда времени одного рабочего, повышение нормы выработки и уменьшение численности производственных рабочих и вспомогательных рабочих, и обслуживающего персонала; уменьшение численность аппарата управления, то есть повышение производительности труда.

Совокупная производительность организации определяется через соотношение результатов и затрат:

Р Ʃ = V Ʃ : Зт + Зк + Зм + Зпр;

где Р Ʃ – совокупная производительность;

V Ʃ - общий объем производства продукции и (или) услуг;

Зт – затраты труда;

Зк – затраты капитала;

Зм – затраты на сырье, материалы, энергию и т.д.;

Зпр – затраты на прочие товары и услуги.

Управление производительностью – процесс, предполагающий стратегическое и оперативное планирование и постоянный контроль за эффективным использованием имеющихся ресурсов организации.

Производительность может быть повышена при выполнении одного или несколько нижеперечисленных условий:

1. – V↑ : З↓ - продукция возрастает, затраты уменьшаются;

2. – V↑ : З - продукция возрастает, затраты остаются неизменными

3. – V↑ : З↑ - продукция возрастает, затраты возрастают, но более низкими темпами;

4. – V : З↓- продукция остается неизменной, затраты сокращаются;

5. – V↓ : З↓ - продукция сокращается, затраты сокращаются, но более быстрыми темпами.

«Под повышением производительности труда мы понимаем здесь всякое общее изменение в процессе труда, сокращающее рабочее время, общественно необходимое для производства данного товара. Так что меньшее количество труда приобретает способность произвести большее количество потребительной стоимости».