6.5. Основная часть курсовой работы

Основная часть должна содержать 3 главы:

• теоретическая часть (первая глава);

• исследовательская часть (вторая глава);

• проектная часть (третья глава).

Содержание глав основной части должно точно соответствовать цели и задачам работы, полностью их раскрывать. В каждой из трёх глав обязательно выделение от двух до четырех параграфов.

Названия глав и параграфов не могут совпадать ни друг с другом, ни с темой. Главы и параграфы не могут носить такие названия, как «Основная часть», «Теоретическая часть», «Анализ практики» или «Обзор литературы». Заголовки формулируются содержательно, проблемно, в соответствии с конкретной темой и методами работы.

Обязательным для курсовой работы является логическая связь между главами и последовательное развитие основной идеи темы на протяжении всей работы, а также отражение степени решения задач исследования и достижение цели, сформулированных автором во введении.

Образец оформления основного текста представлен в Приложении 5.

6.5.1. Теоретическая часть (глава 1)

Первая глава должна содержать теоретическое обоснование выбранной проблемы исследования, анализ известных теоретических и (или) экспериментальных исследований, являющийся базой для проведения собственного исследования, анализ подходов к выбранной проблеме, анализ специализированной терминологии. В содержании не допускается описание общей теории проведения рекламных и PR-кампаний. Студент должен максимально конкретизировать теоретический материал и раскрыть направление в теории рекламных и PR-кампаний применительно к теме курсовой работы.

Важно оценить специфику рекламных и PR-кампаний, средств и инструментов их реализации для выбранного объекта или в условиях обозначенной в теме курсовой проблемной ситуации. Например, по теме «Повышение информированности о новой услуге сотового оператора средствами PR-кампании» вместо изложения общей теории проведения кампании (общие классификации, этапы PR-кампаний) описать специализированные инструменты реализации кампании, виды кампаний, которые чаще всего используются в отрасли и являются наиболее эффективными, ранжировать каналы коммуникации по степени значимости для целевой аудитории.

Студент в теоретической части может сравнивать подходы ведущих теоретиков и практиков, зарубежных и отечественных исследователей, классические и современные инструменты реализации кампании. Все анализируемые элементы должны сопровождаться ссылками на научные публикации. Обязательно наличие данных научных публикаций в списке использованных источников.

6.5.2. Исследовательская часть (глава 2)

Вторая глава представляет собой анализ и оценку коммуникационной деятельности объекта исследования, выявление текущих проблем в сфере рекламной и PR-деятельности, обоснование необходимости разработки какого-либо вида коммуникационной кампании, направленной на решение выявленных проблем.

Прежде всего, необходимо описать объект через анализ его следующих элементов:

• анализ включенности рекламной и PR-деятельности в общую организационную структуру;

• описание целевой аудитории (социодемографические и поведенческие характеристики, стереотипы);

• оценка рекламной и PR-деятельности (системности, планомерности, предыдущие акции, кампании, их эффективность);

• выявление конкурентов (оценка соответствия заявленных конкурентов реальным, выявление слабых и сильных сторон конкурентов, оценка методов рекламного и PR-продвижения конкурентов).

Студент может использовать результаты уже готовых исследований. Данные исследования могут быть получены из следующих источников:

• организация, по которой пишется курсовая работа (информация для внутреннего пользования, данные исследований по предыдущим кампаниям, данные отчетности работы рекламных, маркетинговых и PR-отделов),

• конкуренты (отраслевые исследования, внутренние исследования конкурентов),

• интернет (отраслевые исследования независимых агентств, ассоциаций, исследовательских компаний, например, TNS, ФОМ, ВЦИОМ).

Для выявления и обоснования коммуникационной проблемы студент может самостоятельно провести специализированные виды исследований:

• коммуникационный аудит (виды, формы и содержание коммуникационной активности объекта в офлайн и онлайн среде)

• конкурентный анализ по различным направления (каналы коммуникации, инструменты продвижения, затраты на продвижение)

• ситуационный анализ

Для проведения исследований возможно использовать следующие методы:

• опрос (анкетирование, интервьюирование, массовый опрос, экспертный опрос);

• наблюдение;

• эксперимент;

• анализ документов (контент-анализ, мониторинг упоминаемости объекта в офлайн и онлайн СМИ).

В рамках курсовой работы приветствуется использование автоматизированных сервисов для проведения мониторинга, таких как интерактивные сервисы IQBuzz, Youscan, Яндекс поиск по блогам, Webometrics, Google trends.

Итогом второй главы должно быть обоснование наличия у объекта коммуникационной проблемы, которую возможно решить рекламной или PR-кампаний.