53. Методическое и информационное обеспечение управления персоналом.

Методическое обеспечение управления персоналом имеет целью выработку, внедрение и совершенствование методов, способов и приемов деятельности  кадровых органов и должностных лиц; оно заключается в их обеспечении сведениями методического характера. Основными составляющими методического обеспечения являются обеспечение методическими рекомендациями различной формы, а также создание, развитие и внедрение этих рекомендаций в работу органов системы управления персоналом.

С помощью методических средств достигается своевременное обеспечение руководителей и кадровых органов сведениями типа «что делать?», «как делать?», «справочные данные», которые необходимы при решении различных задач и функций управления персоналом.

В современных условиях на базе ЭВТ создаются качественно новые методики и алгоритмы решения задач управления персоналом на базе специального математического обеспечения управления. Его основой являются формализованные правила автоматизированной переработки информации (о персонале, о кадровом обеспечении и т.п.) в необходимые кадровым органам сведения.

Информационное обеспечение управления персоналом имеет целью обеспечение кадровых органов информационными ресурсами, необходимыми для выработки кадровых решений, а также для осуществления оперативного и гибкого руководства по выполнению этих решений. Можно утверждать, что информационное обеспечение одновременно предназначено и для наполнения информационной базы применяемых методических средств.

Основными видами информационного обеспечения управления персоналом являются: лингвистическое, документационное и организационно-техническое обеспечение.

Лингвистическое обеспечение представляет собой совокупность языковых средств упорядочения и формализации естественного языка, а также соответствующих средств, используемых в работе кадровых органов.

Особая роль и огромное значение письменной информации для кадровых органов предопределили обособление в структуре информационного обеспечения такого его вида, как документационное обеспечение.

Цель организационно-технического обеспечения управления персоналом – это создание кадровым органам благоприятных организационно-технических условий работы с информацией. Его сущность заключается в своевременном обеспечении кадровых органов необходимыми техническими средствами информационного обеспечения и техническими средствами управления.

Все средства организационно-технического обеспечения управления персоналом в соответствии с их назначением и основными этапами преобразования информации в процессах управления делятся на две группы:

 носители информации как предметы работы кадровых органов;

 средства преобразования информации как средства работы кадровых органов.

В кадровых органах крупных организаций целесообразным является создание локальных сетей, т.к. они дают возможность организовать автоматизированный документооборот, создавать различные информационные массивы.

Применение широкого спектра организационно-технических средств вызывает необходимость разработки соответствующих информационных технологий, применение которых позволит рационально осуществлять различные процессы информационного обеспечения.

Неотъемлемой частью информационного обеспечения является защита информации.

При движении документов в организации увеличивается число источников информации (должностных лиц, баз данных рабочих материалов и.т.п.), обладающих ценными сведениями, и расширяются потенциальные возможности для утраты информации, ее разглашения персоналом, утечки по техническим каналам, исчезновения носителя этой информации.

Каналы утраты документированной информации имеются на всех стадиях и этапах движения документов, при выполнении любых процедур и операций; к ним относятся:

кража (хищение) документа или отдельных его частей (листов, приложений, копий, схем, фотографий и др.), носителя чернового варианта документа или рабочих записей;

несанкционированное копирование бумажных и электронных документов, баз данных;

подмена документов, носителей и их отдельных частей с целью фальсификации или сокрытия факта утери, хищения;

ошибочные (умышленные или случайные) действия персонала при работе с документами (нарушение разрешительной системы доступа к данным о персонале, правил обращения с документами, технологии их обработки и хранения);

случайное или умышленное уничтожение ценных документов и баз данных, несанкционированная модификация и искажение текста, реквизитов;

считывание данных в чужих массивах за счет использования остаточной информации на копировальной ленте, бумаге, дисках и дискетах;

утечка информации по техническим каналам при обсуждении и диктовке текста документа, работе с компьютером и другой оргтехникой;

гибель документов в условиях экстремальных ситуаций.