- •Управление персоналом в организации
- •1Сущность и основные этапы процесса управления (понятие управления персоналом).
- •2. Законы управления и принципы управления.
- •3. Логика управления «цель-задачи-результат».
- •4. Сущность функций управления.
- •5. Сущность методов управления.
- •6. Управленческое решение, требования, предъявляемые к нему, основные фазы при принятии решения и его реализации.
- •7. Содержание этапов выработки решения.
- •8. Содержание замысла решения.
- •9. Содержание основных частей решения при письменном оформлении.
- •10. Основные этапы организации выполнения решений.
- •11. Концепция, цель и задачи управления персоналом.
- •12. Методология, система управления и технологии управления персоналом.
- •13. Сферы деятельности управления персоналом государственной службы. Основные принципы управления персоналом.
- •14. Детерминанты, поведенческие черты, стадии развития личности, параметры «большой пятерки».
- •15. Психоаналитические типологии и типы темперамента личности.
- •16. Личностные характеристики должностных лиц.
- •17. Группы и их классификация.
- •18. Основные характеристики группы.
- •19. Особенности коммуникативного поведения руководителя.
- •20. Сущность контроля как функции управления руководителя, влияние неопределенности на функцию контроля.
- •21. Принципы и правила контроля персонала.
- •22. Характеристика состояний контроля.
- •23. Сущность оценки результатов деятельности персонала.
- •24. Диспозиционное поведение руководителя и сущность метода Красовского.
- •25. Сущность формализованных управленческих позиций.
- •26. Сущность персонализованных управленческих позиций.
- •7. Социальные роли и функции руководителя.
- •28. Биологические и социально-экономические характеристики руководителя: пол, возраст, здоровье, образование, интеллект.
- •29. Характеристика личностных качеств эффективного руководителя.
- •30. Факторы успешной деятельности руководителя.
- •31. Сущность лидерства и подходы к определению значимых факторов эффективного лидерства.
- •32. Авторитарный, демократический и попустительский стили руководства.
- •34. Влияние и власть, власть должности, личная власть, власть подчиненных.
- •35. Принципы распределения власти и основные формы власти.
- •37. Общие и частные функции подсистемы управления кадровым обеспечением.
- •38. Принципы планирования кадровой работы.
- •Принципы, определяющие требования к управлению персоналом организации при формировании его системы
- •Принципы, определяющие требования к управлению персоналом организации при его осуществлении
- •39. Сущность, этапы и виды кадрового планирования.
- •Планирование потребности в персонале.
- •40. Сущность, последовательность и содержание этапов процесса подбора кадров.
- •41. Сущность и этапы отбора кадров.
- •42. Сущность и содержание набора кадров.
- •43. Цели, задачи и виды адаптации персонала.
- •44. Условия успешности адаптации и организация управления адаптацией персонала.
- •45. Сущность мотивации персонала. Соотношение мотивов и стимулов.
- •46. Сущность и принципы использования персонала.
- •47. Расстановка кадров и принципы кадровой работы.
- •48. Служебно-профессиональное продвижение и карьера, профессиональная и внутриорганизационная карьера.
- •49. Показатели управленческой карьеры.
- •50. Типы карьеры.
- •51. Сущность и главная цель обеспечения управления персоналом. Условия достижения высокого качества управления персоналом.
- •52. Правовое и организационное обеспечение управления персоналом.
- •53. Методическое и информационное обеспечение управления персоналом.
- •54. Документационное обеспечение управления персоналом.
- •55. Цель и группы факторов эргономического обеспечения управления персоналом.
- •56. Особенности организации и оборудования рабочих мест должностных лиц кадровых органов.
- •57. Противоречия, конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, признаки конфликтов.
- •3) Наивысшее развитие противоречий;
- •4) Конфликт или предельная, наивысшая ступень развития противоречий;
- •5) Разрешение противоречий.
- •58. Виды конфликтов, позитивные и негативные функции конфликтов.
- •59. Основные причины конфликтов.
- •60. Работа руководителя по эффективному использованию конфликтов.
- •61. Сущность, этапы и преимущества метода картографии конфликта.
- •62. Группы методов управления конфликтами.
- •4. Переговоры.
- •63. Виды воздействия руководителя на конфликтные ситуации. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией.
- •64. Культура, определения и признаки, система культуры.
- •3. Онтологическим признаком (онтология-учение о бытие) – совокупность результатов (ценностей) созидательной деятельности.
- •65. Способы анализа культуры.
- •67. Соотношение и взаимовлияние культур различных уровней, организационная (корпоративная) культура и ее компоненты.
- •68. Духовная культура и ее основные элементы.
- •69.Этикет и деловой этикет.
- •70. Сущность этикета взаимоотношений руководителя и подчиненного.
- •71. Нравственная культура руководителя.
- •72. Социально-психологический климат в организации.
48. Служебно-профессиональное продвижение и карьера, профессиональная и внутриорганизационная карьера.
Важными понятиями в использовании персонала ГС являются «служебно-профессиональное продвижение» и «карьера». Эти понятия близкие, но не одинаковые.
Под служебно-профессиональным продвижением понимается предлагаемая организацией последовательность различных ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе), которые сотрудник потенциально может пройти.
Под карьерой понимается фактическая последовательность занимаемых ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе).
Совпадение намеченного пути служебно-профессионального продвижения и фактической карьеры на практике происходит довольно редко и является скорее исключением, чем правилом.
Понятие «карьера» имеет много значений. Вообще карьера – это успешное продвижение в области общественной, служебной, научной и прочей деятельности.
Карьера предполагает поступательное изменение навыков, способностей и профессиональных возможностей, связанных с деятельностью индивида.
Западный менеджмент рассматривает карьеру с двух позиций. С одной стороны, карьера – это набор должностей, занимаемых человеком в течение жизни. Это целевая карьера.
С другой стороны, карьера включает изменения ценностей и мотивов человека, которые происходят с ним в течение жизни. Это субъективная карьера. Обе эти позиции фиксируются на личности, предполагая, что человек может в определенной степени контролировать свое продвижение, управлять своими возможностями в достижении максимального успеха и удовлетворенности от своей профессиональной деятельности.
Исходя из этого мы можем сказать, что карьера – это субъективно осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем, ожидаемые пути самовыражения и удовлетворения трудом.
Различают два вида карьеры: профессиональную и внутриорганизационную.
Профессиональная карьера характеризуется тем, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию. Эти стадии конкретный работник может пройти последовательно в разных организациях.
Профессиональная карьера выполняет следующие функции:
структурирует трудовой и жизненный опыт работника, благодаря чему трудовая биография приобретает вид развития, упорядоченного ступенями карьеры;
обеспечивает человеку материальное благополучие;
удовлетворяет потребности в самореализации, уважении, самоуважении, в успехе и власти;
показывает конкурентоспособность человека на рынке труда.
Целями карьеры являются:
получить работу или должность, которые соответствуют самооценке и доставляют моральное удовлетворение;
получить работу или должность, которые активизируют потенциал работника и развивают его;
получить работу или должность, которые носят творческий характер;
получить работу или должность, которые позволяют достичь определенной степени независимости;
получить работу или должность, хорошо оплачиваемые или позволяющие одновременно получать большие побочные доходы;
получить работу или должность, которые позволяют продолжать активное обучение;
Цели карьеры меняются с возрастом, а также по мере того, как меняется сам человек, растет его квалификация и т.д., поэтому формирование целей карьеры – это процесс постоянный.
Внутриорганизационная карьера охватывает последовательную смену стадий развития работника в рамках одной организации. Она может быть реализована в трех основных направлениях:
вертикальное – подъем на более высокую ступень структурной иерархии;
горизонтальное – перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре (например, выполнение роли руководителя временной целевой группы, программы и т.п.); к горизонтальной карьере можно отнести также расширение или усложнение задач на прежней ступени. Горизонтальная карьера обеспечивается, прежде всего, наличием на каждом профессиональном уровне градаций заработной платы;
центростремительное – движение к ядру, руководству организации. Например, приглашение работника на недоступные ему ранее встречи, совещания как формального, так и неформального характера, получение работником доступа к неформальным источникам информации, доверительные обращения, отдельные важные поручения руководства.
