- •Управление персоналом в организации
- •1Сущность и основные этапы процесса управления (понятие управления персоналом).
- •2. Законы управления и принципы управления.
- •3. Логика управления «цель-задачи-результат».
- •4. Сущность функций управления.
- •5. Сущность методов управления.
- •6. Управленческое решение, требования, предъявляемые к нему, основные фазы при принятии решения и его реализации.
- •7. Содержание этапов выработки решения.
- •8. Содержание замысла решения.
- •9. Содержание основных частей решения при письменном оформлении.
- •10. Основные этапы организации выполнения решений.
- •11. Концепция, цель и задачи управления персоналом.
- •12. Методология, система управления и технологии управления персоналом.
- •13. Сферы деятельности управления персоналом государственной службы. Основные принципы управления персоналом.
- •14. Детерминанты, поведенческие черты, стадии развития личности, параметры «большой пятерки».
- •15. Психоаналитические типологии и типы темперамента личности.
- •16. Личностные характеристики должностных лиц.
- •17. Группы и их классификация.
- •18. Основные характеристики группы.
- •19. Особенности коммуникативного поведения руководителя.
- •20. Сущность контроля как функции управления руководителя, влияние неопределенности на функцию контроля.
- •21. Принципы и правила контроля персонала.
- •22. Характеристика состояний контроля.
- •23. Сущность оценки результатов деятельности персонала.
- •24. Диспозиционное поведение руководителя и сущность метода Красовского.
- •25. Сущность формализованных управленческих позиций.
- •26. Сущность персонализованных управленческих позиций.
- •7. Социальные роли и функции руководителя.
- •28. Биологические и социально-экономические характеристики руководителя: пол, возраст, здоровье, образование, интеллект.
- •29. Характеристика личностных качеств эффективного руководителя.
- •30. Факторы успешной деятельности руководителя.
- •31. Сущность лидерства и подходы к определению значимых факторов эффективного лидерства.
- •32. Авторитарный, демократический и попустительский стили руководства.
- •34. Влияние и власть, власть должности, личная власть, власть подчиненных.
- •35. Принципы распределения власти и основные формы власти.
- •37. Общие и частные функции подсистемы управления кадровым обеспечением.
- •38. Принципы планирования кадровой работы.
- •Принципы, определяющие требования к управлению персоналом организации при формировании его системы
- •Принципы, определяющие требования к управлению персоналом организации при его осуществлении
- •39. Сущность, этапы и виды кадрового планирования.
- •Планирование потребности в персонале.
- •40. Сущность, последовательность и содержание этапов процесса подбора кадров.
- •41. Сущность и этапы отбора кадров.
- •42. Сущность и содержание набора кадров.
- •43. Цели, задачи и виды адаптации персонала.
- •44. Условия успешности адаптации и организация управления адаптацией персонала.
- •45. Сущность мотивации персонала. Соотношение мотивов и стимулов.
- •46. Сущность и принципы использования персонала.
- •47. Расстановка кадров и принципы кадровой работы.
- •48. Служебно-профессиональное продвижение и карьера, профессиональная и внутриорганизационная карьера.
- •49. Показатели управленческой карьеры.
- •50. Типы карьеры.
- •51. Сущность и главная цель обеспечения управления персоналом. Условия достижения высокого качества управления персоналом.
- •52. Правовое и организационное обеспечение управления персоналом.
- •53. Методическое и информационное обеспечение управления персоналом.
- •54. Документационное обеспечение управления персоналом.
- •55. Цель и группы факторов эргономического обеспечения управления персоналом.
- •56. Особенности организации и оборудования рабочих мест должностных лиц кадровых органов.
- •57. Противоречия, конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, признаки конфликтов.
- •3) Наивысшее развитие противоречий;
- •4) Конфликт или предельная, наивысшая ступень развития противоречий;
- •5) Разрешение противоречий.
- •58. Виды конфликтов, позитивные и негативные функции конфликтов.
- •59. Основные причины конфликтов.
- •60. Работа руководителя по эффективному использованию конфликтов.
- •61. Сущность, этапы и преимущества метода картографии конфликта.
- •62. Группы методов управления конфликтами.
- •4. Переговоры.
- •63. Виды воздействия руководителя на конфликтные ситуации. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией.
- •64. Культура, определения и признаки, система культуры.
- •3. Онтологическим признаком (онтология-учение о бытие) – совокупность результатов (ценностей) созидательной деятельности.
- •65. Способы анализа культуры.
- •67. Соотношение и взаимовлияние культур различных уровней, организационная (корпоративная) культура и ее компоненты.
- •68. Духовная культура и ее основные элементы.
- •69.Этикет и деловой этикет.
- •70. Сущность этикета взаимоотношений руководителя и подчиненного.
- •71. Нравственная культура руководителя.
- •72. Социально-психологический климат в организации.
46. Сущность и принципы использования персонала.
Под использованием персонала организации будем понимать комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого, физического и духовного потенциала служащих для достижения целей организации. Использование персонала не должно противоречить действующему законодательству и унижать честь и достоинство служащего. Система использования персонала в организации должна обеспечивать наибольшую отдачу госслужащих на своих рабочих местах. Работа по использованию персонала в организациях госслужбы строится на следующих основополагающих принципах:
Принцип соответствия – означает соответствие нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых должностей.
Принцип перспективности – основывается на учете следующих условий:
установление возрастного ценза для различных категорий должностей;
определение продолжительности периода работы в одной должности и на одном и том же участке работы;
возможность изменения профессии или специальности, организация систематического повышения квалификации;
состояние здоровья.
Принцип сменяемости – заключается в том, что лучшему использованию персонала должны способствовать внутриорганизационные перемещения, под которыми понимаются процессы изменения места работников в системе разделения труда, а также смены места приложения труда в рамках организации, так как застой (старение кадров), связанный с длительным пребыванием в одной и той же должности, имеет негативные последствия для деятельности организации.
47. Расстановка кадров и принципы кадровой работы.
В соответствии с законом синергии успех деятельности организации во многом зависит не только от потенциалов структурных её элементов, но и от их слаженности, что в значительной мере определяется рациональной расстановкой персонала.
Рассмотрим порядок расстановки кадров и дальнейшее их перемещение.
Сбалансированность числа должностей и численности работников достигается посредствам правильной расстановки работников, а также через усиление внутриорганизационной мобильности, предполагающей трудовые перемещения, перераспределение, ротацию работников.
Расстановка кадров заключается в рациональном распределении состава кадров по структурным подразделениям организации.
Она должна осуществляться с учетом специфики работы, соответствия психофизиологических качеств человека содержанию выполняемой работы. При этом преследуется две цели:
формирование активно действующих трудовых коллективов в рамках структурных подразделений;
перспективность расстановки кадров способствующая их росту.
Лучшему использованию кадров при их расстановке способствуют следующие перемещения:
внутриорганизационные трудовые перемещения;
внутрипрофессиональные (квалификационные);
межпрофессиональные;
междолжностные;
ротация кадров.
Анализ состояния работы с кадрами показывает, что сложившаяся в ГС система работы в целом обеспечивает необходимый уровень количественных и качественных показателей госслужащих, подбор и расстановку на основные руководящие должности ответственных, волевых, способных самостоятельно решать задачи служащих.
При подборе кандидатов на вышестоящие должности необходимо соблюдать основные принципы кадровой работы, объективно оценивая этих госслужащих по профессиональным, морально-психологическим, волевым качествам, организаторским способностям.
На каждую должность необходимо подбирать 2-3 кандидата, используя при этом конкурсный подход при выдвижении кандидата на вышестоящую должность. Необходимо также принимать меры для расширения кадрового поля, для поиска наиболее достойных кандидатов. Шире использовать метод ротации кадров, занимающих равнозначные должности.
Выделить в особую категорию наиболее способных, одаренных госслужащих, вести с ними целенаправленную работу, начиная с первичных должностей, по подготовке из них руководителей различных организаций ГС. Для исключения формального подхода кандидатских списков проводить постоянную их коррекцию, добавлять или исключать кандидатов, исходя из состояния дел на порученном участке работы.
Анализировать служебный рост управленческого персонала, обратив особое внимание на служебную перспективу госслужащих, занимающих, так называемые «тупиковые» должности.
Таким образом, приоритетным направлением в кадровой работе является подбор и расстановка госслужащих. При расстановке кадров должны соблюдаться следующие принципы:
соответствие;
перспективность;
сменяемость;
ротация кадров.
Важное значение при работе с персоналом ГС имеет формирование кадрового резерва. Оно является неотъемлемой частью механизма реализации кадровой политики органов управления. Эффективность работы с кадровым резервом будет определяться выполнением основных принципов и требований к подбору кандидатов в состав кадрового резерва.
Особое значение при формировании кадрового резерва имеет подготовка кадров управления.
Под кадрами управления понимается – совокупность служащих, профессиональная деятельность которых связана с реализацией управленческого труда и функций управления. По роли руководителей в процессе управления различают руководителей линейных и функциональных. Не все штатные работники аппарата управления относятся к кадрам управления Основной признак для выделения кадров управления – личное фактическое участие в выработке управленческого решения.
Существуют различные классификации кадров управления: по должностному признаку, по уровням (ступеням) в иерархии управления, по специальному образованию, по отраслям общественного производства и т.д. Однако базовой классификацией является классификация работников в процессе принятия и реализации решений.
По этому признаку кадры управления подразделяются на три большие группы: руководителей, специалистов и вспомогательный персонал.
Все руководители по уровню, занимаемому в системе управления организациями, разделяются на три группы: руководителей низового, среднего и высшего звена.
Основным методом подготовки и повышения квалификации руководящего состава организации является профессиональная подготовка.
Вместе с тем существует система подготовки персонала к назначению на те или иные должности.
Она состоит из трех этапов подготовки: предварительной, перспективной и непосредственной подготовки.
Предварительная подготовка включает в себя подготовку в вузах и подготовку на первичных должностях. В свою очередь подготовка на первичных должностях предусматривает становление служащего и совершенствование его профессиональных знаний и навыков в процессе служебной деятельности, в результате которой определяются наиболее подготовленные служащие, с которыми руководители, кадровые органы организуют перспективную подготовку.
Перспективная подготовка включает обучение в ДА МИД России или подготовку на соответствующих должностях.
Непосредственная подготовка предусматривает обучение кандидатов на ФПК.
Рациональное распределение руководящих кадров в организациях ГС предполагает максимально эффективное использование его возможностей на занимаемых должностях. Это достигается качественным изучением, подбором, подготовкой и назначением служащих на основные руководящие должности.
